La sécurité sociale vietnamienne se classe au 3e rang parmi les ministères et les secteurs en matière de transformation numérique

Afin de faciliter la vie des gens, ces derniers temps, parallèlement à la mise en œuvre rigoureuse de la réforme des procédures administratives et à l'application des technologies de l'information, la Sécurité sociale du Vietnam a concentré ses ressources sur l'intégration et l'élargissement de la fourniture de services publics pour contribuer à la modernisation du système administratif, vers l'e-gouvernement dans les domaines de l'assurance sociale et de l'assurance maladie.

Services publics de la Sécurité sociale vietnamienne. Photo fournie par la Sécurité sociale.

Lors de la 3e session du Comité national sur la transformation numérique qui s'est tenue récemment, le ministère de l'Information et des Communications a présenté l'indice d'évaluation de la transformation numérique des ministères, des agences de niveau ministériel, des agences gouvernementales et des provinces et villes gérées par le gouvernement central en 2021. En conséquence,Sécurité sociale du Vietnamclassé 3e dans le classement des 17 ministères et secteurs fournissant des services publics, en hausse d'une place par rapport à l'indice d'évaluation de la transformation numérique 2020 (17 ministères et secteurs fournissant des services publics comprennent : le ministère des Finances ; le ministère de la Planification et de l'Investissement ; la Sécurité sociale du Vietnam ; la Banque d'État du Vietnam ; le ministère de l'Industrie et du Commerce ; le ministère de l'Information et des Communications ; le ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement ; le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme ; le ministère des Transports ; le ministère de l'Intérieur ; le ministère de la Justice ; le ministère de l'Éducation et de la Formation ; le ministère de la Santé ; le ministère des Sciences et de la Technologie ; le ministère de l'Agriculture et du Développement rural ; le ministère du Travail - Invalides et Affaires sociales ; le ministère de la Construction).

Tableau de classement des ministères et des secteurs. Photo fournie par l'Assurance sociale.

Plus précisément, la Sécurité sociale vietnamienne s'est classée 3e sur 17 avec 0,5747 point. L'indice d'évaluation de la transformation numérique des ministères et secteurs fournissant des services publics comprend 6 indices principaux avec 70 indices composants. Parmi ceux-ci, la Sécurité sociale vietnamienne possède de nombreux indices principaux bien classés, tels que : les ressources humaines numériques classées 1er ; les activités de transformation numérique classées 2e ; et la sensibilisation au numérique classée 3e.

Dans le cadre de la mise en place d'un gouvernement électronique vers un gouvernement numérique, aidant les particuliers et les entreprises à réduire les délais et les coûts liés aux transactions d'assurance sociale et d'assurance maladie avec les organismes d'assurance sociale, la Sécurité sociale vietnamienne a révisé, ajusté et complété les services publics en ligne mis à jour via le Système électronique de transactions d'assurance sociale. Au cours des sept premiers mois de 2022, le Système électronique de transactions d'assurance sociale a reçu près de 55 millions de dossiers (soit 82,8 % du nombre total de dossiers reçus).

En particulier, 100 % des services publics du secteur sont mis en œuvre au niveau 4, les particuliers et les entreprises peuvent interagir et effectuer des transactions avec l'agence d'assurance sociale 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, via le portail des services publics d'assurance sociale du Vietnam, le portail national des services publics, les fournisseurs de services de déclaration électronique d'assurance sociale (I-VAN) et l'application VssID - Assurance sociale numérique (pour les particuliers).

En exécutant les tâches assignées dans le projet 06/CP, la Sécurité sociale du Vietnam a terminé la connexion pour utiliser le service « Confirmation des informations sur les ménages » et le déploiement du service « Renouvellement des cartes d'assurance maladie pour les ménages à niveaux de cotisation réduits » sur le portail des services publics de la Sécurité sociale du Vietnam et intégré sur le portail national des services publics.

Afin de faciliter la résolution des prestations de maladie, de maternité et de rétablissement de la santé pour les employés par les unités et les entreprises, la Sécurité sociale du Vietnam a également développé et publié le service public « Résolution des prestations de maladie, de maternité et de rétablissement de la santé », intégré et fourni sur le portail national de la fonction publique et le portail de la fonction publique de l'industrie, officiellement appliqué et mis en œuvre à partir du 15 juin 2022.

On peut dire qu'avec sa 3e place au classement des ministères et secteurs fournissant des services publics (2021), la Sécurité sociale vietnamienne confirme la détermination et les efforts de l'ensemble du secteur en matière de réforme des procédures administratives, d'application des technologies de l'information et de contribution à la construction de l'administration en ligne, au bénéfice des citoyens et des entreprises. À l'avenir, la Sécurité sociale vietnamienne poursuivra ses efforts pour mettre en œuvre les technologies de l'information et la transformation numérique, fournir toujours plus de services, contribuer à la réduction des délais et des coûts, apporter satisfaction aux organisations et aux particuliers dans leurs transactions avec l'agence de sécurité sociale et contribuer ainsi à la réussite de l'objectif national de transformation numérique.