Avertissement : se faisant passer pour des employés d'Electricity contactant des clients pour demander le paiement d'une facture d'électricité via un faux lien/une fausse application
La compagnie d'électricité Nghe An recommande aux clients d'être vigilants face aux appels prétendant être des employés d'électricité contactant les clients, menaçant de couper l'électricité et demandant l'accès à des liens étranges pour installer de fausses applications dans le but de commettre des fraudes et de s'approprier des biens, affectant ainsi la réputation de l'industrie de l'électricité.
D'après les retours, il y a eu récemment des cas répétés d'employés d'électricité se faisant passer pour des clients et demandant l'accès au lien.https://evnnpccskh.com/bienhttps://evn.brvgov.com/installer une fausse « application d'électricité » pour payer la facture d'électricité.
Si les clients acceptent d'installer la fausse application Électricité, les personnes concernées leur demandent de connecter l'application à leur compte personnel sur la banque en ligne et de retirer l'intégralité de leur argent. Si les clients refusent d'installer la fausse application, les personnes concernées menacent immédiatement de couper l'électricité et les insultent.
La compagnie d'électricité Nghe An affirme qu'elle n'envoie aucun lien aux clients d'électricité et que les employés d'électricité respectent absolument les réglementations de communication avec les clients ; il n'est pas permis de menacer de couper l'électricité ou d'utiliser des mots insultants envers les clients.
Afin d'empêcher l'usurpation d'identité, la fraude et l'insulte envers les clients d'électricité, portant atteinte à la réputation de l'industrie de l'électricité, la Northern Power Corporation et la Nghe An Power Company demandent respectueusement aux clients d'électricité de redoubler de vigilance : ne fournissez pas d'informations personnelles ; n'accédez pas à des liens étranges et ne liez pas les comptes bancaires des clients à des applications étranges.
En particulier, les clients ne paient absolument pas leurs factures d’électricité sur des comptes personnels ou des comptes bancaires sans vérification.
Si vous recevez un appel et soupçonnez qu'il s'agit d'un employé du secteur de l'électricité, vous devez en informer le centre de service à la clientèle au numéro de téléphone : 19006769 pour obtenir des conseils et de l'aide (opérateur téléphonique en service 24h/24 et 7j/7).
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