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义安省人民委员会要求警方迅速侦破并严厉处理护士被殴打的案件。

青忠-天鸿 DNUM_ACZAGZCACF 17:02

为加强医疗诊疗场所治安保障工作,省人民委员会要求省公安机关指导专业单位依法及时调查、解决并严格处理此案。

6月2日下午,乂安省人民委员会向省警察局、卫生厅和文化体育旅游厅发出文件,要求核实并澄清乂安综合医院发生的事件。此前,卫生厅就该医院护理人员遭患者家属殴打一事发出了正式通报。

根据省人民委员会的文件,这是一起非法行为,需要受到社会谴责,并依法严厉处理。上述事件扰乱了医院的秩序和安全,影响了急诊、诊疗和治疗工作,影响了医生和医务人员团队的精神、健康,威胁了他们的生命和积极性。

为加强医疗诊疗场所治安保障工作,省人民委员会要求省公安机关指导专业单位依法及时调查、解决并严格处理上述案件。

省人民委员会还要求卫生厅及时关注并鼓励受上述事件影响的医务人员和患者的健康和精神;指示医疗诊疗机构全面检查诊疗流程、单位安全和秩序保障工作,特别是紧急核实有关义安综合医院急诊科发生的事件的信息。

Cơ quan công an đang làm việc với bệnh viện sau khi vụ việc xảy ra. Ảnh: Thành Chung
事发后,警方与医院展开合作。图片:Thanh Chung

文化体育旅游厅受命指导地方新闻机构及时报道上述事件,确保舆论对事件有正确、完整、客观的认识;配合调查处理袭击医务人员案件,确保向社会全面、准确地发布信息。

此前,据《义安报》报道,5月31日晚11点52分左右,义安综合医院急诊科接诊了患者陈文L(53岁,居住于荣市义金乡),进行紧急救治。患者进入急诊科后,值班医生为患者进行检查,讲解病情,开具处方,进行辅助诊疗,并引导患者家属到柜台办理相关手续。

在登记处,这名29岁的护士接过文件后,引导病人家属到外面的候诊区,按照医院规定等候。然而,病人的儿子陈俊英(32岁,居住在荣市义金乡第23村)却不听劝阻,态度不合作,并对医护人员使用侮辱和威胁性言语。

护士继续解释,并要求家属在外面等候医护人员执行任务。需要帮助时,医护人员会通知他们。然而,这名年轻人不听劝阻。他继续咒骂、威胁,并越过登记柜台,扇了护士一巴掌,打掉了她的眼镜。这导致护士左脸颊肿胀、疼痛、头晕、头重脚轻、恶心、视力模糊和恐慌,需要住院治疗。

Người đàn ông chồm lên quầy làm thủ tục hành hung nhân viên bệnh viện, bên cạnh là bảo vệ bệnh viện. Ảnh: Chụp màn hình
一名男子跳上值机柜台,袭击了一名医院工作人员,旁边还有一名医院保安。截图

近期,全国各地发生了一系列医护人员遭患者家属殴打的事件。3月,嘉莱省一名医生遭患者家属殴打,造成心理创伤。5月4日,南定综合医院一名医务人员遭患者家属推搡并殴打面部。此人随后因扰乱公共秩序罪被起诉。

针对这种情况,卫生部于5月12日要求医院落实安保措施,并制定预防和应对扰乱医务人员秩序和袭击事件的预案。具体而言,卫生部要求地方卫生部门领导和医院院长加强医疗诊疗机构的安全保卫工作。在诊疗科、急诊科、值班室、行政走廊、医院入口等重点区域安装安保摄像头系统。医院增加安保人员,在重点区域安排24小时值守,确保主动处置突发事件,并与警方和地方当局协调处理违法行为。

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义安综合医院急诊室内部。图片:Thanh Chung

另一方面,医院重新审视急诊入院及诊疗流程、诊疗检查流程以及与患者及家属提供和交换信息的相关规定。医务人员必须接受职业道德和行为准则、沟通技巧以及情况处理方面的教育。为了减少患者候诊时间,避免超负荷,降低冲突风险,医院加大了信息技术在诊疗检查中的应用,特别是有效实施电子病历、在线诊疗登记和按时间段进行诊疗……

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