7 erreurs qui peuvent entraîner la « disparition » des dépôts bancaires

(Baonghean.vn) -L'épargne est une forme sûre à laquelle beaucoup font confiance et qu'ils choisissent, mais elle n'est pas totalement sûre. Compte tenu des nombreux cas de pertes subies par des clients, il est important d'éviter les erreurs qui pourraient entraîner la disparition de votre livret d'épargne.

1. Ne déposez pas d'argent directement au guichet

Conformément à la réglementation sur les dépôts, les banques stipulent clairement que les clients doivent déposer de l'argent directement auprès d'elles. Cependant, dans la pratique, notamment pour les clients VIP, ces derniers font souvent appel à leur service clientèle ou à leurs connaissances pour les aider à ouvrir un compte de dépôt sans avoir à se déplacer pour effectuer les démarches nécessaires.

Lorsque les clients VIP n'ont pas besoin d'ouvrir un compte et de déposer de l'argent au guichet, ils peuvent se rendre au bureau du directeur pour effectuer les opérations de dépôt ou de retrait, ainsi que signer les documents correspondants. Cette pratique est extrêmement dangereuse, car, bien souvent, les employés de banque ne déposent pas d'argent sur le compte du client ou ne lui fournissent pas tous les documents nécessaires à sa signature. Ils peuvent même, après avoir signé les documents de transaction, échanger de faux documents.

De plus, lors des transactions au comptoir, les clients seront enregistrés par la caméra et cela constitue une très bonne preuve en cas d'incident ultérieur.

2. Documents pré-signés

Lors d'un dépôt, d'un retrait ou d'un transfert, les clients ne doivent en aucun cas signer des feuilles de papier vierges, car tous les documents de transaction pour déposer, retirer ou transférer de l'argent de la banque ont un contenu clair et les employés de la banque doivent se conformer aux procédures de la banque pour effectuer des transactions avec les clients.

De plus, avec des formulaires vierges déjà signés par les clients, les employés de banque peuvent toujours remplir des informations pour retirer l'argent des clients de différentes manières et même les messages de retrait ne sont pas envoyés au numéro de téléphone que les clients ont enregistré, car il peut y avoir collusion dans différents services.

3. Ne vérifiez pas les détails du livret d'épargne et du contrat de dépôt

Les clients peuvent être en danger lorsque le personnel de la banque saisit accidentellement un montant erroné d'argent que vous déposez, ou détourne intentionnellement de l'argent si le client ne le détecte pas parce qu'il n'a pas vérifié le livret d'épargne ; ou si le livret d'épargne ou le contrat de dépôt ne contient pas d'informations complètes.

Lors de la réception d'un livret d'épargne, vous devez vérifier les informations sur : le nom de la banque, le type de devise, le montant ; la durée du dépôt ; la date du dépôt ; la date d'échéance ; le taux d'intérêt ; le mode de paiement des intérêts ; le nom complet et l'adresse du titulaire du dépôt d'épargne, du cotitulaire du dépôt d'épargne ; le numéro de la carte d'identité ou du passeport ; le numéro de la carte, le sceau, la signature du responsable de l'unité (ou de la personne autorisée) ;...

4. Prêter ou demander de conserver le livret d'épargne

Comme vous traitez avec l'employé de banque depuis longtemps, vous êtes susceptible et subjectif de lui « prêter le livre » ou de lui demander de le garder pour vous. Attention, vous ne devriez pas le faire, car avant de rompre une promesse, chacun est intègre.

En fait, il existe de nombreux cas où les employés de banque sont licenciés ou s’enfuient et prennent toutes les économies de leurs clients réguliers.

5. Changez fréquemment de signature

Bien que cela n'entraîne pas l'invalidation du livret d'épargne, changer constamment de signature est une erreur très courante, source de nombreux problèmes pour de nombreux clients. N'oubliez pas que, lorsque vous traitez avec une banque, chaque trait d'écriture et chaque signature comptent. Par conséquent, ne vous inquiétez pas si le personnel de la banque vous demande de signer et de resigner plusieurs fois afin de garantir votre sécurité et d'éviter tout risque.

Par conséquent, le maintien d'une signature tout au long du processus de transaction avec la banque est nécessaire pour aider les clients à déposer, retirer et transférer de l'argent de leurs comptes de manière pratique et rapide.

6. Défaut de suivre les procédures et processus corrects pour la clôture des comptes

Il y a peu, un litige a opposé un client ayant déposé 70 000 USD (près de 1,5 milliard de VND) à une banque de Hô-Chi-Minh-Ville. Le client prétendait détenir deux livrets d'épargne de 70 000 USD chacun, tandis que la banque prétendait n'en posséder qu'un seul. Suite à une erreur, le caissier n'a pas finalisé la procédure de règlement (avec la signature du client) avant de transférer le montant de l'ancien livret vers le nouveau pour bénéficier de la promotion.

Bien que dans ce cas, le tribunal ait statué en faveur du client, vous devez toujours surveiller de près le processus d'ouverture et de fermeture du livre du personnel de la banque pour éviter les risques pour vous-même.

7. Transactions en ligne

Les clients ne doivent pas consulter de sites web inconnus et non sécurisés sur leurs ordinateurs ou téléphones. De plus, il est conseillé d'utiliser régulièrement un logiciel antivirus développé par des éditeurs de logiciels réputés et de toujours le mettre à jour. Soyez toujours informé rapidement des risques liés aux transactions en ligne par la banque où est ouvert le compte.

Ngoc Anh

(Synthétique)