AGRIBANK Nghe An : 25 ans d'innovation, de solidarité, de construction et de développement
(Baonghean) - Créée le 26 mars 1988, jusqu'à aujourd'hui, la Banque pour l'agriculture et le développement rural du Vietnam - succursale de Nghe An (Agribank Nghe An) a traversé 25 ans d'innovation, de solidarité, de construction et de développement.
Dès le début, Agribank Nghe An a dû faire face à de nombreuses difficultés et défis, passant d'un mécanisme subventionné à une économie de marché ; l'économie provinciale était en pleine transformation, les entreprises et les coopératives produisaient et commerçaient de manière inefficace, incapables de payer leurs dettes bancaires, devaient se dissoudre, s'auto-dissoudre ou se réorganiser ; l'inflation à un taux galopant de 3 chiffres... En ce qui concerne l'organisation, Agribank Nghe An a reçu le statut actuel de la Banque d'État, des installations médiocres et obsolètes, le bureau était principalement une maison de niveau 4 qui s'était détériorée (l'ensemble de la succursale à cette époque n'avait que 2 ordinateurs, 2 imprimantes), petite échelle d'entreprise : source de capital 37,8 milliards de VND, dont le capital mobilisé localement n'était que de 13,3 milliards de VND, le prêt restant de la Banque d'État était de 24,5 milliards de VND, représentant 64,9 %, les prêts en cours 35,8 milliards de VND, dont les prêts à court terme représentaient 94,1 %.
Français Le personnel de direction et d'exploitation présentait encore de nombreuses lacunes, manquait de connaissances commerciales selon le nouveau mécanisme (le nombre de personnel titulaire d'un diplôme universitaire ne représentait à l'époque que 12,4%), le style de transaction du personnel présentait de nombreuses limites... Pour se développer, la succursale avait innové de manière approfondie tous les aspects de ses opérations, dont la première avancée a été d'une grande importance : innovation dans l'organisation du personnel, réorganisation de l'appareil organisationnel, organisation raisonnable du travail, recyclage du personnel, expansion active du réseau... Jusqu'à présent, Agribank Nghe An est la banque dotée du système de réseau leader dans la région avec 69 points de transaction, dont : le siège provincial, 21 succursales dans les districts, les villes, les villes, 47 bureaux de transaction répartis dans toute la province. Avec une équipe de près de 1 000 agents et employés ayant une formation de base, les diplômes universitaires et de troisième cycle représentant 79 % (6,37 fois plus qu'en 1988), dont 19 masters en économie.
Parallèlement à l'élaboration de stratégies clients et marchés, au développement du réseau et à la mise en œuvre de la devise « emprunter pour prêter », la gestion des capitaux est toujours considérée comme une priorité absolue par la succursale. Pour accroître ses capitaux, la succursale a diversifié ses modes de mobilisation, notamment en proposant des produits d'épargne à primes, en appliquant des taux d'intérêt conformes aux réglementations de la banque de rang supérieur et aux mécanismes du marché. Parallèlement, Agribank a progressivement innové en matière de technologies, de méthodes de travail et de méthodes de travail, en accordant une attention particulière aux activités marketing, en promouvant la marque, en promouvant le marketing et la promotion… Ainsi, alors qu'auparavant, Agribank se limitait à la mobilisation des dépôts d'épargne des résidents et à l'acceptation des dépôts de paiement des entreprises et des coopératives, elle propose désormais des dizaines de produits de mobilisation de capitaux pour répondre aux besoins toujours plus diversifiés et diversifiés des clients. Par conséquent, bien que la mobilisation des capitaux ait dû faire l'objet d'une concurrence féroce ces dernières années, que les parts de marché aient été divisées en raison de l'augmentation rapide du nombre de banques commerciales et d'établissements de crédit opérant dans la même zone et que les taux d'intérêt aient fluctué, la source de capitaux mobilisés localement a continuellement augmenté, chaque année plus que l'année précédente, avec une vitesse et une échelle élevées.
Moissonneuse-batteuse de la famille de M. Loc dans le bloc 10, ville de Kim Lien.
Fin 2012, les capitaux gérés et mobilisés ont atteint 11 752 milliards de VND par rapport à 1988, soit une augmentation de 883,8 fois. La croissance annuelle moyenne des capitaux s'est située entre 28 et 30 %. Pour la seule année 2012, elle a augmenté de 42,3 %, la part des dépôts résidentiels représentant 80 % ou plus. La succursale a ainsi détenu la principale part de marché dans le capital total des banques commerciales et des établissements de crédit de la région et est devenue la succursale affichant la plus grande ampleur de capitaux mobilisés parmi les succursales du même système dans la région Centre-Nord. Un tournant majeur a été marqué par le passage d'une utilisation principale des capitaux des banques de premier plan à une utilisation proactive des capitaux locaux pour développer les activités, tout en tirant parti des capitaux issus de projets pour octroyer efficacement des prêts à moyen et long terme.
Avec un marché identifié comme étant l'agriculture et les zones rurales, la branche a suivi de près la politique agricole du Parti et de l'État concernant le « Contrat 10 », l'innovation dans le mécanisme de crédit d'Agribank, une profonde transformation de la structure d'investissement, un suivi rigoureux des programmes économiques clés de la province de Nghe An, une diversification des objets d'investissement, des investissements ciblés (production, transformation et consommation) combinés à des prêts à court et moyen terme. Elle a géré ses activités de crédit avec dynamisme et flexibilité, notamment :
Proposer activement et piloter avec succès des programmes de crédit Agribank, tels que : des prêts aux ménages producteurs depuis 1991, des prêts pour l'exportation de main-d'œuvre, des prêts aux ménages agricoles et forestiers, et aux ménages de jeunes volontaires entreprenants… contribuant ainsi à la base pratique permettant à Agribank d'émettre des mécanismes de crédit. En 1995, la mise en œuvre de crédits préférentiels pour les ménages pauvres manquant de capitaux pour la production et les affaires a obtenu de bons résultats, ce qui a été l'un des prérequis à la création de la Banque des Pauvres.
Depuis 1997, afin de contribuer à la réussite du programme gouvernemental de production de sucre d'un million de tonnes, l'unité a investi 6,3 millions de dollars (soit 100 milliards de dongs) dans une coentreprise pour la construction de la sucrerie Tate & Lyle (Quy Hop). Il s'agit de la sucrerie la plus moderne d'Asie du Sud-Est, avec une production et une activité très performantes (l'usine a désormais remboursé toutes ses dettes). Parallèlement, avec cet investissement, Agribank Nghe An a également accordé des prêts aux agriculteurs pour la plantation et l'entretien de près de 30 000 hectares de canne à sucre spécialisée, fournissant ainsi suffisamment de matières premières pour le fonctionnement des sucreries Tate & Lyle, Song Lam et Song Con.
- Investir dans un modèle de liaison à 4 parties (État - Scientifiques - Agriculteurs - Banques) pour fournir des prêts pour acheter des milliers de charrues multifonctions, de moissonneuses, de cueilleuses de thé, etc., introduisant la mécanisation dans l'agriculture, améliorant la productivité du travail et apportant une efficacité économique pratique.
- Prêts pour construire et bétonner des milliers de kilomètres de canaux pour l'irrigation proactive, des routes rurales, des systèmes d'électricité pour la vie quotidienne, le développement de l'industrie, des centaines de bateaux, des engins de pêche, des fruits de mer, développer des milliers de fermes cultivant des arbres fruitiers, des cultures industrielles, de la canne à sucre, de l'ananas, du thé, élevage de gros bétail, de volaille, aquaculture, fruits de mer, élevage de crevettes pour l'exportation...
- Mise en œuvre du programme d'exportation de main-d'œuvre de la province, signature proactive de contrats de responsabilité, coordination avec plus de 80 entreprises en charge de l'exportation de main-d'œuvre pour prêter des centaines de milliards de VND, contribuant à envoyer près de 40 000 travailleurs travailler à l'étranger, créant des emplois, augmentant les revenus et contribuant à la réduction de la pauvreté.
- La méthode de transfert de capitaux aux emprunteurs est appliquée avec souplesse, créativité et sécurité : prêts directs aux ménages, prêts par l'intermédiaire de groupes de services, de coopératives et prêts tripartites entre la Banque, les fournisseurs de matériaux et les ménages agricoles. Renforcement de la propagande des politiques de crédit bancaire au service du développement agricole et rural, conformément à la Décision 67 et au Décret 41/2010/ND-CP du Premier ministre. En particulier, coordination avec l'Association des agriculteurs et l'Association des femmes à tous les niveaux pour mettre en œuvre efficacement les résolutions conjointes 2308 et 01 entre Agribank Vietnam et l'Association des agriculteurs et l'Association des femmes vietnamiennes ; et les résolutions 02 et 03 entre la Banque d'État du Vietnam et l'Association des agriculteurs et l'Association des femmes vietnamiennes. 2 139 groupes de prêt comptant 31 082 membres ont été créés, empruntant des centaines de milliards de dongs. À son apogée (2005), les prêts en cours par l'intermédiaire des groupes ont atteint 423,5 milliards de VND, représentant 17,1% du total des prêts en cours et 19,9% du total des prêts en cours des ménages producteurs.
Français En conséquence, en 2012, l'encours de la dette a atteint 8 541 milliards de VND, soit 237 fois plus qu'en 1988, dont 6 865 milliards de VND pour l'économie des ménages, soit plus de 75 % de l'encours total de la dette. La croissance annuelle moyenne de l'encours de la dette était de 24 à 26 %, et pour la seule année 2012, elle a augmenté de 27,4 %. Le ratio de créances douteuses est toujours resté inférieur au niveau autorisé, et pour la seule année 2012, il ne représentait que 0,49 % de l'encours total de la dette. Depuis 2000, en plus des marchés agricoles et ruraux, la branche a étendu ses investissements aux zones urbaines, aux parcs industriels et aux zones clés de la province. Elle a approché de manière proactive et prêté des capitaux à des milliers de petites et moyennes entreprises pour la production et les affaires, et a participé au cofinancement de grands projets tels que : la centrale hydroélectrique de Ban Ve, Ban Chat, le contournement de Vinh... Les produits de crédit ont été de plus en plus améliorés et développés, augmentant la compétitivité de la branche sur le marché du crédit.
Le développement de la branche est étroitement lié à l'agriculture, aux zones rurales et aux agriculteurs de la province. La part des prêts agricoles et ruraux représente plus de 75 % du total des prêts en cours, celle des prêts à moyen et long terme 38 %. De nombreuses succursales dans les districts montagneux et les villes privilégient un ratio de prêts à moyen terme supérieur à 45-50 %. Les capitaux d'Agribank Nghe An couvrent l'ensemble des régions de la province. Contribuant à la restructuration économique, favorisant le développement de l'économie agricole et rurale vers l'industrialisation et la modernisation, créant des emplois et augmentant les revenus des travailleurs, le paysage rural a connu de nombreuses améliorations.
Fin 2012, la succursale comptait 1 635 appareils, dont des ordinateurs, des imprimantes et près de 100 canaux de transmission. Parallèlement, elle a développé des canaux de transaction modernes, basés sur la haute technologie, tels que les distributeurs automatiques de billets (DAB), les téléphones portables et Internet. Depuis 2008, le Projet de modernisation bancaire (IPCAS) a été mis en œuvre avec succès. Ainsi, les 69 points de transaction d'Agribank Nghe An effectuent des transactions en ligne selon un modèle de données centralisé connecté au siège social d'Agribank. Grâce à cette technologie moderne, Agribank Nghe An propose à ses clients une gamme de plus de 200 produits et services répartis sur dix groupes. L'entreprise continue de développer son offre et son nombre de clients. Des services de paiement nationaux et internationaux, en passant par les transferts de fonds, les opérations de change, les valeurs mobilières, la bancassurance et les agences de vente de billets d'avion, jusqu'aux nouveaux produits et services intégrant des technologies de pointe, tels que les services de cartes, les services bancaires mobiles et en ligne, et la connexion des paiements entre les banques et les clients. L'agence occupe actuellement la première place dans la région en termes de nombre de cartes émises (210 000 cartes) et de services de paiement des salaires via des comptes. Le système de distributeurs automatiques de billets (DAB) compte désormais 27 machines et le système EDC/POS 33 appareils. Plus de 53 000 clients utilisent les services bancaires mobiles et en ligne. De 2003 à aujourd'hui, le service de paiement par transfert de fonds a atteint 407,3 millions USD, dont 94 millions USD rien qu'en 2012, se classant ainsi parmi les meilleures unités du système Agribank en termes de nombre d'articles et de chiffre d'affaires en matière de transferts de fonds, apportant ainsi progressivement des services bancaires modernes aux zones rurales.
Dans le cadre de ses activités commerciales, la branche s'acquitte toujours de ses obligations envers l'État, assure la stabilité des politiques, de l'emploi et des revenus de ses employés, et s'améliore constamment. Elle crée un environnement de travail agréable et convivial, ainsi que des opportunités de développement pour les agents, les fonctionnaires et les employés.
Français Parallèlement à la promotion du développement d'activités commerciales sûres et efficaces, Agribank Nghe An se soucie toujours et réussit bien dans le travail de charité sociale. L'unité a contribué à des fonds de charité sociale à hauteur de dizaines de milliards de VND, construit des centaines de maisons de gratitude, de grandes maisons de solidarité, de maisons culturelles, de jardins d'enfants de village et de hameau, soutenu les personnes touchées par des catastrophes naturelles, des inondations, des victimes de l'Agent Orange, des enfants handicapés, soutenu 7 Mères héroïques vietnamiennes, soutenu le Fonds de promotion de l'éducation pour donner aux enfants pauvres ayant de bons résultats scolaires, fait don de centaines de livrets d'épargne aux familles de politiques et aux anciens jeunes volontaires en situation difficile... Rien qu'en 2012, le montant total des fonds que l'unité a dépensés pour le travail de sécurité sociale et les fonds de soutien s'est élevé à 3 887 milliards de VND, dont près d'un milliard de VND a été utilisé pour soutenir le mouvement de nouvelle construction rurale (construction d'une maison auxiliaire pour un poste de santé communal et d'une maison culturelle villageoise), soutenu la commune montagneuse pauvre de Lien Hop, district de Quy Hop avec 205 millions de VND, du matériel médical avec 160 millions de VND, 45 maisons de gratitude et de grandes maisons de solidarité. Faites un don de 50 millions de VND aux étudiants de Nghe An qui ont réussi les examens d'entrée à l'université avec des notes élevées mais qui ont rencontré des circonstances particulièrement difficiles lors des examens d'entrée à l'université de 2012…
Grâce aux réalisations du secteur, jusqu'à présent, 100 % des unités affiliées ont été reconnues comme unités culturelles au niveau du district, et de nombreuses unités ont été reconnues comme telles aux niveaux provincial et confédéral. Le Comité du Parti a constamment obtenu le titre d'unité forte et intègre, unité exemplaire et performante depuis 16 ans, et a reçu un Certificat de mérite du Comité provincial du Parti de Nghe An. Les organisations de masse ont bien fonctionné et ont toujours obtenu le titre d'unité performante et performante.
L'unité a reçu les médailles du travail de deuxième et troisième classe du Président; le drapeau d'émulation, le certificat de mérite du Premier ministre et de nombreux certificats de mérite et drapeaux d'émulation de la Banque d'État du Vietnam, du Comité populaire provincial et des ministères et succursales centraux; la Coupe d'or « Entreprise d'intégration et de développement » en 2010... En outre, 5 succursales bancaires de district ont reçu la médaille du travail de troisième classe, 12 collectifs ont reçu des certificats de mérite du Premier ministre, 7 personnes ont reçu la médaille du travail de troisième classe et 10 personnes ont reçu des certificats de mérite du Premier ministre...
Au cours des prochaines années, en mettant en œuvre le projet de restructuration des banques commerciales sous la direction du gouvernement et de la Banque d'État du Vietnam, Agribank Nghe An continuera de maintenir et de promouvoir son rôle de banque commerciale publique de premier plan, jouant un rôle moteur et essentiel dans le crédit, l'investissement et les services bancaires sur le marché financier rural, tout en se concentrant sur le marché urbain, en étant toujours un partenaire fidèle et digne de confiance pour des dizaines de milliers de ménages et d'entreprises. Elle continuera d'innover et d'améliorer systématiquement la qualité de tous les aspects de ses opérations afin de garantir sécurité et efficacité.
Phan Hoang Vuong (directeur d'Agribank Nghe An)
