北超市牛奶丑闻:又有一名嫌疑人被捕,牛奶公司发声

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(Baonghean.vn)——除了强先生之外,荣市警察局还暂时拘留了一名姓洪的男子,该男子涉嫌参与Tu Bac超市的丑闻。警方表示,他们正在调查这两人的其他一些行为。

7 月 21 日当天,荣市警方在义富乡一处出租屋内逮捕了洪先生和阮景强先生,以调查多起破坏财物的行为。

Nguyễn Cảnh Cường khi chưa bị bắt.
被捕前的阮景强。

此前,7月14日,Facebook上出现了一段视频,显示一名男子在Tu Bac超市(位于荣市丁公庄街77号)门前将5箱牛奶扔到街上。该男子后来被确认为阮景强(Nguyen Canh Cuong,1988年出生,现住荣市义富乡)。

事件起因是,Cuong先生此前在Tu Bac超市购买了一盒日本进口的格力高牛奶给孩子喝。然而,孩子喝了一半多后,Cuong先生就出现了胃痛、腹泻的症状,不得不住院治疗。Cuong先生怀疑孩子胃痛是因为格力高牛奶的质量问题,所以才采取了这样的措施。

慈北超市老板阮氏北女士向记者透露,当强先生和雄先生来的时候,超市给了这家人3000万越南盾。但是,这笔钱并没有以书面形式发放。

据《义安报》消息人士透露,调查机关也正在澄清“这3000万越南盾”的具体内容。

Siêu thị Tú Bắc - nơi xảy ra sự việc.
Tu Bac 超市——事件发生地。

关于Tu Bac超市牛奶丑闻7月22日下午,SnB分销有限公司向新闻界发送了一份新闻稿。

公告内容 2016年5月28日,SnB流通公司收到来自Tu Bac代理商-77 Dinh Cong Trang-Vinh City, Nghe An的信息,Nguyen Canh Cuong先生(Nghi Phu, Vinh City, Nghe An)来到Tu Bac超市投诉,他的儿子(当时婴儿5个月大)腹泻,Cuong先生怀疑这是由于饮用了Glico ICREO 0号牛奶引起的。婴儿已经喝了第三盒牛奶,投诉时,有医生的处方,说明婴儿患有急性腹泻,没有脱水,但腹泻的原因尚无定论。

SnB 分销公司立即派代表前往义安省调查事件原因。5 月 29 日上午,三方(SnB 分销公司代表、代理人 Tu Bac 和 Cuong 先生家人代表)因客户不断更改会面地点而难以会面。最终,三方会面时,公司代表被禁止探视孩子,而孩子家人也没有让公司查看牛奶箱。

会上,该公司代表还提交了进口流程、进口商品时的食品安全认证等文件,并肯定了牛奶在日本生产和包装过程中的质量。该公司要求将疑似有问题的牛奶纸盒带到有关部门进行检查,但该家庭拒绝了,并表示由于他们有一位医生朋友,可以自行检测并将结果发送给该公司。然而,截至目前,该公司尚未收到这份检查证明。由于客户不配合澄清问题,SnB代表返回总部进行报告,并在多日后继续联系客户,但客户并未接听电话。

在接下来的一段时间里,Tu Bac 代理告知,直接来找代理的客户不断制造困难,但代理仍然定期检查婴儿的健康状况。

2016年7月12日,公司继续收到代理商的信息,称Cuong先生突然要求公司再次与其家人见面,以继续澄清此事。在这次会议上,SnB Distribution Company Ltd.向其家人提出了一个方案,带婴儿去信誉良好的医疗机构进行健康检查,同时将牛奶样品带到主管检验机构,但客户仍然只要求公司提出另一个方案(未具体说明是哪种方案)后再决定是否去检验。由于公司没有按照其提出的法律程序就该方案的方向获得配合,公司代表离开去向公司领导汇报。此后,客户再次来到代理商那里,并对代理商进行骚扰,影响了代理商和公司的声誉。

SnB 分销公司就此事直接与代理商协调,但没有得到 Cuong 先生家人的配合,因此我们只能止步于询问婴儿的健康状况。

与此同时,在被警方拘留前,阮景强先生向《义安报》记者透露了此事。据阮景强先生介绍,5月29日,SnB分销有限公司的一名代表来到阮景强先生的家人那里上班。该公司代表想拿走牛奶盒进行质量评估。阮景强先生解释不同意公司取样的原因时说,家人要求评估必须由三方共同见证,以确保客观,只有这样才能找到孩子腹泻的确切原因。

在这次会议上,公司代表还表示,公司会给这家人两盒牛奶,以换取那盒带异物的牛奶。如果孩子喝了之后出现任何问题,都应该向公司报告。然而,Cuong先生没有接受这两盒牛奶,只同意接受两包尿布,并表示他不放心让孩子继续使用该公司的牛奶。公司离开后表示会通知客户解决方案。

据 Cuong 先生称,已经过去近一个月了,但公司仍未联系他的家人寻求解决方案。

7月13日,Tu Bac超市所属流通公司的代表在荣市一家咖啡店与Cuong先生的家人见面。流通公司的代表记录了Cuong先生家人的意见和建议。

7月14日上午,三方继续会面协商。这次,Cuong先生的家人带着格力高牛奶盒,让牛奶公司代表拍照并记录补充意见。

然而,据张强先生称,该公司并未履行承诺,在未通知家人的情况下返回河内。张强先生一怒之下,与妻子前往Tu Bac超市,与店主发生争执,并购买了5盒格力高牛奶,并将其扔在街上。

“我当时非常生气,我家人一次又一次地做出让步,但牛奶公司就是想试探,刁难别人。之后,我家人打电话给勒茂区警察局,要求他们做笔录,记录下这件事。” 强先生说。

阮雄

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