Le ministère de l’Information et des Communications et les opérateurs de réseau utilisent des identifiants pour empêcher les appels d’usurpation d’identité.
À compter du 27 octobre, tous les numéros de téléphone des services du ministère de l'Information et des Communications appelant des personnes porteront l'identifiant « BO TTTT ». De même, les appels des entreprises de télécommunications vers leurs clients porteront également l'identifiant de l'opérateur réseau.
Selon le ministère de l'Information et des Communications, récemment, un certain nombre d'individus ont utilisé de faux numéros de téléphone fixe et mobile, prétendant appartenir au ministère de l'Information et des Communications, à la police, au parquet, à des banques, à des réseaux de télécommunications, etc. pour appeler les numéros de téléphone fixe et mobile des gens.
Ces individus ont pour objectif de recueillir des informations afin d'intimider et d'escroquer des personnes, et ainsi de s'approprier leurs biens. Ce phénomène prend de l'ampleur et devient de plus en plus complexe, suscitant l'indignation du public et affectant les activités de nombreux organismes, organisations et individus.

Pour prévenir la fraude par appels d'usurpation d'identité, les dirigeants du Ministère de l'Information et des Communications ont demandé au Département des Télécommunications de déployer l'émission de noms d'identification (Voice brandname) pour les numéros de téléphone qui sont des numéros d'assistance téléphonique des unités relevant du Ministère de l'Information et des Communications ; en même temps, l'émission de noms d'identification pour les réseaux de télécommunications mobiles et fixes tels que VNPT, Viettel, MobiFone, FPT... Cette solution est également évaluée pour aider les gens à accroître leur vigilance contre les méthodes et astuces que les sujets utilisent souvent pour commettre des fraudes.
Dans les nouvelles informations publiées, le ministère de l'Information et des Communications a indiqué qu'à compter du 27 octobre 2023, tous les numéros de téléphone des services dépendant du ministère, notamment le Bureau du ministère, le Service de presse, le Service de la sécurité de l'information, le Service des télécommunications et le Service des radiofréquences, afficheront l'identifiant « BO TTTT ». Cette mesure a été mise en place par les services dépendant du ministère de l'Information et des Communications depuis le 20 octobre.
À compter du 27 octobre, les numéros de téléphone des entreprises de télécommunications afficheront également l'identifiant du réseau lors des appels aux clients utilisant le service. Par exemple, l'identifiant VNPT, VinaPhone pour le réseau VinaPhone, VIETTELCSKH pour le réseau Viettel, FPT SHOP pour le réseau FPT ou LOCAL pour le réseau ASIM.
En plus d'annoncer largement l'utilisation de noms d'identification par le ministère de l'Information et des Communications et les opérateurs de réseau pour les numéros de téléphone qui interagissent avec les gens, le ministère de l'Information et des Communications a également déclaré : Les numéros de téléphone appelant des personnes qui prétendent être des unités relevant du ministère ou des entreprises de télécommunications, mais n'affichent pas le nom d'identification, sont tous de faux numéros de téléphone, montrant des signes de fraude.
Lorsqu'on reçoit des appels provenant de faux numéros de téléphone, il faut signaler aux numéros recevant des rapports sur les appels de spam et les appels présentant des signes de fraude du ministère de l'Information et des Communications, qui sont 156, 5656, ou signaler à l'entreprise de télécommunications gérant ses abonnés pour demander un traitement.

« Se faire passer pour des policiers, des procureurs et des tribunaux pour passer des appels frauduleux » et « les escroqueries au verrouillage de la carte SIM en raison d'abonnés non standardisés » sont deux des 24 formes courantes de fraude dans le cyberespace vietnamien, selon une synthèse du Département de la sécurité de l'information du ministère de l'Information et des Communications.
Dans le cadre de la campagne « Mois d'action de propagande pour l'identification et la prévention de la fraude en ligne », lancée par le ministère de l'Information et des Communications à la mi-juin 2023, afin de sensibiliser le public aux situations courantes de fraude en ligne, le Département de la sécurité de l'information a également fourni des instructions sur les signes permettant d'identifier 24 formes courantes de fraude. Il a également fourni un manuel de connaissances pour prévenir et protéger votre famille et vous-même dans le cyberespace.
Cependant, la situation de la fraude en ligne reste complexe et nécessite des solutions plus radicales et plus radicales pour la combattre. Les données hebdomadaires mises à jour du Département de la sécurité de l'information montrent que le système canhbao.khonggianmang.vn, géré par le Centre national de surveillance de la cybersécurité, reçoit encore chaque semaine environ 300 signalements d'internautes vietnamiens concernant des cas de fraude. La plupart de ces signalements concernent des usurpations d'identité de banques, d'autorités compétentes ou de plateformes de commerce électronique.