当越南人前往南极和北极时,钱只是次要的。
据一家南极旅行社介绍,每位游客全程配备8名支持人员,医生和直升机也随时待命,以防万一。
“您的身体怎么样?有什么基础疾病吗?”这是越南环球旅行社总经理黄凤孝先生每次接待长途探险旅游游客时首先要问的问题。
前往远离越南的市场进行探险体验,花费“巨额”。通常情况下,前往非洲观赏迁徙动物的旅行费用为每人3亿越南盾,前往南极和北极的旅行费用则从每人4亿越南盾到50多亿越南盾不等……
据旅游企业介绍,健康、财务、时间和热情是清晰描绘这一小众旅游市场客户画像的四个因素。
同时,确保游客的安全是旅行社组织探险旅游的首要任务。此外,旅行社还必须满足独特的旅游行程、专业的服务和良好的服务质量等要求,以适应越南游客的需求。
钱不是首要任务
Hieu先生清楚地记得,2022年12月,他遇到了身材娇小的冯实女士(67岁)。她是迄今为止越南联系他预订南极之旅的最年长的人。为了完成这次旅行,她进行了长时间的体能训练,并获得了医生开具的健康证明。
“起初,我担心她无法保持健康,无法参加这个旅行团。Thuc女士之前去过北极,我亲自观察了这次旅行的每一个细节,才决定带她去下一次旅行。幸运的是,一切顺利,她获得了一次终生难忘的经历,”Hieu先生分享道。知识 - Znews。

Hieu先生表示,与传统的出国旅游相比,前往遥远的市场和冒险探索的旅行总是更加困难,需要旅行社花费6至12个月的时间进行研究。
比如,准备一次南极之旅,公司首先需要了解南极的天气、地理、地形、动植物、冰层等信息,看看是否适合游客前往。接下来,他和公司成员还要研究签证、航班路线,选择探险船队合作伙伴,准备物资、食物等等。
航班、酒店和餐饮必须高品质。同时,导游必须具备丰富的市场经验。团队人数也有所不同,但不超过20人。
“我主要带领团队进行长时间的探险旅行,”Hieu 先生说。

越南勇敢者旅游公司总经理阮幸先生也持同样的观点。他表示,经营探险旅游,确保安全始终是重中之重。在预订前往南美、西藏、北极等遥远市场的旅游之前,客户必须持有医院出具的健康证明。
同时,商家还会提前给出天气状况的建议和健康须知,以便顾客能够预见晕船、长时间旅行等情况,所有信息都通过书面承诺具体、连贯地呈现。
“我们总是会提前派人去体验,勘察并检查安全级别。公司也有一套自己的标准来评估每趟行程的安全级别和顾客的健康状况。每位顾客的探险之旅都会有8人陪同,以确保安全。医生会随时值班,以便尽快处理突发情况,时间不超过30分钟。” Hanh先生分享道。
Hanh先生以西藏和尼泊尔的徒步旅行为例。出发前,游客会逐渐适应不同的海拔高度。每天,游客保证攀登2小时,逐渐增加200至400米的高度。之后,还会安排参观村庄和进行文化交流等活动。高原反应药物、直升机支援和当地导游随时准备应对任何情况。
晕船、高原反应和中暑(气温骤升或骤降)是游客参加长期旅行时常见的三个问题。正因如此,游客应该通过信誉良好的旅行社报名参加探险旅行,以便能够及时处理相关情况。
此外,由于目的地偏远、孤立且危险,公司将为每位客户购买旅游保险。
需求不断增长
预计2021年全球探险旅游市场规模将达到2880亿美元。据Next Move Strategy Consulting预测,这一数字将在未来几年稳步增长,并在2030年达到峰值,约为28240亿美元。
同时,根据Grand View Research的调查,51-60岁年龄段的人由于拥有良好的经济潜力和对丰富体验的渴望,将在2021年主导探险旅游市场。
然而,29-40岁年龄段的游客数量正在快速增长,复合年增长率高达16.6%。根据世界旅游组织(UNWTO)的数据,超过85%的该年龄段游客受到社交媒体的启发而开始旅行(2019年数据)。因此,预计该年龄段的游客将构成探险旅游业的重要组成部分。
阮汉先生介绍,勇敢旅行社每年接待约1000名来自世界各地的游客前往南极洲。今年,游客数量预计将增加10%。
“目前,我们的大多数客户来自加拿大和美国。在亚洲,还有泰国和中国。越南的客户数量还不多,但趋势正在增长。未来,我们也希望开发那些喜欢体验和冒险的越南人。” Hanh先生说道。

同样,Hieu先生分享说,2019年,他率领第一个越南旅游团前往南极洲,当时只有12个人。
到2023年,在新冠疫情爆发两年后,前往这片偏远土地的越南游客数量已增至30多人。今年,该公司已收到10多人报名南极旅游的定金,预计数量还会增加。
Hieu先生评估称,报名参加探险游的顾客群体通常已经踏上了亚洲、欧洲等传统的海外旅行路线,不再喜欢以放松或购物为目的的旅行,而是希望体验和探索更多。特色游市场是一扇“窄门”,但正在日益敞开。
“我仍然记得一对70多岁的游客夫妇踏上南极的画面。亲眼目睹这一幕让我相信并确信,未来将会有许多越南游客征服地球上的每一片土地。”Hieu先生说道。
韩先生表示,许多研究表明,人们在忙碌的工作中越来越感到孤独。他们渴望更多的交流和分享。因此,体验式、互联互通、凝聚力强的旅游产品越来越具有吸引力。
“我们的大多数客户都热爱探索,渴望拥有一次毕生难忘的旅程,追求价值,或与志同道合的人建立新的关系。他们通常不需要办理入住手续,也需要隐私和信息安全。” Hanh先生说道。