Verrouiller officiellement le bidirectionnel pour les abonnés qui n'ont pas d'informations standardisées

Selon les informations du journaliste, dans les points de transaction des opérateurs de réseau tels que VinaPhone, Viettel, MobiPhone... à Nghe An, le matin du 15 avril, le nombre de personnes venant effectuer des transactions et normaliser les informations des abonnés a considérablement diminué par rapport à l'époque du verrouillage à sens unique.

Les gens effectuent des procédures pour normaliser les informations afin de débloquer les abonnés à VinaPhone Nghe An le matin du 15 avril. Photo : QA

Il reste néanmoins des abonnés qui profitent du week-end pour venir faire les démarches.normaliser l'informationLa carte SIM étant bloquée dans les deux sens depuis aujourd'hui, la plupart des clients sont des personnes d'âge moyen ou âgées, peu familiarisées avec les technologies. Ce blocage unidirectionnel est donc dépassé et les oblige à contacter directement l'opérateur.

Un représentant de VNPT VinaPhone Nghe An a déclaré : « Actuellement, l'unité a officiellement bloqué la fonction bidirectionnelle pour les abonnés de la province qui n'ont pas normalisé leurs informations. En réalité, le nombre de transactions effectuées aux points de vente a considérablement diminué par rapport à l'époque du blocage unidirectionnel. La raison est qu'au cours des 15 derniers jours, des personnes se sont rassemblées pour normaliser les informations et procéder à un nouveau déblocage. Le numéro de carte SIM bloquée en mode bidirectionnel peut être une carte SIM secondaire, que l'utilisateur n'a pas remarquée ou qu'il est impossible de contacter. »

Pour les cartes SIM verrouillées dans les deux sens, l'abonné doit présenter ses pièces d'identité directement au point de vente de l'opérateur pour effectuer la procédure de déverrouillage. Ce déverrouillage ne peut plus être effectué à domicile comme auparavant, car la carte SIM ne pourra pas recevoir le code OTP envoyé par l'opérateur pour se connecter à son logiciel.

Actuellement, les opérateurs de réseaux tels que VinaPhone, Viettel et MobiPhone à Nghe An ont mis en place des points de transaction pour aider les utilisateurs 24h/24 et 7j/7 à débloquer leurs abonnements bloqués dans les deux sens. Si l'abonné persiste à ne pas standardiser ses informations, sa carte SIM sera révoquée dans un délai d'un mois, conformément à la réglementation.

Le personnel de Viettel aide les clients à mettre à jour leurs informations de propriété. Photo : QA

Selon les statistiques du Département des Télécommunications (Ministère de l'Information et des Communications), du 1er avril à aujourd'hui, 1,67 million de cartes SIM ont été bloquées dans un sens. 473 000 abonnés ont standardisé leurs informations pour être débloqués. Ainsi, plus d'un million d'abonnés dans tout le pays sont encore bloqués dans les deux sens depuis ce jour, faute de standardisation des informations personnelles.

Le ministère de l'Information et des Communications a estimé que cette campagne de normalisation des informations sur les abonnés a été sérieusement mise en œuvre par les opérateurs de réseau et a reçu un large soutien du public et des médias pour s'unir afin d'éliminer le problème des cartes SIM indésirables, des appels indésirables et des appels frauduleux qui entraînent de nombreuses conséquences pour la société.