Docteur Pham Hong Phuong : Du cœur pour les patients

(Baonghean) -Il est compréhensible que de nombreux patients du service de cardiologie de l'hôpital général de Nghe An, n'ayant jamais rencontré le médecin-chef, le prennent souvent pour… un patient. Généralement, à ces moments-là, le docteur Pham Hong Phuong, médecin émérite, se contente de sourire. Il dit que son apparence est « si misérable », que les gens se trompent, bien sûr. Mais derrière cette apparence mince et cette voix lente et tranquille se cache un cœur chaleureux, plein d'enthousiasme pour la vie et pour la profession…

Le docteur Pham Hong Phuong prend soin des patients.

Le « cœur » d'un médecin

En 1992, après avoir obtenu son diplôme universitaire, Pham Hong Phuong est retourné dans sa ville natale de Nghe An pour postuler à un poste au service de cardiologie de l'hôpital général de Nghe An et, depuis, il soigne des patients souffrant de maladies cardiovasculaires. Après plus de vingt ans de travail et d'observation d'autant de cas qu'il existe de vies et de destins, le Dr Phuong a connu autant de joies et de peines. Les premiers jours à l'hôpital ont été empreints d'épreuves et de tristesse. Le Dr Phuong se souvient et explique : « À cette époque, les installations de l'hôpital étaient médiocres, l'équipement et les machines se résumant à des électrocardiogrammes, les chances de sauver la vie du patient étaient donc minces. » Le jeune médecin était alors hanté par un sentiment d'impuissance face à son patient. Pour tout médecin, c'est la plus grande souffrance…

Le docteur Phuong a expliqué que l'on parle souvent de l'éthique médicale des médecins, notamment de leur attitude envers les patients, de la façon dont ils les soignent et de leur « amour » pour eux. Mais le premier point à aborder est l'efficacité des traitements. Un médecin de cœur doit être quelqu'un qui améliore constamment ses compétences et son expertise professionnelle pour soigner les maladies et réduire les coûts pour les patients. Parmi les milliers de patients qui sont passés par ici, il se souvient surtout d'un jeune patient souffrant d'insuffisance cardiaque sévère, qu'il soignait et suivait depuis de nombreuses années. Un jour, son état s'est aggravé et il a été hospitalisé, alors qu'il était en déplacement professionnel. Les médecins du service ont raconté que le patient n'avait appelé son nom que dans un appel désespéré : « Docteur Phuong, Docteur Phuong » avant de s'éteindre définitivement…

La confiance de chaque patient le pousse à se montrer digne de cette confiance. C'est lui qui a proposé de développer son expertise et ses techniques, et qui a reçu l'approbation du conseil d'administration de l'hôpital. Des ressources humaines ont été affectées à la recherche, des équipements ont été achetés, et la joie a été décuplée grâce aux nombreux cas de maladies graves sauvés. Cette avancée et ce développement de plus en plus stable sont en grande partie dus au discret docteur Pham Hong Phuong. Il a fièrement vanté avoir récemment sauvé la vie de Nguyen Xuan Viet et Chu Van Hau, victimes d'un infarctus du myocarde et en arrêt circulatoire à leur arrivée. De 2009 à aujourd'hui, grâce à l'envoi de médecins pour se former à des techniques avancées et à l'achat de nombreux appareils, le nombre de patients hospitalisés dans le service est passé de 40-50 à 140-150. Près de 1 000 interventions coronariennes et près de 60 cas de cardiopathie congénitale ont été réalisés. En collaboration avec le département de chirurgie, près de 200 interventions à cœur ouvert et implantations de stimulateurs cardiaques ont été réalisées. Le département compte actuellement sept médecins spécialisés en interventions vasculaires. Six des treize médecins du département ont la possibilité d'acquérir des techniques avancées à Hanoï. Selon le Dr Phuong, nous devons encourager fortement la jeune génération à maîtriser ces techniques par le biais de formations et d'enseignements pratiques.

De nombreuses inquiétudes…

Au cours de la conversation, lorsque je l'interrogeais sur ses réussites personnelles, le Dr Phuong tombait souvent dans un état… d'oubli. Mais je sais qu'il a toujours obtenu le titre de Combattant de l'Émulation depuis 2005, qu'il a reçu deux fois le Certificat Provincial de Mérite et le titre de Médecin d'Excellence. Il a également étudié en master de 1997 à 2000 et est actuellement doctorant. Voyant que je connaissais si bien son parcours, il a été quelque peu surpris et m'a dit qu'il ne s'en souvenait pas très bien. Cependant, lorsque je l'ai interrogé sur ses inquiétudes, il a parlé ouvertement, affirmant que la situation des patients souffrant de maladies cardiovasculaires et métaboliques, ainsi que de cancer, s'aggrave de jour en jour, représentant un fardeau pour les familles et la société. Les maladies coronariennes et l'hypertension, en particulier, progressent rapidement. L'examen médical initial et le traitement sont inadéquats, de sorte que lorsque les patients sont transférés en phase terminale, leur état est souvent grave, ce qui réduit les chances de guérison et augmente la charge financière pour les patients. De nombreuses personnes gravement malades, dont beaucoup sont pauvres, subissent des coûts de traitement ou d'intervention élevés. Les remboursements d'assurance ou l'achat de médicaments pour les patients souffrant de maladies cardiovasculaires sont également actuellement difficiles. Il est donc désolant de constater que de nombreux patients n'ont pas accès à des traitements ou sont contraints de les refuser.

Pour développer l'expertise et améliorer les chances de survie des patients, selon le Dr Phuong, outre l'envoi de ressources humaines en formation, il est nécessaire d'investir dans des équipements et d'appliquer des techniques de pointe. Lui et le service poursuivront la stratégie de développement d'un centre cardiovasculaire au sein de l'hôpital afin de faire bientôt de celui-ci une référence en matière de soins de santé dans la région du Centre-Nord. Et, avec un sourire affectueux, avant de prendre congé, le Dr Pham Hong Phuong a déclaré : « Faites bien votre travail, et le patient le saura et viendra. La confiance est essentielle, et elle doit se construire grâce à l'expertise et au cœur d'un médecin. »

Article et photos :Thuy Vinh