7 erreurs qui peuvent entraîner l'« évaporation » des dépôts bancaires

(Baonghean.vn) -L'épargne est une forme de sécurité à laquelle beaucoup font confiance et qu'ils choisissent, mais elle n'est pas totalement sûre. Compte tenu des cas de pertes d'argent, il est important d'éviter les erreurs qui pourraient faire disparaître votre livret d'épargne.

1. Ne déposez pas d'argent directement au guichet

Conformément à la réglementation sur les dépôts, les banques stipulent clairement que les clients doivent déposer de l'argent directement auprès d'elles. Cependant, dans la pratique, notamment pour les clients VIP, ils font souvent appel à leur service clientèle ou à leurs connaissances pour les aider à ouvrir un compte de dépôt sans avoir à se déplacer pour effectuer les démarches nécessaires.

Lorsque les clients VIP n'ont pas besoin d'ouvrir un compte et de déposer de l'argent au guichet, ils peuvent se rendre au bureau du directeur pour effectuer les opérations de dépôt ou de retrait, ainsi que signer les documents associés. Cette situation est extrêmement dangereuse, car dans de nombreux cas, les employés de banque ne déposent pas d'argent sur le compte du client ou ne lui fournissent pas tous les documents nécessaires à sa signature. Ou encore, après avoir signé les documents de transaction, ils peuvent toujours échanger de faux documents.

De plus, lors des transactions au comptoir, les clients seront enregistrés par la caméra et cela constitue une très bonne preuve en cas d'incident ultérieur.

2. Signez les documents à l'avance

Lors d'un dépôt, d'un retrait ou d'un transfert, les clients ne doivent en aucun cas signer des feuilles de papier vierges, car tous les documents de transaction bancaire pour déposer, retirer ou transférer de l'argent ont un contenu clair et les employés de la banque doivent se conformer aux procédures de la banque pour effectuer des transactions avec les clients.

De plus, avec des formulaires vierges signés par les clients, les employés de banque peuvent toujours remplir des informations pour retirer l'argent des clients de différentes manières, et même les messages de retrait ne sont pas envoyés au numéro de téléphone que les clients ont enregistré, car il peut y avoir collusion dans différents services.

3. Ne vérifiez pas les détails du livret d’épargne ou du contrat de dépôt.

Les clients peuvent être en danger lorsque le personnel de la banque saisit accidentellement le mauvais montant d'argent que vous déposez, ou détourne intentionnellement de l'argent si le client ne le détecte pas parce qu'il n'a pas vérifié le livret d'épargne ; ou si le livret d'épargne ou le contrat de dépôt ne contient pas d'informations complètes.

Lors de la réception d'un livret d'épargne, vous devez vérifier les informations concernant : le nom de la banque, le type de devise, le montant ; la durée du dépôt ; la date du dépôt ; la date d'échéance ; le taux d'intérêt ; le mode de paiement des intérêts ; le nom complet et l'adresse du titulaire du dépôt d'épargne, du cotitulaire du dépôt d'épargne ; le numéro de la carte d'identité ou du passeport ; le numéro de la carte, le sceau, la signature du responsable de l'unité (ou de la personne autorisée) ;...

4. Prêter ou demander de conserver le livret d'épargne

Étant donné que vous traitez avec l'employé de banque depuis longtemps, vous êtes susceptible et subjectif de lui « prêter le livre » ou de lui demander de le garder pour vous. Attention, vous ne devriez pas le faire, car avant de rompre une promesse, chacun est intègre.

En fait, il existe de nombreux cas où les employés de banque sont licenciés ou fuient et prennent toutes les économies de leurs clients réguliers.

5. Changer la police de signature en continu

Bien que cela ne soit pas grave au point d'invalider le livret d'épargne, modifier constamment la signature est une erreur très courante, source de nombreux problèmes pour de nombreux clients. N'oubliez pas que lors de vos transactions avec la banque, chaque trait d'écriture et chaque signature que vous laissez sont précieux. Par conséquent, ne vous inquiétez pas si le personnel de la banque vous demande de signer à plusieurs reprises afin de garantir votre sécurité et d'éviter tout risque.

Par conséquent, le maintien d'une signature tout au long du processus de transaction avec la banque est nécessaire pour aider les clients à déposer, retirer et transférer de l'argent de leurs comptes de manière pratique et rapide.

6. Ne pas suivre les procédures et processus corrects pour la clôture des comptes

Il y a peu, un litige et un procès ont opposé un client ayant déposé 70 000 USD (près de 1,5 milliard de VND) à une banque de Hô-Chi-Minh-Ville. Le client prétendait posséder deux livrets d'épargne d'une valeur de 70 000 USD chacun, tandis que la banque prétendait n'en posséder qu'un seul. Suite à une erreur, le caissier n'a pas finalisé la procédure de règlement (avec la signature du client) avant de transférer le montant de l'ancien livret vers le nouveau pour bénéficier du programme promotionnel.

Même si dans ce cas, le tribunal a statué en faveur du client, vous devez néanmoins surveiller de près le processus d'ouverture et de clôture des livres du personnel de la banque pour éviter tout risque pour vous-même.

7. Trading en ligne

Les clients ne doivent pas accéder à des sites web inconnus et non sécurisés sur leurs ordinateurs ou téléphones. De plus, il est conseillé d'utiliser régulièrement un logiciel antivirus développé par des éditeurs de logiciels réputés et de toujours le mettre à jour. Soyez toujours informé rapidement des risques liés aux transactions en ligne par la banque où vous ouvrez votre compte.

Ngoc Anh

(Synthétique)