丰田松林举办第20届技能竞赛
(Baonghean.vn)——9月9日,在荣市,越南丰田汽车公司与丰田双林公司合作举办了2018年丰田技能竞赛决赛,参赛选手为全国丰田经销商系统的优秀员工和技术人员。
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参赛选手参加普通维修轮比赛。摄影:Tung Chi |
今年是该活动举办的第20年,旨在提升整个丰田经销商体系的人力资源质量和售后服务质量。
今年在荣市举行的决赛共选拔出42名优秀候选人参赛。这些候选人来自全国各地丰田经销商体系和经销商分支机构的6800多名成员。候选人将接受5个竞赛内容的评估,包括:销售、服务顾问、备件、一般维修和客户服务。
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2018年丰田技能大赛决赛在丰田松林工厂举行。图片:董志 |
丰田越南公司总经理木下彻先生在开幕式上致辞时强调:“丰田技能竞赛在过去20年中展现了公司在人力资源开发活动中的决心。越南正逐步进入机械化时代,竞争日益激烈,客户需求也随着时间推移而不断变化。为了适应这种变化,每位成员必须竭尽全力磨练自己的知识和技能,从而将全心全意为客户服务的精神传递给所有客户,让他们感受到“品质与客户关怀”的客户服务理念。”
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顾客关怀竞赛。摄影:Tong Chi |
候选人在五个类别中竞争:服务顾问、备件、一般维修和客户服务。
比赛结束后,各类别前三名选手将受邀于今年年底进行海外旅行。其中,各类别一等奖获得者将受邀于2019年底参加由日本丰田公司在日本举办的第29届客户服务冠军大会。
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2018年丰田全国技能大赛优秀选手获奖。摄影:董驰 |
丰田松林股份公司
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