Viettel：不要主观判断BuaLoi风暴的变化
9月28日，军事工业电信集团（Viettel）部署同步措施，确保受风暴布阿洛伊（第10号风暴）及其环流影响省份的电信基础设施安全。
做好信息救援准备，加强基础设施建设
预计，风暴将从岘港市沿海岸向北移动，直至下午4点，风暴将袭击乂安-广治省海域，最大风力12-13级，阵风16级。风暴将保持30公里/小时的风向和速度，随后进入这一海域，造成自然灾害风险为5级中的4级。
为应对这一情况，Viettel 已部署全面应对措施，保护网络安全，确保客户获得稳定服务。在受灾的10个沿海省份，Viettel 组织了基站的检查，准备了数千台发电机和备用光缆，并加固了所有天线柱，减轻了负载，修复了电缆线路，升级了传输源，并在基站中增加了电池，以提高电网断电时的恢复能力。
越南军队电信公司还对可能受风暴环流影响的省份和地区进行了评估，预测将有大雨，以确保在山体滑坡、洪水和隔离区制定现场应对计划。
为支持政府指挥中心和各省开展信息响应和搜救工作，越南军队电信公司准备了卫星电话系统、移动广播车以及无人机等特殊解决方案，以连接洪水和山体滑坡地区隔离区内的光缆。
截至目前，全国各省市已调集470多个信息响应小组，随时准备支援受台风“布阿洛伊”影响最严重的省份。这些小组被划分为基站、固定宽带和机电等专业组，以确保快速有效地开展工作。
此外，Viettel 将 AI 应用于运营，持续更新网络状态，并从指挥官到直接工作人员清晰地显示，有助于显著减少故障排除时间；平均而言，服务恢复时间比以前快 30%。
客户关怀和支持
Viettel 计划向受灾省份的 800 多万客户发送警告信息，建议人们为设备充满电、准备好食物和水、查找安全的居住地点，并在风暴期间限制出行，以确保人身安全并保持通信畅通。
Viettel 将根据各省实际情况，继续部署解决方案，为客户提供通信套餐和免费充电桩。此外，Viettel 还为受风暴影响的清化、义安、河静、广治和顺化等省份（共计 330 万客户）的充值客户提供 20% 的折扣，并推迟对后付费用户的单向锁定，以确保通信畅通。
Viettel 的客户服务系统也已增派人员，负责接收事件信息并全天候为客户提供支持。
对于暴风雨期间运输的货物，Viettel Post 已将其抬高并移至较高位置，以避免洪水和渗水。客户将收到订单状态以及暴风雨可能造成的延误通知。
Viettel集团董事长兼总经理陶德胜中将表示：“考虑到此次风暴是继9号风暴之后的一次强风暴，损失可能十分巨大，Viettel现已制定了‘四大现场’预案，准备应对10号风暴。目标是运用所有解决方案，确保政府指挥所、各省和Viettel指挥所的信号畅通，为风暴应对行动提供服务，确保为民众提供最快的通信支持。”
