乂安省人民委员会要求警方迅速侦破并严厉处理护士被殴打的案件。

6月2日下午，乂安省人民委员会向省警察局、卫生厅和文化体育旅游厅发出文件，要求核实并澄清乂安综合医院发生的事件。此前，卫生厅就医院护理人员遭患者家属殴打一事发出了正式通报。

省人民委员会文件指出，这是违法行为，需要受到社会谴责，并依法严肃处理。上述事件扰乱了医院的秩序和安全，影响了急救工作、医疗检查和治疗，影响了医生和医务人员团队的精神、健康，威胁了他们的生命和积极性。

为加强医疗诊疗场所治安保障工作，省人民委员会要求省公安机关指导专业单位依法及时调查、解决并严格处理上述案件。

省人民委员会还要求卫生厅关注并及时鼓舞受上述事件影响的医务人员和患者的健康和精神；指示医疗诊疗机构全面检查诊疗流程、单位安全和秩序保障工作，特别是紧急核实反映义安综合医院急诊科所发生事件的信息。

文化体育旅游厅负责指导地方新闻机构及时报道上述事件，确保舆论对事件有正确、完整、客观的认识；配合调查处理袭击医务人员案件，确保向社会全面、准确地发布信息。

此前，据《义安报》报道，5月31日晚11点52分左右，义安综合医院急诊科收治了患者陈文L（53岁，居住于荣市义金乡）进行紧急救治。患者入院后，值班医生对患者进行检查，讲解病情，开具处方，进行辅助诊疗，并引导患者家属到柜台办理相关手续。

在登记处，这名29岁的护士接过文件后，引导病人一家到外面的候诊区，按照医院规定等候。然而，病人的儿子陈俊英（32岁，荣市义金乡第23村居民）却不听劝阻，态度不合作，并对医护人员使用了侮辱和威胁性的言语。

护士继续解释，并要求家属在外面等候医护人员执行任务。需要帮助时，医护人员会通知他们。然而，这名年轻男子不听劝告，继续咒骂、威胁，并越过值班柜台，扇了护士一巴掌，打掉了她的眼镜。这导致护士左脸颊肿胀、疼痛、头晕、头重脚轻、恶心、视力模糊，并感到恐慌。她不得不住院治疗。

近期，越南全国各地发生多起医护人员遭患者家属殴打的案件。3月，嘉莱省一名医生遭患者家属殴打，造成心理创伤。5月4日，南定综合医院一名医务人员被患者家属推搡并殴打面部。此人随后因扰乱公共秩序罪被起诉。

针对这种情况，卫生部于5月12日要求各医院部署安保措施，并制定预防和应对扰乱医务人员秩序和袭击事件的预案。具体而言，卫生部要求地方卫生部门领导和医院院长加强医疗诊疗机构的安全保卫工作。在诊疗科、急诊科、值班室、行政走廊、医院入口等重点区域安装了安保摄像头系统。医院增加了安保人员，在重点区域安排了24小时全天候值守，确保主动处置突发事件，并与警方和地方当局协调处理违法行为。

另一方面，医院要重新审视急诊接诊流程、诊疗流程以及与患者及其家属提供和交换信息的规定。医务人员必须接受职业道德和行为准则、沟通技巧以及情况处理方面的教育。为了减少患者候诊时间，避免超负荷，降低冲突风险，医院加大信息技术在诊疗中的应用，特别是有效实施电子病历、在线挂号和定时诊疗……