La transformation numérique fera disparaître ou apparaître certains emplois.

La transformation numérique peut créer de nombreux nouveaux secteurs d'activité. Illustration photo

Comment le travail a-t-il changé ?

La transformation numérique entraînera la disparition ou l'apparition de certains emplois. Il est difficile de prédire avec précision, car tout évolue et de nombreux nouveaux emplois restent encore inconnus. Dans un avenir proche, les emplois automatisés seront ceux qui ne requièrent ni compétences sociales ni créativité.

Voici quelques exemples de professions hautement automatisables : télévendeur, bibliothécaire, évaluateur d’assurance, arbitre sportif, coursier.

Voici quelques exemples de professions moins touchées : les thérapeutes, les chorégraphes, les chirurgiens, les psychologues, les anthropologues et les archéologues, les architectes et les dirigeants d’entreprise.

La transformation numérique est-elle une cause de chômage ?

Les craintes de perte d'emploi ont toujours été une préoccupation à chaque nouvelle révolution industrielle. Mais les trois précédentes n'ont pas provoqué de chômage ; au contraire, le chômage a eu tendance à diminuer. La hausse du chômage est principalement due aux récessions économiques. Les nouvelles révolutions industrielles détruisent certains emplois, mais en créent de nombreux nouveaux. Le problème réside dans la reconversion des travailleurs.

Mais la transformation numérique peut activement soutenir la reconversion et créer des outils et des plateformes facilitant l'apprentissage et l'exercice de nouveaux métiers. Elle donne naissance aux universités numériques, aux plateformes d'apprentissage à distance qui simplifient la formation et nous permettent d'étudier, de pratiquer et de passer des examens et des tests à tout moment, grâce à nos objets indissociables tels que nos téléphones portables ou nos tablettes.

Par exemple, une nouvelle profession consiste à étiqueter les visages pour apprendre aux machines à les reconnaître. Des milliards de photos sont fournies aux travailleurs pour distinguer et étiqueter les hommes et les femmes, les jeunes et les vieux, les gros et les minces, les citadins et les ruraux. Ce métier peut encore être exercé en ligne à la campagne, et la formation se fait simplement par le biais d'instructions en ligne. Les habitants des campagnes n'ont pas besoin d'aller en ville pour travailler comme ouvriers d'assemblage ou de confection, mais peuvent rester à la campagne pour étiqueter ; il leur suffit d'un téléphone, d'une tablette ou d'un ordinateur et d'une connexion internet. C'est un exemple de nouvelle profession.