Propriétaire d'un bus du Nord-Est : « La victime s'est présentée en retard, je ne suis donc venu lui rendre visite qu'aujourd'hui »

(Baonghean.vn) - Accusé d'irresponsabilité par la victime de la collision entre deux bus du Nord-Est, le directeur de la compagnie a déclaré qu'il ne savait pas où se trouvait la victime auparavant et qu'il ne pouvait donc pas lui rendre visite immédiatement.

Le 8 octobre, un accident s'est produit entre deux bus Dong Bac dans le district de Thanh Chuong, faisant quatre blessés, dont deux chauffeurs et deux passagers. Les deux passagères blessées étaient Mme Tran Thi Bich Nga (résidant dans le quartier Tan Phong, ville de Vinh) et Mme Nguyen Thi Ngoc Anh (résidant dans le hameau 6, commune de Thanh Van, Thanh Chuong). Le 10 octobre, ces deux passagères ont « accusé » la société Dong Bac Trading and Construction (en abrégé Dong Bac Company) d'avoir manqué de responsabilité en s'enquérant de l'état de santé des victimes.

Deux bus de la même compagnie Dong Bac sont entrés en collision frontale. Photo : Thanh Chuong

En réponse à cette information, le matin du 11 octobre, les dirigeants de la société Dong Bac ont réagi. M. Mai Thanh Binh - Directeur de la société Dong Bac Trading and Construction, succursale de Nghe An a confirmé que ce matin (11 octobre), le personnel de la société s'est rendu à l'hôpital Thanh Chuong pour rendre visite à Mme Nguyen Thi Ngoc Anh.

« Hier après-midi, l'entreprise a été informée de l'accident. Mais comme elle a signalé l'accident en retard, le personnel n'a pu venir que ce matin », a expliqué M. Binh. Il a également ajouté que l'entreprise devait vérifier s'il s'agissait bien de vrais clients, « car nous avons échoué à plusieurs reprises et nous avons besoin du ticket pour vérifier. »

Entre-temps, Mme Ngoc Anh a déclaré qu'à 10 heures du matin le 11 octobre, aucun représentant de l'entreprise n'était venu lui rendre visite. « Hier après-midi, quelqu'un a appelé en se faisant passer pour un responsable de l'entreprise et en disant qu'il viendrait lui rendre visite, mais il n'est toujours pas venu », a-t-elle ajouté.

Mme Nguyen Thi Ngoc Anh est soignée pour sa blessure à l'hôpital général de Thanh Chuong. Photo de : Thanh Chuong

Mme Ngoc Anh utilise le service de bus de la compagnie Dong Bac depuis de nombreuses années. Pour son activité à Vinh, elle achète un abonnement mensuel. Selon elle, le fait que la compagnie ne lui rende pas visite est une raison de sa lenteur.

« Mon séjour à l'hôpital a eu un impact considérable sur mon entreprise, mes enfants et mes proches qui doivent prendre soin de moi. J'espère que l'entreprise prendra ses responsabilités et me soutiendra pour mes pertes », a confié Mme Anh.

Concernant Mme Tran Thi Bich Nga, actuellement soignée à l'hôpital général de Nghe An, M. Binh a indiqué avoir envoyé du personnel lui rendre visite. « Avant cela, nous ignorions où se trouvait la victime. Après l'avoir su, le personnel de l'entreprise est venu lui rendre visite dans l'après-midi du 10 octobre. »

Cependant, M. Nguyen Tu Hoi (le mari de Mme Nga) avait un avis différent. « L'après-midi du 9 octobre, j'ai appelé M. Binh, directeur de la société Dong Bac, pour l'informer que ma femme était dans cette voiture et avait eu un accident, et qu'elle était actuellement soignée à l'hôpital général de Nghe An. M. Binh a indiqué qu'il était en déplacement professionnel et qu'il enverrait un agent à la police du district de Thanh Chuong pour recueillir des informations et résoudre l'affaire. »

« Il est inacceptable de dire que nous devons obtenir des informations avant de résoudre un accident deux jours après qu'il se soit produit », a commenté M. Hoi.

Mme Tran Thi Bich Nga est soignée à l'hôpital général de Nghe An. Photo de : Thanh Chuong

M. Hoi a également déclaré que l'après-midi du 10 octobre, un employé de l'entreprise est venu lui demander de conserver tous les documents pour un paiement ultérieur. « J'ai entendu dire que le chauffeur utilisait un vieux carnet de tickets. Mais que ce soit vieux ou non, c'est la faute de l'entreprise, pas celle du client. Nous conservons les tickets. »

Mai Thanh Binh, directeur de la société Dong Bac, a déclaré avoir informé l'assureur, contacté le conducteur et discuté avec lui des modalités de prise en charge financière. Concernant la responsabilité du conducteur, M. Binh a affirmé que si l'accident était imputable au conducteur, celui-ci devait être tenu responsable devant la loi.

« Nous n'avons jamais souhaité qu'un accident se produise. Mais lorsque cela s'est produit, ma première responsabilité a été d'indemniser le chauffeur et mes employés. Dans ce cas, le chauffeur doit être tenu d'indemniser l'entreprise. Le règlement de l'accident de Thanh Chuong, une fois les conclusions officielles connues, sera annoncé à la presse », a déclaré M. Binh.

En réponse aux nombreux avis dénonçant les excès de vitesse et les conduites imprudentes des chauffeurs de bus de Dong Bac, M. Binh a répondu que la compagnie clarifierait et corrigerait la situation, exigeant que les chauffeurs soient tenus responsables légalement si de tels incidents se produisaient. Il a également affirmé que la compagnie rappelle régulièrement aux conducteurs de respecter le code de la route.

Le chauffeur Tran Van Sau, gravement blessé au visage et aux yeux, est soigné à l'hôpital général de Thanh Chuong. Photo : Thanh Chuong

"Je ne tolère pas les cas causés par des erreurs subjectives du conducteur", a affirmé M. Binh, ajoutant que même dans les accidents où l'entreprise n'est pas en faute mais où il y a des victimes, l'entreprise soutient toujours la famille de la victime, parfois le montant peut atteindre plusieurs centaines de millions.

Le matin du 11 octobre, un représentant de la police du district de Thanh Chuong a déclaré que la police procédait à une clarification et n'avait pas encore tiré de conclusion officielle sur les causes de l'accident. La question de la responsabilité en matière d'indemnisation entre la compagnie et les passagers relève d'une relation civile, et la police n'en assure pas le suivi.

Nguyen Hung-Dinh Ha