Préparation du lancement de l'application VssID - Assurance sociale numérique

Mise en œuvre de la résolution n° 28-NQ/TW du 12e Comité exécutif central sur la réforme des politiques d'assurance sociale, visant la satisfaction des participants et des bénéficiairesAssurance sociale, assurance maladie, assurance chômage, au fil des années,Sécurité sociale du VietnamNous nous efforçons toujours de mettre en œuvre de nombreuses solutions de réforme administrative, d'appliquer les technologies de l'information, avec le désir d'apporter de nombreux services pratiques pour servir les participants et les bénéficiaires des politiques de la manière la plus pratique.

Préparation du lancement de l'application VssID - Assurance sociale numérique.

De nombreux services pratiques dans les transactions électroniques entre l'agence d'assurance sociale et les personnes, les unités et les entreprises ont été fournis par l'assurance sociale du Vietnam, utilisés efficacement, reconnus et très appréciés par les personnes, les unités et les entreprises, tels que : l'intégration de la fourniture de services de paiement en ligne ; la déclaration et le paiement de l'assurance sociale via des transactions électroniques ; l'intégration et la connexion de logiciels professionnels pour vérifier et comparer la collecte de données, l'émission de livres d'assurance sociale, de cartes d'assurance maladie, de messages texte (SMS) ; Système de chatbot pour assister les clients (répondant automatiquement aux polices d'assurance sociale et d'assurance maladie à l'aide de l'intelligence artificielle)...

Afin de mieux servir les participants et les bénéficiaires des polices d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage, la Sécurité sociale du Vietnam se prépare à lancer et à mettre en service l'application VssID -Numéro d'assurance socialeSur deux plateformes d'applications : Google Play (système d'exploitation Android) et AppStore (système d'exploitation iOS). Plus précisément :

Fonctionnalités de l'application

L'application est un service pratique sur les smartphones avec de nombreuses fonctionnalités et utilitaires qui répondent de manière flexible aux besoins d'information essentiels des participants et des bénéficiaires de l'assurance sociale, de l'assurance maladie et de l'assurance chômage tels que :

- Fournir des informations sur : la carte d'assurance maladie ; le processus de participation (assurance sociale, assurance chômage, assurance accidents du travail - maladies professionnelles, assurance maladie) ; les informations sur les prestations (régimes ponctuels : maladie, maternité, accident du travail - maladie professionnelle) ; le carnet d'examens et de traitements médicaux (remarque : l'utilitaire ne fournit que l'historique des traitements d'assurance maladie des participants à partir de 2017 - date à laquelle la sécurité sociale vietnamienne et les établissements de traitement d'assurance maladie ont officiellement lié les données de traitement d'assurance maladie des participants sur le système d'information sur l'évaluation de l'assurance maladie - jusqu'à présent) ;....

- Fournir des utilitaires de recherche : Code d'assurance sociale ; Agence d'assurance sociale ; Établissements médicaux signant des contrats de traitement d'assurance maladie ; Établissements médicaux délivrant des certificats de congé pour les prestations d'assurance sociale ; Unités participant à l'assurance sociale ; Points de collecte, agents de collecte d'assurance sociale volontaire, assurance maladie familiale...

- Assistance conseil en ligne 24h/24 et 7j/7 (réponse automatique - Chatbot, hotline d'assistance 1900.9068, e-mail, questions fréquemment posées) pour répondre rapidement, conseiller et soutenir les questions, préoccupations et questions sur l'assurance sociale, l'assurance maladie et l'assurance chômage pour les personnes.

- Fournir des nouvelles sur les activités de l'assurance sociale ; des vidéos sur les politiques d'assurance sociale, d'assurance maladie, d'assurance chômage... pour aider les gens à mieux comprendre les avantages, les droits, ainsi que la manière de participer à l'assurance sociale et à l'assurance maladie.

- Vers l'intégration des services publics : cartes d'assurance maladie, carnets électroniques d'assurance sociale remplaçant les carnets et cartes papier ; services publics ; paiement en ligne... dans un avenir proche.

Signification de l'application

Pour toute question, veuillez contacter la hotline de la sécurité sociale du Vietnam au 1900.9068 ou l'agence de sécurité sociale la plus proche pour obtenir de l'aide.

L'application VssID - Digital Social Insurance fournira des informations essentielles liées au processus de paiement et de jouissance de l'assurance sociale, de l'assurance maladie, de l'assurance chômage afin que les utilisateurs connaissent leur processus de participation et les avantages dont ils ont bénéficié ; surveiller l'obligation de payer l'assurance sociale, l'assurance maladie, l'assurance chômage pour les employés des employeurs ; contribuer à la publicité et à la transparence des informations sur le processus de participation et de jouissance de l'assurance sociale, des régimes et des politiques d'assurance maladie.

VssID – Digital Social Insurance est également un canal de communication direct avec les participants à l’assurance sociale, à l’assurance maladie et à l’assurance chômage, afin que les utilisateurs puissent voir la valeur humaine des politiques d’assurance sociale et d’assurance maladie du Parti et de l’État.

Instructions d'installation de l'application

L'application VssID - Assurance Sociale Numérique fonctionne sur les smartphones et tablettes équipés d'Android 4.1 ou d'iOS 9.0 ou supérieur. Les utilisateurs peuvent accéder à ces deux boutiques d'applications et effectuer une recherche avec le mot-clé « VssID » pour effectuer le téléchargement et l'installation, comme pour d'autres applications. Après l'installation, les utilisateurs lancent l'application en cliquant sur l'icône de l'application sur l'écran de leur appareil mobile. Les utilisateurs doivent disposer d'un compte de transactions électroniques d'assurance sociale auprès de l'organisme d'assurance sociale pour se connecter et utiliser les fonctionnalités et utilitaires de l'application.

L'application VssID est facile à installer et pratique.

Pour se connecter et utiliser les fonctionnalités de l'application, les utilisateurs doivent créer un compte de transactions électroniques auprès de la Caisse d'assurance sociale. Pour ce faire, il suffit d'accéder au lien https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/#/dang-ky et de suivre les instructions (saisir le numéro de téléphone correct pour confirmer l'inscription et le code OTP pour les transactions futures).

Après l'enregistrement d'un compte de transaction électronique en ligne, l'utilisateur imprime la Déclaration (signe et indique clairement son nom complet), soumet la Déclaration au Service de réception des documents de l'Agence d'assurance sociale (l'unité que l'utilisateur a sélectionnée lors de l'inscription dans la Déclaration) ; présente la carte d'identité/carte d'identité de citoyen/passeport pour vérifier les informations.

Si la demande est valide, le système ouvrira et activera le compte personnel pour les transactions électroniques avec la Sécurité sociale. Le portail des services publics de la Sécurité sociale vietnamienne enverra un avis d'approbation contenant les informations relatives au compte de transactions électroniques de la Sécurité sociale à l'adresse e-mail (le cas échéant) et un SMS au numéro de téléphone enregistré après réception du dossier complet. Il est de la responsabilité de l'intéressé de modifier le mot de passe du compte initialement ouvert et de le modifier au moins une fois tous les six mois pour garantir sa sécurité.

La question de la sécurité des informations pour les participants est toujours une priorité absolue pour la Sécurité sociale du Vietnam dans le processus de création de l'application VssID - Assurance sociale numérique.

En cas d'invalidité de la demande, le portail de la sécurité sociale vietnamienne enverra un avis de refus d'inscription pour les transactions électroniques à l'adresse e-mail (le cas échéant) et, après réception de la demande, un message au numéro de téléphone enregistré, précisant le motif du refus. Les personnes concernées pourront se baser sur cet avis pour compléter leurs informations d'inscription.

Pour toute question, veuillez contacter la hotline de la sécurité sociale du Vietnam au 1900.9068 ou l'agence de sécurité sociale la plus proche pour obtenir de l'aide.

Sécuriser les informations des participants lors de l'utilisation de l'application

La sécurité des informations des participants est une priorité absolue pour la Sécurité sociale vietnamienne lors du développement de l'application VssID (Assurance sociale numérique). Cette application fournira des informations personnelles hautement confidentielles (telles que : informations sur les cartes d'assurance maladie, le processus d'affiliation, la couverture sociale, l'assurance maladie, l'assurance chômage, l'historique des traitements d'assurance maladie, etc.). Seul le titulaire du compte peut consulter et exploiter ses propres données de participation à l'assurance sociale, à l'assurance maladie et à l'assurance chômage.

Dans le même temps, la sécurité sociale vietnamienne évolue vers l'intégration des services publics, des services de paiement en ligne pour les particuliers sur l'application, etc. Ainsi, pour utiliser l'application, les utilisateurs doivent disposer d'un compte de transaction électronique auprès de l'agence de sécurité sociale (authentifié de la même manière que lors de l'inscription pour utiliser un compte bancaire Internet auprès d'une banque) afin de protéger les informations personnelles des utilisateurs.

Pendant le processus de connexion et d'utilisation de l'application VssID - Digital Social Insurance, si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin de clarifier les informations fournies sur l'application, les utilisateurs peuvent contacter la hotline de la sécurité sociale du Vietnam 1900.9068 pour obtenir de l'aide, des réponses et des instructions spécifiques.