对发表损害社保、医保行业利益言论的，依法严肃处理。

（Baonghean）- 违反言论纪律、对行业造成负面影响或损害国家利益的集体和个人将根据违规严重程度受到严格制裁。

1、提高全行业集体和个人对社保、医保宣传工作的意识和责任感。

——组织开展全行业集体和个人深入宣传教育，提高宣传意识，这是组织落实社会保险、医疗保险政策法律的首要任务。宣传工作要先行一步，影响认识，转变观念和行为，发挥铺垫作用，引导舆论，为顺利有效实施创造条件。

- 沟通工作必须始终积极主动、及时、经常和持续，以便参与者和受益者了解、遵守和遵循，特别是在社会保险和医疗保险政策、法律和制度发生变化或发生引起社会关注的沟通事件时。

——各单位党委、领导班子成员要会同全行业干部、党员、公务员、公职人员、职工，有责任、有意识地参与组织做好社会保险、医疗保险政策法规的宣传工作，特别是在需要时协调组织开展社会宣传工作，发挥集体力量，发挥最大效益。

省社会保险官员在医疗检查和治疗机构检查记录。

- 把在组织、实施和协调有效开展宣传工作中的正确认识和责任作为全行业机关、单位和干部、党员、公务员、公务员和工人在执行政治任务中的年度竞赛和奖励的评估和评分标准。

- 对缺乏建设性意识、在传播工作中缺乏责任感、违反言论纪律、给行业带来负面影响、损害国家利益的集体和个人，将根据违法情节，依法严肃处理。

2.加强通讯人员的组织、能力和素质建设。

- 迅速巩固全行业通讯设备。越南社会保障通讯中心发挥其作为全系统通讯工作咨询、管理、指导和组织实施中心的作用和效力。

——各省、直辖市社会保险机构逐步建立联系处，先期选拔具有相应专业知识和技能的人员，做好基层联系工作的组织联系点作用，做好必要的协调工作。

——加强对公务员、领导干部、管理人员、主管新闻工作的干部的培训、培养和专业培训，重点培训组织方法、多媒体传播技能、管理方法、新闻媒体和社交网络传播事件的处置以及社交媒体运作的协调。制定短期措施和长期战略，提高新闻工作者的能力和专业素质，使其胜任并胜任工作任务。

3.有效利用设施和投资资源：

——落实《社会保险法》、《医疗保险法》和政府总理批示决定，加强社会保险和医疗保险宣传工作经费投入。全行业党委、各单位负责人深入学习贯彻厉行节约精神，选择适宜、切实可行的方法和途径，注重质量，有效使用拨付资金，避免出现落实分散、缺乏重点、缺乏关键点的情况。

——越南社会保障职能单位按照各自职责，除了及时指导外，还要加强管理、督促、检查、监督，定期和不定期评估，确保财务资源和专门通信手段的使用符合目的，取得预期效果，避免浪费、损失和违法行为。

泰和镇社会保险官员接收并处理人们的社会保险申请

4. 主动及时掌握信息和舆情，有效组织社交媒体：

——机关党委执行委员会、常务委员会一致决定越南社会保障机关党委宣传部作为全系统的联络点，履行咨询、汇总舆情、反馈信息等任务，组织落实社会保险、医疗保险政策法律；发挥全行业政治思想导向作用，有效组织社交媒体；主动采取社交媒体专业措施，发挥全系统的集体智慧和综合力量，打击和防止影响行业声誉、形象和党、国家人道、优越的社会保险、医疗保险政策的错误观点、歪曲信息和言论。

——要求全体干部、公务员、公职人员和本行业从业人员，人人都是“信息员”，在社会宣传工作中发扬责任精神，密切跟踪和掌握报刊、社交网络、干部群众舆论等方面对本职工作范围、领域和地区组织实施社会保险、医疗保险政策法律的积极和消极方面反映的反馈信息，及时向负责的职能单位提供信息，并随时配合完成社会宣传任务。

自10月1日起，健康保险卡将由社会保险号取代。

——全行业党委书记、直属单位负责人和社会保险主管负责组织收集来自基层和地方的行业内外反馈信息和舆情，定期向越南社会保险机关党委宣传部汇报，以便汇总整理并提出解决措施，引导舆情导向。同时，负责密切配合，积极组织开展快速有效的社会宣传工作，促进发现和预防，防止发生大规模的宣传事件。

5. 提升新闻机构和电子新闻网站在行业中的作用和传播效力：

——加大对《社会保险报》和《社会保险杂志》印刷版和电子版建设发展的各项投入，确保内容丰富多样、质量上乘；重视发现和表彰优秀典型、先进典型，严厉批评、抵制、打击社会保险、医疗保险中的消极、滥用和牟取暴利行为，促进社会保障发展和可持续发展；采用合理、和谐、有吸引力的传播方式；扩大出版数量，有效履行信息公开职能，成为行业重要媒体。此外，有效发挥与国家新闻媒体的衔接和配合作用，主动发布和协调官方信息，引导舆论关注社会保险、医疗保险政策、法律法规以及相关制度。

——重视建设和发展越南社会保障网站以及各省、直辖市社会保障网站，使其强大、积极主动，最大限度地发挥宣传的有效性，宣传参加和享受社会保险、医疗保险的权利、责任和义务；提升本行业和单位的形象；指导流程、程序，解答疑问，就制度和政策提供建议……发挥多媒体传播的优势，密切配合全行业开展高峰宣传活动，集中力量反对和打击虚假、歪曲论调。维护本行业的成就和政策制度的优越性和人性。

六、提升服务质量，满足干部群众满意：

全行业党员、干部、公务员、公职人员和劳动者要深刻领会“社会保险、医疗保险属于人民、由人民、为人民服务”的观点。服务质量低下，得不到干部和群众的认同和满意，就会造成困难、不利因素，降低宣传工作成效。面对日益提高的要求和任务，全党全民正努力认真有效落实越共十二大政治局2016年5月15日关于推动学习和践行胡志明思想、道德和作风建设的第05-CT/TW号指示；要求全行业努力创新、创造，改革行政程序，改进工作方法和作风，提高为民服务意识和高度责任感，保障当事人的合法权益，满足干部和群众的满意度，为有效开展社会保险、医疗保险宣传工作做出积极贡献。

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