Les élèves doivent être dotés d'un « vaccin numérique » le plus rapidement possible.

Les parents sont inquiets.

Ces derniers jours, l'information selon laquelle la famille d'une étudiante de la province de Nghệ An, inscrite à Hanoï, a été victime d'une escroquerie de près de 1,2 milliard de dongs (VND) par le biais d'une tentative d'enlèvement en ligne, a suscité une vive émotion. Le 23 septembre, n'ayant pu joindre leur fille, LVDL (née en 2007 et étudiante à l'université de Hanoï), pendant plusieurs heures, la famille a porté plainte auprès de la police.

Après enquête, la police a déterminé que la victime séjournait toujours dans sa chambre louée dans le quartier de Dai Mo, qu'elle n'avait contacté ni interagi avec personne et qu'elle montrait des signes de panique en raison du fait qu'elle était contrôlée et manipulée psychologiquement en ligne par les escrocs depuis quatre jours.

Au commissariat, L. a déclaré avoir été victime d'une escroquerie : un individu se faisant passer pour un livreur lui avait révélé que le colis contenait des marchandises illégales. Profitant de sa peur et de sa panique, les escrocs ont mis en place un stratagème infaillible, la forçant à appeler ses parents et à leur mentir, prétextant avoir besoin d'argent pour justifier de ses ressources financières en vue d'un échange étudiant à l'étranger. Après avoir reçu près de 1,2 milliard de dongs de sa famille, L., sous la menace des escrocs, leur a transféré la totalité de la somme sur leur compte.

Il est à noter que LVDL n'est pas la seule victime. Récemment, les autorités ont signalé que de nombreux étudiants avaient été victimes d'escroqueries similaires.

Au-delà des arnaques en ligne, d'autres aspects négatifs des réseaux sociaux suscitent une réelle inquiétude chez de nombreux parents. Parmi ceux-ci figurent l'adhésion d'élèves à des groupes perturbateurs ; les cas d'agressions entre camarades ou de comportements inappropriés envers les enseignants, suivis de la publication de vidéos en ligne provoquant l'indignation générale ; et des manifestations d'indifférence et une propension à créer la polémique en insultant et en dénigrant autrui dans l'espace virtuel.

Mme TLC (résidant dans le quartier de Vinh Phu), mère de deux enfants scolarisés au collège et au lycée, a déclaré : « Le fait que les enfants soient exposés aux réseaux sociaux dès leur plus jeune âge, sans être suffisamment préparés aux réalités du monde réel, est vraiment inquiétant. Le monde virtuel regorge de tentations ; je ne sais pas quand mes enfants risquent d’être victimes d’escroquerie ou influencés par les comportements négatifs si répandus aujourd’hui. »

Mme NTV (résidant dans le quartier de Truong Vinh), dont l'enfant vient d'entamer sa première année d'université à Hanoï, a été très inquiète en apprenant l'histoire de l'étudiante « kidnappée en ligne ». Selon Mme NTV, le fait que les escrocs ciblent les étudiants, en particulier ceux qui manquent de résilience psychologique pour déjouer des pièges aussi sophistiqués, est alarmant. Mme NTV espère également que les autorités trouveront rapidement des solutions pour lutter contre la fraude et empêcher la diffusion d'informations nuisibles et toxiques sur Internet, afin que ses enfants puissent étudier et s'épanouir dans un environnement sain.

Préparez-vous à vous équiper prochainement du « vaccin numérique ».

Récemment, les autorités ont fréquemment diffusé des informations sur les signes de fraude en ligne. Des escrocs se font passer pour des policiers, des procureurs ou des juges, et passent des appels téléphoniques menaçants à des enfants et des étudiants, les manipulant pour leur faire croire qu'ils sont impliqués dans une affaire en cours d'enquête. Ils exigent ensuite une rançon de leurs familles ; cette pratique est qualifiée d'« enlèvement en ligne ».

Durant ce processus, les agresseurs manipulent la victime, exigeant le silence et le don de silence absolu. Ils la contraignent à quitter son domicile et à louer un logement (motel, hôtel) pour s'isoler. Ils lui demandent ensuite de couper tout contact avec sa famille et de ne communiquer qu'avec eux (en changeant de carte SIM, en activant le mode avion et en communiquant par appels vidéo via d'autres applications). Dans certains cas, ils peuvent également la menacer pour obtenir des images ou des vidéos compromettantes.

Après avoir réussi à tromper la victime, les auteurs peuvent envoyer des SMS ou appeler directement la famille, l'informant que la victime a été kidnappée, menacée de mort, ou que des images ou des vidéos sensibles ont été publiées en ligne... afin d'exiger un virement d'argent sur leur compte.

Face à cette situation, et conformément à la lettre officielle n° 4642/BGDĐT-HSSV du 8 août 2025 du ministère de l'Éducation et de la Formation concernant la mise en garde contre les tactiques criminelles exploitant le cyberespace pour attirer et séduire les étudiants, le département de l'Éducation et de la Formation de Nghe An a également publié un document demandant aux comités populaires des quartiers et des communes, ainsi qu'aux unités affiliées, de renforcer leur coordination avec les forces de police locales afin d'organiser des campagnes de sensibilisation et de diffusion d'informations auprès des fonctionnaires, des enseignants, du personnel, des étudiants et de leurs familles sur les méthodes et tactiques de fraude.

Cependant, selon les experts, la protection des jeunes générations contre les cyber-risques ne peut reposer uniquement sur le contrôle parental ou l'intervention des autorités. Il est primordial que les élèves acquièrent des compétences essentielles, une sorte de « vaccin numérique », pour se protéger en toutes circonstances.

Le Dr Tran Hang Ly, du département de psychologie et d'éducation de l'université d'éducation de Vinh, a déclaré : « Les récents incidents tragiques impliquant des étudiants constituent non seulement un signal d'alarme quant à la gravité des problèmes sociaux, mais aussi le signe d'une carence en matière d'éducation psychologique, de compétences psychosociales et de capacité à faire face aux difficultés de la vie. Il s'agit d'un problème majeur, source de grande préoccupation pour la société, qui exige un débat approfondi. »

Le Dr Tran Hang Ly estime également qu'il est temps de mettre en œuvre des solutions globales pour protéger les jeunes des dangers du cyberespace. Cela implique de renforcer l'éducation aux valeurs et aux compétences psychosociales en intégrant dans les programmes scolaires l'enseignement des valeurs, de l'estime de soi et de la résolution des conflits. Des cours sur les compétences psychosociales telles que la gestion des émotions, la communication et le travail d'équipe devraient également être organisés.

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Il est nécessaire de donner la priorité au soutien psychologique en milieu scolaire. Le développement et la mise en œuvre d'activités de soutien psychologique en milieu scolaire, telles que des programmes de prévention, le dépistage précoce des problèmes psychologiques, des consultations individuelles et de groupe, etc., doivent être réalisés rapidement et efficacement afin d'aider les élèves à surmonter le stress, la pression et les difficultés psychologiques.

Dr Tran Hang Ly, Département de psychologie et d'éducation, Faculté d'éducation, Université de Vinh

Par ailleurs, il est également nécessaire de renforcer la cybersécurité. Il faut sensibiliser les élèves aux risques en ligne, tels que les arnaques et les enlèvements virtuels. Il convient d'organiser des cours et des campagnes de sensibilisation pour les aider à se protéger lorsqu'ils utilisent Internet.

Une collaboration étroite entre les familles et les établissements scolaires est essentielle pour permettre aux parents d'acquérir les connaissances nécessaires pour soutenir le bien-être psychologique et la réussite scolaire de leurs enfants. Le renforcement du lien entre les familles et les écoles est crucial pour suivre et accompagner le développement des élèves.

« Toutes les solutions mentionnées ci-dessus doivent être mises en œuvre de manière synchrone et en étroite coordination entre les écoles, les familles, les communautés et les organisations sociales afin de créer un environnement éducatif sain qui soutienne et protège le développement holistique des élèves », a souligné le Dr Tran Hang Ly.