未来3年人工智能将影响全球40%的劳动力

像 ChatGPT 这样的生成式 AI 模型可以执行各种任务，例如流畅完整地回答你提出的任何问题，无论你身处哪个领域。此外，ChatGPT 还可以写诗、作曲、写信、设计，甚至修复编程错误。许多人已经使用 ChatGPT 来做这些事情，这使得 AI 变得越来越智能。

ChatGPT 的智能让许多人担心这项技术会取代他们的工作。IBM 的一项新研究表明，人们不应该害怕这项技术，而应该利用它带来的好处。

IBM 的报告分析了人工智能的出现如何影响公司的商业模式，特别是他们如何利用人工智能来开展运营以及人工智能如何影响工作角色。

为了回答这些问题，IBM 借鉴了之前两项研究的数据。一项研究调查了 28 个国家的 3,000 名高管，另一项调查了 22 个国家的 21,000 名员工。结果表明，人工智能肯定会给劳动力和企业带来变化，但未必会带来负面影响。

接受调查的高管估计，由于人工智能部署的影响，未来三年内约有 40% 的员工需要重新接受技能培训，在全球 34 亿劳动年龄人口中，约有 14 亿工人需要重新接受技能培训。

然而，87% 的高管预计生成式人工智能将增强而非取代岗位。

根据 IBM IBV 商业价值研究院的研究，那些重新学习技能以适应技术驱动的工作变化的技术采用者的收入增长率平均比同行高出 15%，而那些专注于人工智能的技术采用者的收入增长率比同行高出 36%。

IBM的报告指出，人工智能技术不会取代人类，但使用人工智能的人会取代不使用人工智能的人。像ChatGPT这样的工具可以让工人用更少的知识做更多的事情。

随着ChatGPT的发展，人们越来越重视团队管理、团队合作、有效沟通和适应变化等技能。

然而，随着组织和企业现在强制或考虑禁止使用此类工具，对生成人工智能的最初狂热似乎已转变为谨慎。

根据黑莓（加拿大）公司今年6月和7月开展的一项研究，该研究调查了澳大利亚、日本、法国、德国、加拿大、荷兰、美国和英国的2000名IT决策者。研究显示，全球约75%的企业目前正在实施或考虑禁止在其工作场所使用ChatGPT和其他生成式人工智能应用程序。其中，61%的企业表示，此类措施将永久或长期实施。

受访者将数据安全、隐私和品牌声誉相关的风险列为禁令的原因。83% 的受访者担心不安全的应用程序会对他们的 IT 环境构成安全威胁。

无论是否存在安全方面的担忧，大多数人都认识到生成式人工智能可以带来的机遇，其中55%的人看到了工作效率的提高；52%的人认为这项技术可以推动创新，而51%的人认为它将增强创造力。

针对这一问题，黑莓网络安全首席技术官 Shishir Singh 先生表示：“在工作场所禁止生成式人工智能应用可能意味着无数潜在的商业利益化为泡影。企业应该寻求利用生成式人工智能进行创新，关注其价值而非炒作，并在为不安全用户处理生成式人工智能工具时保持谨慎。”

“随着生成式人工智能平台的成熟和相关法规的生效，组织政策可以融入灵活性。拥有合适的工具来显示、监控和管理工作场所使用的应用程序至关重要。”首席技术官 Shishir Singh 补充道。

工作岗位极有可能被人工智能取代

美国跨国投资银行高盛最近发布的一项研究强烈指出，人工智能造成的失业和影响将因行业和领域而异。行政和法律部门将受到最大的影响，分别有46%和44%的人员面临被人工智能取代的风险。

接触人工智能最少的工作包括清洁和维护、安装和维修以及建筑相关的工作。

体力密集型职业面临的风险较低，建筑业仅面临 6% 的威胁，而维护相关工作的风险仅为 4%。

对于ChatGPT等AI聊天机器人出现带来的就业问题，ChatGPT应用之父、OpenAI首席执行官Sam Altman表示，受ChatGPT影响较大的工作包括写作或编程工作。

他认为，涉及科学和批判性思维的工作不太可能受到自动化的影响。此外，税务准备人员、数字界面设计师、作家、行政助理、数学家和区块链工程师等职业都将受到ChatGPT等人工智能聊天机器人的影响。

据 Sam Altman 先生介绍，高薪工作比厨师、木匠、水管工、女佣、服务员、农民等简单工作更容易受到 ChatGPT 的影响。简而言之，不需要高学历的工作受到的影响会较小。