义安省人民委员会要求警方迅速解决并严惩护士遭袭案件。

6月2日下午，义安省人民委员会向省公安机关、卫生厅、文化体育旅游厅发出文件，要求核实并澄清义安省综合医院发生的事件。此前，卫生厅发布正式通报，称该医院一名护理人员遭到患者家属袭击。

根据省人民委员会的文件，这是一起违法行为，应当受到社会谴责，并依法严惩。上述事件扰乱了医院的秩序和安全，影响了急救工作、医疗检查和治疗，打击了医护人员的精神和健康，危及了他们的生命和工作积极性。

为加强保障医疗检查和治疗场所安全的工作，省人民委员会要求省公安机关指示专业单位依法迅速调查、解决和严格处理上述案件。

省人民委员会还要求卫生部门重视并及时鼓励受上述事件影响的医务人员和患者的身心健康；指示各医疗检查和治疗机构全面审查各单位的医疗检查和治疗流程、安全秩序保障工作，特别是紧急核实反映义安省总医院急诊科发生的事件的信息。

文化、体育和旅游部负责指示地方新闻机构及时通报上述事件，以便公众对该事件有正确、完整和客观的看法；协调调查和处理袭击医务人员案件，确保向公众提供全面、准确的信息。

据《义安报》此前报道，5月31日晚11点52分左右，义安综合医院急诊科接收了患者陈文兰（Tran Van L.，53岁，居住于荣市宜金乡），为其提供紧急治疗。患者入院后，值班医生对其进行了检查，解释了病情，开了处方药，进行了必要的辅助检查，并引导患者家属前往前台办理相关手续。

在登记处，这位29岁的护士接收了文件，然后引导家属到外面的等候区，按照医院规定等候。然而，病人的儿子陈俊英（32岁，居住于荣市宜金乡23村）却不配合，态度恶劣，并对医护人员出言不逊，甚至带有侮辱和威胁。

护士继续解释，并请家属在外面等候医护人员进行诊疗。如有需要，医护人员会通知他们。然而，这名年轻男子并未配合。他继续咒骂、威胁，并越过登记台，打了护士一巴掌，打掉了她的眼镜。这导致护士左脸颊肿胀，疼痛、头晕、头昏眼花、恶心、视力模糊，并出现恐慌症状。她不得不住院治疗。

近期，全国各地发生多起医护人员遭患者家属殴打的案件。3月，嘉莱省一名医生被患者家属殴打，造成心理创伤。5月4日，南定综合医院一名医护人员被家属推搡并击打面部。该家属后因扰乱公共秩序被起诉。

面对这种情况，卫生部于5月12日要求各医院部署安保措施，并制定预防和应对医务人员遭受骚乱和袭击事件的预案。具体而言，卫生部要求各地卫生部门领导和医院院长加强医疗检查和治疗场所的安全保障。医院在检查室、急诊室、值班室、行政走廊、医院入口等重点区域安装了监控摄像头。医院增加了安保人员，在关键地点安排了24小时值班，并确保积极主动地处理各种情况，同时与警方和地方当局协调处理违规行为。

另一方面，医院正在审查急诊病例接收和处理流程、体检流程以及与患者及其家属提供和交换信息的相关规定。医务人员必须接受职业道德规范、沟通技巧和危机处理方面的培训。为了减少患者等待时间、避免超负荷运转并降低冲突风险，医院正在加大信息技术在体检和治疗中的应用力度，尤其要有效实施电子病历、在线就诊登记和定时体检等制度……