旅游业在遭受疫情重创两年多后迎来特殊时刻

Nguyen Hoang Nhung 先生 - 义安省西贡旅游局副局长：

“我个人欢迎并赞赏政府、旅游总局和国家管理机构在开放和恢复旅游活动方面所做的努力和决心，包括旅游也希望借此，全国从中央到地方、相关部门的政策能够灵活、同步推进，朝着疫情前那样，早日实现政策常态化。

从 Hon Mat 生态旅游区 (Nghia Dan) 出发参加“发现西义安省”的房车之旅。照片：Dinh Tuyen

近两年来，地区乃至全国疫情形势复杂，西贡旅游义安分公司也根据系统和地方防疫政策灵活运作，分公司各部门采用线上办公方式，疫情得到控制后，迅速恢复营业，直接满足客户需求。

该分公司开发和推广义安省的旅游项目，如探索义安省西部地区的旅游、游览胡伯伯的故乡-茶岛、全国绿色旅游线路，目前该系统旅行Saigontourist 开设并销售前往迪拜、土耳其、泰国、法国、美国的国外旅游项目……

我们希望得到地方当局、媒体机构、报纸和管理机构的更多关注，协调和支持 Saigontourist 宣传该省旅游形象和 Saigontourist 产品线，以满足当地人民的需求......”。

Nguyen Huynh Suong 先生 - Dong Duong Travel JSC 董事：

“我认为，解决方案打开在“新常态”下恢复旅游活动非常及时和恰当。全面恢复国内外旅游活动的计划，不仅有助于恢复正处于非常困难时期的旅游业，也为其他行业进入稳定发展时期创造条件。

过去2年，我们公司只是中等水平运营，主要抓住2020年5、6、7月等一些疫情稳定的时期以及2021年的短暂时间服务少量游客……带来的价值虽然不大，但部分维持了工人的最低收入。

现在，人们的出行变得轻松便捷，但有时，有些地方还存在一些不适当的行政手续，妨碍了出行。恢复希望管理部门加大宣传沟通力度，让群众清楚地认识到通过旅行社订票旅游的好处，创造条件推动全省旅行社多方面转变发展方式。

同时，我希望国家在旅游业的资金和人才培训方面出台优惠政策，使旅游业能够逐步恢复发展。制定明确的计划和路线图，开放和恢复包括国内和国际旅游在内的旅游活动，并逐步实现正常化。

Dang Trong Tan先生 - Hon Mat服务旅游有限公司（Nghia Dan）董事

“我个人非常高兴听到这个消息，全国范围内开放旅游活动，欢迎国际游客。作为义安省西部一个旅游胜地的经理，我等待这个决定已经很久了。我认为，在经历了两年多的疫情重创之后，这对旅游业来说也是一个特殊的时刻。”大流行。

随着各级各界的积极参与，以及新冠疫苗接种工作的成效，特别是通过媒体宣传，许多人在经历了两年的抗疫“艰苦奋斗”之后，已经做好了出行的准备。这可以说是旅游业复苏和发展的黄金时期。

半年来，尽管新冠疫情依然复杂，我公司仍坚持不懈，努力建设景观，加强花山、别墅、住宿系统、餐厅、美丽的入住空间等基础设施，为重新开业做好准备。

目前，餐饮业的厨师、前台、保洁等人力资源仍然匮乏薄弱，甚至招不到人；旅游管理队伍处置经验尚浅，游客心理承受能力仍较差，疫情形势依然复杂；沟通推广工作尚未达到准入要求。游客。

“探索义安西部”商队与桂丰县周金乡古芒村村民进行文化交流。图片：丁宣

希望旅游业更加重视和推动人才培养。相关部门、行业、领域和地方政府要尽快出台操作规程，支持地方生态旅游目的地和社区建立运营流程、行为文化和旅游组织原则……”。

Dinh Ba Cuong 先生 - Nhat Minh 一般农业服务合作社（Que Phong）

“我对‘新常态’下恢复运营的政策感到非常高兴，也充满信心。对于Famstay Nhat Minh，乃至整个义安省西部旅游业而言，受新冠疫情影响的这段时期，对地方政府和旅游业从业者来说，是一个重新评估自身潜力、打造和创造地区特色旅游产品的机会。”

旅游活动的重新开放，是美强势传播的机遇，更是希望。义安省西部让远近游客都能轻松体验。我们必须抓住这个机会，因为在长时间的社交隔离之后，大量游客自由情感的“觉醒”是推广和分享的理想条件……

当前，我们需要就新常态下旅游业开放问题出台具体指导意见，落实好各项计划，按规定开放接待游客。而为了社区旅游的推广和发展，从一开始就给予重视、引导、分享和及时支持至关重要。

这些政策涵盖人力资源培训、旅游知识、对接、推广……以及旅游目的地基础设施、交通和停车方面的支持。应举办公开会议和研讨会，倾听意见、总结经验，为每个地区找到可持续发展的方向，避免仓促发展、照搬照抄、自发发展和缺乏特色……。

西贡金连酒店副总监 Dinh Trung Kien 先生：

“在过去两年里，2019冠状病毒病流行疫情严重影响了单位的经营活动和职工生活。恢复旅游活动的政策和计划的公布将有助于促进业务复苏，为服务业收入创造动力，吸引游客，并为职工创造就业和收入。

与其他单位一样，2020年年初至今，我们遇到了不少困难，收入有所减少。但单位始终努力保障员工工资、保险等各项政策的落实，配合各级工会组织对困难家庭进行帮扶和鼓励，耐心等待恢复生产经营的时机。商业。

目前，该单位面临的最大挑战仍然是人力资源，尤其是客房部、前台部和厨房部。由于业务困难，一些员工已经辞职，另谋高就，以确保收入。因此，员工数量严重短缺，亟需制定培训计划。

面对这些困难，单位希望继续获得租金减免和电费、水费的支持。希望旅游业能尽快组织一些部门开展专业培训课程，以满足入住客人的需求……”。