Le ministère de la Santé interdit de forcer les patients à utiliser les ambulances des hôpitaux

Face aux insuffisances dans la location des ambulances dans les établissements médicaux, le ministère de la Santé exige des hôpitaux qu'ils affichent les prix des prestations afin que les populations puissent les connaître et choisir librement.

Dans un document daté du 12 juillet adressé aux responsables des établissements médicaux et aux directeurs du ministère de la Santé, la ministre de la Santé, Nguyen Thi Kim Tien, a reconnu que les services fournis par les unités extérieures à l'hôpital, tels que la sécurité, le transport d'urgence des patients, le stationnement des véhicules, les services funéraires, etc., présentaient encore de nombreuses lacunes qui suscitaient l'indignation du public. Cela ternissait l'image des médecins et des établissements médicaux.

Ambulance - Illustration

Par conséquent, le ministre a demandé aux dirigeants des hôpitaux de prendre des mesures pour prévenir les violations, de traiter avec rigueur, voire de résilier les contrats en cas de violation ou de comportement inapproprié portant atteinte aux droits des patients. Ces services de location et de sous-traitance doivent faire l'objet d'appels d'offres publics, et les hôpitaux doivent choisir des prestataires garantissant la qualité et des prix raisonnables.

Les hôpitaux doivent afficher les tarifs de ces services afin que les patients et leurs familles puissent les connaître et choisir librement ; ils doivent également élaborer des règles de fonctionnement fondées sur les principes d'ouverture et de transparence, notamment pour les services de transport des patients. Le ministère de la Santé interdit de contraindre les patients et leurs familles à utiliser des services hospitaliers ayant été conclus avec des tiers.

Les unités médicales sont également tenues de communiquer rapidement les données sur les services qu'elles embauchent ou sous-traitent au ministère de la Santé, au ministère de la Santé et à l'industrie afin qu'ils les synthétisent et les communiquent au ministère.Actuellement, de nombreux services hospitaliers supplémentaires, tels que le stationnement, la cantine, les ambulances et les taxis, sont sous-traités par l'établissement médical ou confiés à une unité extérieure. Lors de leur mise en œuvre, de nombreuses erreurs surviennent, entraînant des désagréments pour les patients et leurs familles.

L'incident du 2 juillet, à l'Hôpital national pour enfants, où un agent de sécurité a empêché une ambulance privée de ramener un enfant mourant à son domicile, a suscité l'indignation générale. Le directeur de l'hôpital a présenté ses excuses à la famille du patient et au public ; les trois agents de sécurité impliqués ont également été licenciés.Beaucoup de gens soupçonnent que les agents de sécurité de l'hôpital se sont entendus avec des « courtiers » pour forcer les patients à utiliser des ambulances extérieures, des ambulances contractées par l'hôpital.

Selon VNE