总理要求严格落实公民接待制度

政治局委员：政府总理阮春福，中央书记处书记、中央民运部部长张氏梅，政府常务副总理张和平，中央委员、中央民运部常务副部长迪克同志主持会议。

出席会议的还有越共中央政治局委员：国会常务副主席童氏锋，中央书记处书记、中央组织部部长范明政，中央书记处书记、中央宣传部部长武文赏，以及各中央书记处书记、中央委员、中央各部部长、各分支机构负责人。

中央群众动员委员会主任张氏梅与政府党委副书记、政府常务副总理张和平签署了“2019公共行政群众动员年”实施工作协调计划。图片来源：VGP/Le Son

创造社会高度共识和认同

2018年，总体群众动员工作，特别是政府群众动员工作受到从中央到地方各级各部门、各部门、各机关、各单位的重视，并积极落实多项措施、内容。

为此，各级党委要注重创新领导方式和指导方向，紧紧围绕每一项任务、每个地方、每个具体人员。从中央到地方各级行政机关要集中力量同步开展“政府全民动员年”，以“纪律、廉洁、行动、创新、效率”为行动方针，推动各级干部、公务员、公务员队伍，特别是各级、机关、单位领导干部，在思想认识和行动上发生积极变化，切实增强为人民服务的意识。

省委常务副书记、省人民议会主席阮春山同志，省委常委、省人民委员会副主席黎明统同志，省委民运委员会副主任潘清多同志在乂安大桥主持会议。图片：梅花

此外，司法机关、武装力量、越南祖国阵线、社会政治组织、群众组织在群众动员工作中也有许多创新和创造性。

全国和各地经济形势良好，社会事业得到全面发展，人民生活明显改善，劳动者就业、政策得到有效保障，安全秩序和社会稳定得到保障。

2019年继续实施“政府公务员年”

除了群众动员工作取得积极进展外，从中央和地方部分部门与会讨论的情况看，一些党委、党组织对群众动员工作的领导指导意识不够、责任心不强，对群众动员工作重视不够、创新不够，没有真正把群众利益作为凝聚共识的目标和动力。

一些政策制定没有充分听取群众意见，一些干部、公务员、公职人员没有真正注重解决群众的愿望和关切，没有为人民当家作主创造条件，仍然冷漠无情、麻木不仁、不负责任，甚至造成冤假错案。

其中一项要求是继续推进行政改革，特别是行政程序改革，为民众和企业创造有利条件。图片：Mai Hoa

一些地方对疑难复杂、积案不重视、办案不力，没有做到真正办结；对一些地方复杂敏感领域情况的掌握和预测工作不及时、不彻底；行政改革、行政程序改革没有达到要求，影响了群众和企业的信任……

针对上述缺点和局限性，政府总理阮春福在会议上发表讲话时表示，必须将群众动员工作，首先是民事和行政工作视为一项需要下定决心并坚决集中开展的革命。

为此，必须继续深入学习贯彻党的各项决议、指示和胡志明主席关于民运工作的思想，为提高各级、各部门、各地方和政治系统干部、公务员、公务员队伍的认识、自觉和有力行动做出贡献，更好地为人民和企业服务。

总理还强调，2019年将继续实施“政府群众动员年”，重点是妥善解决人民的合法愿望和诉求；公民的投诉和举报，特别是长期和复杂的投诉和举报。

与此同时，各级、各部门、各行业、各地方集中领导、引导经济社会发展；群众动员是为了使人民充满信心、富足幸福，公民权利得到保障，生活环境得到安全。

总理还要求继续推进行政改革，特别是行政程序改革，以方便人民和企业；精简工资，安排组织有效运作；加强民主，严格执行公民接待制度，加强与人民的对话，解决实践中出现的紧急和复杂问题......

义安大桥风景。图片来源：Mai Hoa

中央民运委员会主任张氏梅在会议结束时强调，民运工作是整个政治系统的责任，因此需要加强各级、各部门、各地方民运工作领导小组的责任，特别是民运工作领导小组负责人的责任，要求真心实意解决群众的困难。

另一方面，群众动员工作要结合实际，不断创新创造，做好宣传工作，创造条件让人民群众充分参与制定国家发展、建设、保卫祖国的政策和战略……