En colère parce qu'il avait été appelé pour confirmer le point de prise en charge, un passager ivre a giflé le chauffeur pendant que le bus roulait.

Le 3 août, une vidéo est apparue sur les réseaux sociaux, relatant l'incident survenu le soir du 28 juillet dans un bus reliant Ha Tinh aux provinces du sud. D'après la caméra, le chauffeur et un passager assis à l'avant du bus discutaient. Tandis que le chauffeur gardait une attitude calme, le passager continuait à jurer, puis s'est brusquement levé et a giflé violemment le chauffeur.

Le chauffeur travaille pour la compagnie de bus Hung Huong, située dans la commune de Quan Thanh, province de Nghe An. Le passager, pris en charge près du pont Ron (Quang Tri), présentait des signes d'alcool et était mécontent d'avoir été appelé pour confirmer le lieu de prise en charge. Malgré les explications claires du chauffeur, l'homme l'a agressé.

M. Hoang Van Hung, propriétaire de la compagnie de bus Hung Huong, a expliqué que son établissement disposait de nombreux véhicules ; ce client l'avait donc peut-être déjà utilisé à plusieurs reprises. Cependant, le chauffeur de la vidéo prenait ce client en charge pour la première fois ; il était donc nécessaire de l'appeler pour confirmer le lieu de prise en charge. Le chauffeur a également donné des explications appropriées à la montée du client dans le bus.

L'incident impliquant ce passager a été signalé ultérieurement par la compagnie de bus et transmis à la police de la circulation au début de la rocade de Dong Hoi. La vidéo a été fournie par la compagnie de bus pour aider les autorités à gérer l'affaire.

Bien que la compagnie de bus ait été sollicitée pour sa coopération, comme le bus était en route et transportait de nombreux passagers, elle a suggéré de rappeler et d'avertir cette personne. « Heureusement, aucun incident grave ne s'est produit. Cette personne a réalisé son erreur et a eu la possibilité de la corriger », a déclaré M. Hung.

L'incident a suscité de nombreux commentaires indignés de la part de la communauté en ligne. La plupart des avis affirmaient qu'attaquer un conducteur alors que le véhicule était en mouvement était extrêmement dangereux, menaçant la vie de nombreuses personnes, et qu'il fallait le réprimer avec la plus grande sévérité afin de le dissuader.