Viettel：不要主观臆断风暴BuaLoi的任何变化。
9月28日，军工电信集团（Viettel）采取同步措施，确保受台风“布阿洛伊”（第10号台风）及其环流影响的各省电信基础设施安全。
做好信息救援准备，加强基础设施建设
预计风暴将沿岘港以北的海岸线移动，直至下午4点在义安-广治海域，最大风力将达到12-13级，阵风可达16级。风暴将保持30公里/小时的风向和风速，随后进入该海域，造成5级自然灾害风险等级中的4级灾害风险。
针对此次情况，Viettel已部署全面的应对措施，以保护网络并确保为客户提供稳定的服务。在直接受影响的10个沿海省份，Viettel组织了基站的检查和检修，准备了数千台发电机和备用光缆，加固了所有天线塔架，减轻了负载，修复了电缆线路，升级了传输电源，并在基站中加装了电池，以提高电网断电时的恢复能力。
Viettel 还评估了可能受风暴环流影响的省份和地区，预测会有强降雨，以确保在山体滑坡、洪水和隔离地区制定现场应对计划。
为了支持政府指挥中心和各省开展信息响应和搜救工作，Viettel 准备了卫星电话系统、移动广播车和无人机等特殊解决方案，以连接被洪水和山体滑坡隔离地区的光缆。
截至目前，全国各省市已动员超过470支信息应急小组，随时准备支援受台风“布洛伊”影响最严重的省份。这些小组按专业方向划分，例如基站、固定宽带和机电维修等，确保快速高效地应对灾情。
此外，Viettel 将人工智能应用于运营，不断更新网络状态，并将其清晰地显示给从指挥官到一线人员的各个层级，从而显著缩短故障排除时间；平均而言，服务恢复时间比以前快了 30%。
客户关怀与支持
Viettel计划向受影响省份的800多万用户发送警告信息，建议人们将设备充满电，准备食物和水，寻找安全的居住地点，并在风暴期间限制出行，以确保人身安全和保持不间断的通信。
Viettel将继续根据各省实际情况，部署相应的解决方案，通过通信套餐和免费充电点为客户提供支持。此外，Viettel还为受灾省份清化、义安、河静、广治和顺化（覆盖330万用户）的充值用户提供20%的充值折扣，并推迟对后付费用户的单向网络封锁，以确保通信畅通。
Viettel 的客户服务系统也增加了工作人员，全天候 24 小时接收事件信息并为客户提供支持。
为避免洪水和渗水，Viettel Post已将暴风雨期间运输的货物抬升并转移至地势较高处。客户将收到订单状态通知以及因暴风雨可能造成的延误信息。
“鉴于此次风暴强度较大，紧随第9号风暴之后，可能造成重大损失，Viettel已制定了‘4个现场’计划，以应对第10号风暴。目标是利用所有解决方案，确保政府指挥中心、各省以及Viettel指挥中心的信号畅通，为风暴应对行动提供支持，从而为民众提供最快捷的通信保障。”Viettel集团董事长兼总经理陶德胜中将表示。
