Alerte déclenchée suite à des vols dans des immeubles d'appartements.
Récemment, les vols dans de nombreux complexes d'appartements de la province de Nghệ An, notamment dans l'ancienne zone de Vinh, ont augmenté et les méthodes employées sont de plus en plus sophistiquées. Cette situation engendre non seulement des dégâts matériels, mais soulève également des inquiétudes quant à la sécurité dans les zones résidentielles denses, mettant en évidence la nécessité de définir clairement les responsabilités légales de toutes les parties concernées.
La situation en matière de vols devient de plus en plus complexe.
Ces dernières années, parallèlement au processus d'urbanisation,Projets de construction d'immeubles d'appartements dans la province de Nghệ AnLe secteur s'est développé rapidement, offrant des dizaines de milliers d'appartements aux résidents et contribuant à la création d'un paysage urbain civilisé et moderne. Cependant, ce développement s'accompagne de lacunes en matière de gestion et d'exploitation, notamment dans les immeubles anciens, les immeubles de faible hauteur et les logements sociaux.
En réalité, de nombreux bâtiments sont dépourvus de systèmes de sécurité complets tels que des caméras de surveillance, des systèmes de contrôle d'accès par carte magnétique et des agents de sécurité professionnels. Le contrôle d'accès reste laxiste, notamment aux heures de pointe ou la nuit, créant ainsi des failles exploitables par les criminels.
Il est à noter que les vols ne se limitent plus aux motos et aux vélos comme auparavant ; les chaussures de marque et les articles commandés en ligne, laissés dans les halls d’immeuble, les couloirs ou devant les portes d’appartement, sont de plus en plus fréquemment volés. De nombreux résidents signalent que leurs colis disparaissent quelques minutes seulement après le départ des livreurs.
M. PT, un résident d'un immeuble de l'avenue Lénine, a déclaré qu'à la fin de l'année 2025, il s'était fait voler une paire de chaussures de valeur qu'il avait laissées devant sa porte pendant la nuit. Pensant que le couloir était sûr, car il était fréquenté par de nombreux résidents et qu'un agent de sécurité y était présent, il n'avait pas rentré ses chaussures. Cependant, après seulement une nuit, ses affaires avaient disparu. Malgré le signalement de l'incident à la direction de l'immeuble et la publication d'un avertissement sur le groupe des résidents, cet événement a suscité l'inquiétude de M. PT et de nombreux autres résidents quant à la sécurité de leur quartier.
Il ne s'agit pas d'un cas isolé ; de nombreux autres résidents d'immeubles de l'ancien quartier de Vinh ont également signalé des vols, leurs effets personnels ayant été laissés devant leur appartement ou dans le hall d'entrée. Dans certains cas, les voleurs ont fouillé les sacs, ne prenant que les objets de valeur et abandonnant le reste. Si les dégâts matériels peuvent paraître minimes, l'anxiété et la méfiance engendrées parmi les résidents ont des conséquences inestimables.
Selon la police provinciale de Nghệ An, les voleurs exploitent souvent la négligence des résidents et les failles de la gestion pour commettre leurs méfaits. Leurs tactiques courantes consistent à se faire passer pour des résidents, des proches en visite ou des livreurs afin d'accéder facilement aux halls et aux couloirs des différents étages. Dans de nombreux cas, les images de vidéosurveillance montrent que les auteurs ne mettent que quelques dizaines de secondes pour dérober des biens avant de prendre la fuite. Cependant, comme certains immeubles ne disposent pas de systèmes de vidéosurveillance adéquats, ou que les caméras ont une qualité d'image et un angle de vision limités, il est très difficile de vérifier les informations et de retrouver les auteurs.
Il est à noter que, dans de nombreux cas, les biens volés sont de faible valeur et que les gens hésitent à les signaler aux autorités, créant ainsi par inadvertance des opportunités pour les auteurs de récidiver, ce qui conduit à des situations de vol prolongées et plus complexes.
Du point de vue juridique et managérial.
D'un point de vue juridique, le vol, qu'il ait lieu dans un immeuble ou tout autre lieu, est strictement puni par la loi. Conformément à l'article 173 du Code pénal de 2015 (modifié et complété en 2017), toute personne qui vole un bien appartenant à autrui d'une valeur égale ou supérieure à 2 millions de VND, ou d'une valeur inférieure mais relevant de circonstances définies par la loi, est passible de poursuites. Si la valeur du bien volé est insuffisante pour justifier des poursuites pénales, l'auteur s'expose néanmoins à des sanctions administratives conformément à la loi.
Outre la responsabilité de l'auteur du vol, la responsabilité du syndic et du gestionnaire de l'immeuble est une question cruciale pour de nombreux résidents en cas de vol survenu dans l'enceinte de l'immeuble. Conformément à la législation en matière de logement, le syndic est responsable de l'organisation et de la gestion de l'immeuble ; il doit garantir la sécurité et le bien-être des résidents, conformément au règlement intérieur, au règlement de copropriété et aux accords signés.
Lorsque la direction omet ou applique insuffisamment les mesures de sécurité requises, entraînant un vol par négligence ou par contrôle d'accès insuffisant, sa responsabilité civile peut être engagée selon les circonstances, à condition qu'un lien de causalité entre le manquement à ses obligations et le dommage subi soit établi. Toutefois, en pratique, déterminer cette responsabilité est complexe, notamment lorsque la victime présente également une part de responsabilité par négligence, n'ayant pas protégé ses biens comme il est généralement recommandé.
Dans un souci de prévention, la police provinciale de Nghệ An recommande aux résidents de redoubler de vigilance quant à la protection de leurs biens et de s'abstenir absolument de laisser des chaussures, des marchandises ou des objets de valeur dans les couloirs, les parties communes ou devant les portes des appartements pendant une période prolongée. Lors d'achats en ligne, les résidents sont invités à convenir d'un rendez-vous pour réceptionner leurs achats en personne. S'ils doivent expédier des marchandises, ils sont priés de demander l'aide du service de sécurité ou du syndic pour la réception et le stockage en lieu sûr.
Du point de vue de la gestion des immeubles d'habitation, il est nécessaire de revoir, compléter et améliorer le système de caméras de surveillance dans les zones clés telles que les halls d'entrée, les couloirs, les ascenseurs et les entrées ; d'augmenter le nombre d'agents de sécurité, notamment la nuit ; et de renforcer le contrôle des entrées et sorties, en particulier des personnes inconnues et des livreurs. L'établissement de règlements précis concernant la livraison et la réception des marchandises, la désignation d'espaces et de plages horaires de stockage est également indispensable pour réduire les risques de vol.
De plus, des campagnes de sensibilisation régulières et des rappels aux résidents afin de renforcer leur vigilance devraient être menés par le biais de panneaux d'affichage, de groupes de résidents ou de réunions périodiques. En cas d'activité suspecte ou de vol, les résidents doivent en informer immédiatement le syndic et porter plainte auprès de la police afin qu'une action coordonnée soit menée. Cela permettra d'éviter toute hésitation ou négligence qui pourrait permettre aux voleurs de continuer à exploiter la situation et de récidiver.
