Attention aux contrefaçons alimentaires vendues sur TikTok.

Il est facile d'acheter par erreur de la fausse nourriture sur TikTok.

Mme Tran Thi Minh, résidant à Vinh City, dans la province de Nghe An, a partagé sa mauvaise expérience d'achat de quatre bouteilles de sauce de poisson fermentée, une spécialité locale célèbre promue sur TikTok, pour plus de 200 000 VND.

« La vidéo était alléchante, et une influenceuse en faisait même la promotion, alors je lui ai fait confiance. Mais une fois chez moi, en l'ouvrant, l'odeur était insupportable et c'était immangeable, j'ai donc dû le jeter à la poubelle », a déclaré Mme Minh avec colère.

Elle a partagé des expériences décevantes concernant l'achat de produits annoncés sur TikTok, souvent dotés de designs attrayants et d'une livraison rapide, mais dont la qualité réelle reste très incertaine. « Acheter en ligne est vraiment inquiétant en ce moment », a souligné Mme Minh.

Mme Nguyen Thi Mui, habitante du district de Do Luong, a déclaré : « La poudre pour soupe et le glutamate monosodique (GMS) sont des assaisonnements courants dans de nombreux foyers, mais la contrefaçon pose désormais problème. Ma famille a acheté par erreur du GMS contrefait qui a récemment été saisi par les autorités. Cela représente une menace directe pour la santé des consommateurs. Il est maintenant difficile de distinguer les produits authentiques des contrefaçons afin d’acheter et de consommer en toute sérénité. »

Selon les médias et les retours des autorités compétentes, le glutamate monosodique contrefait est souvent fabriqué à partir de substances d'origine inconnue, sans certification de sécurité alimentaire, et peut provoquer divers symptômes tels que maux de tête, nausées, allergies et, à long terme, présenter un risque potentiel pour les fonctions hépatiques et rénales.

Sur les réseaux sociaux, de nombreux groupes spécialisés dans le commerce de produits surgelés (porc, bœuf, poulet, fruits de mer, boulettes de poisson, etc.) sont très actifs et comptent des centaines de milliers de membres. Parmi les plus importants, citons « Entrepôt de produits surgelés en gros », « Marché de produits surgelés en gros » et « Porc surgelé », où de nombreuses transactions ont lieu quotidiennement.

Les produits annoncés sur Facebook et TikTok sont proposés à des prix relativement bas, adaptés aux besoins du consommateur moyen. Par exemple, les poulets fermiers entiers salés coûtent entre 94 000 et 102 000 VND l'unité selon la quantité, les ailes de poulet (au centre) sont à seulement 78 000 VND/kg et les œufs de poules fraîches conditionnés entre 62 000 et 70 000 VND/kg. De nombreux autres produits sont également proposés à des prix compétitifs, comme les travers de porc (entre 30 000 et 32 000 VND/kg) et la poitrine de porc (entre 118 000 et 120 000 VND/kg).

Cependant, derrière cet essor se cachent des inquiétudes quant à la qualité des produits, car la plupart des transactions se font en ligne, sur la base de la confiance personnelle, sans inspection, et il est très difficile de contrôler l'origine et les conditions de stockage des aliments.

Il est à noter que certains produits sont promus par des influenceurs clés (KOL) comptant des millions d'abonnés, ce qui crée une fausse impression de crédibilité et induit facilement les consommateurs en erreur quant à leur qualité réelle. Cette tactique a été utilisée lors du récent scandale du lait falsifié qui a provoqué un tollé général. Ces produits présentent de nombreux risques potentiels pour la santé des consommateurs.

Outre la vente en direct, de nombreux vendeurs font ouvertement la publicité de contrefaçons. Ils masquent souvent intentionnellement les logos des marques, rendant difficile la distinction entre produits authentiques et contrefaits. Ces tactiques sophistiquées ont entraîné une prolifération de vendeurs, avec des centaines de milliers de produits de mauvaise qualité vendus chaque jour. Parallèlement, les consommateurs sont constamment pris au piège dans le « labyrinthe » des boutiques TikTok, où produits authentiques et contrefaits sont mélangés, ce qui complique la tâche.

De plus, les pratiques promotionnelles trompeuses, comme les « remises exceptionnelles », rendent les acheteurs vulnérables aux arnaques. Les consommateurs ont également du mal à obtenir des informations complètes des vendeurs concernant l'origine des produits, les factures et les documents.

Des aliments d'origine inconnue ont été découverts en grande quantité.

Le 26 avril, l'équipe 3 du département de gestion des marchés de Nghệ An a découvert et détruit près d'une tonne de denrées alimentaires contaminées, notamment des saucisses de porc et du poulet congelé d'origine inconnue, sans factures ni documents valides. L'amende administrative s'élève à près de 60 millions de dongs.

Plus précisément, dans l'établissement commercial HTL (quartier de Dong Vinh), les autorités ont découvert 215 kg de saucisses de porc d'origine inconnue et ne répondant pas aux normes de sécurité alimentaire.

Ensuite, l'équipe de gestion du marché n° 3 a effectué une inspection surprise de l'entreprise LTD située à Pham Hong Thai Street, Vinh Tan Ward, Vinh City, Nghe An Province.

Lors de l'inspection, il a été découvert que l'entreprise vendait 600 kg de produits à base de viande de poulet congelée d'origine et de provenance inconnues, sans factures ni documents légaux, et ne respectant pas les normes de sécurité alimentaire.

Non seulement il existe des cas de contrefaçon d'aliments transformés, mais les autorités ont récemment mis au jour plusieurs cas de contrefaçon de produits tels que l'huile de cuisson et le glutamate monosodique, ce qui suscite de vives inquiétudes au sein de la communauté.

M. Nguyen Hong Phong, directeur adjoint du département de gestion du marché de Nghe An, a déclaré que la surveillance des infractions sur les réseaux sociaux est très difficile. De nombreux vendeurs particuliers utilisent l'anonymat, changeant fréquemment le nom de leur page, effaçant toute trace de leur activité ou réapparaissant sous d'autres noms pour contourner la loi, ce qui représente un obstacle majeur pour les autorités chargées de détecter et de traiter les infractions.

Dans la province de Nghe An, depuis début 2025 jusqu'à aujourd'hui, le Département provincial de gestion des marchés a collaboré avec les unités compétentes pour détecter et traiter au moins deux cas de commerce de denrées alimentaires d'origine inconnue via les médias sociaux, saisissant des centaines de kilogrammes de produits contrefaits.

Une gestion plus stricte des boutiques TikTok est nécessaire pour prévenir la contrefaçon et les produits falsifiés.

Compte tenu de la croissance rapide de TikTok Shop et de ses conséquences, le ministère de l'Information et des Communications (MIC), l'organisme de réglementation de cette plateforme de médias sociaux et de ce site de commerce électronique, a émis à plusieurs reprises des avertissements et a souligné les violations de TikTok au Vietnam.

Par conséquent, TikTok Vietnam n'a pas mis en œuvre de mesures efficaces pour contrôler les contenus et les activités commerciales, ce qui permet la vente à grande échelle de contrefaçons, de produits falsifiés et de compléments alimentaires d'origine inconnue. Cette situation constitue non seulement une infraction à la loi, mais crée également un environnement propice à la propagation de fausses informations, engendrant des dommages économiques et une instabilité sociale.

L'inspection menée par l'équipe inter-agences a révélé que TikTok Shop n'avait pas divulgué l'intégralité des informations concernant le propriétaire de l'application sur sa page d'accueil, et ne stockait pas non plus les informations complètes du vendeur lors de l'inscription.

Face à ces infractions, l'équipe d'inspection a recommandé au ministère de l'Industrie et du Commerce de prendre des mesures pour remédier à la situation et a exigé de TikTok qu'il corrige et améliore ses services de commerce électronique transfrontalier au Vietnam. TikTok Shop a également été sommé de retirer les produits figurant sur la liste des produits interdits et d'adresser des avertissements ou de suspendre ses services aux organisations et aux personnes ayant commis des infractions, selon la gravité de celles-ci.

Malgré les mesures strictes prises par les autorités, le problème des contrefaçons, des produits d'imitation et des produits d'origine inconnue sur TikTokShop n'est pas encore totalement maîtrisé.