Le « trajet gratuit » offert par le directeur adjoint du centre de santé communal.

À Thanh Nho, si vous interrogez les habitants sur l'infirmier Nguyen Van Lam, directeur adjoint du dispensaire communal, presque tout le village le connaît. Depuis de nombreuses années, les villageois admirent son dévouement caritatif : ils ont dépensé des centaines de millions de dongs pour acquérir une voiture afin de transporter gratuitement les patients en situation difficile.

L'infirmière Nguyen Van Lam examine un patient. Photo de : Thu Huong

Revenant sur son parcours au sein du service de bus gratuit, M. Lam a expliqué qu'après avoir obtenu son diplôme d'infirmier, il avait commencé à travailler en 1994 au dispensaire de sa commune, dans le cadre d'un programme préférentiel destiné aux enfants de martyrs. En 1998, ses supérieurs l'ont envoyé suivre une formation d'infirmier intermédiaire à temps partiel de quatre ans à Vinh City, dont il a été diplômé en 2002. Afin de se perfectionner et de valoriser ses compétences, il a poursuivi ses études en 2017 pour obtenir un diplôme d'infirmier de niveau universitaire à l'ASEAN College of Medicine and Pharmacy. Depuis, il occupe le poste de directeur adjoint du dispensaire de la commune de Thanh Nho, fonction qu'il exerce encore aujourd'hui.

Durant son séjour au dispensaire communal, il a été témoin de nombreuses vies difficiles et malheureuses, marquées par le besoin d'aide. Il s'agissait de patients issus de milieux défavorisés dont l'état de santé s'aggravait et nécessitait un transfert vers un hôpital de niveau supérieur. Or, cet hôpital était très éloigné et les moyens de transport rares. Faute de soins d'urgence rapides, nombre d'entre eux décédaient, laissant derrière eux des familles et des proches emplis de chagrin.

Outre son excellent travail, l'infirmière Lam apporte régulièrement son soutien aux personnes dans le besoin. Photo : Thu Huong

Ayant été témoin de nombreux cas critiques qui le hantent encore, M. Lam a raconté : « Une femme, sur le point d’accoucher, s’est retrouvée avec le placenta coincé dans la cage thoracique, empêchant le bébé de sortir et provoquant une importante hémorragie. À l’époque, les transports étaient très limités et appeler une ambulance prenait des heures ; il était donc trop tard pour la sauver et la mère n’a pas survécu. Dans un autre cas, une femme, en travail, s’est rendue au dispensaire communal pour accoucher. Le personnel et les infirmières ont réussi à faire naître le bébé, mais malheureusement, le placenta n’a pas été expulsé. Face à la gravité de la situation, le dispensaire a immédiatement appelé une ambulance pour transporter la femme à l’hôpital général du district ; cependant, l’ambulance n’est arrivée qu’une heure plus tard. Heureusement, la femme a reçu des soins à temps et a été sauvée. Outre ces cas, de nombreuses autres situations malheureuses et critiques se produisent continuellement au quotidien. »

En tant que professionnel de santé, M. Nguyen Van Lam adhère toujours aux douze principes de l'éthique médicale et à l'enseignement du président Hô Chi Minh : « Un bon médecin doit être comme une mère aimante. » Il a toujours eu à cœur d'aider la société, notamment en apportant une aide rapide aux personnes confrontées à des situations difficiles telles que l'accouchement, le cancer, la dialyse et le VIH/SIDA, lorsqu'elles sont dans un état critique. En 2010, M. Lam a décidé d'apprendre à conduire. En 2012, grâce à ses économies et à un emprunt, il a acheté une voiture d'occasion d'une valeur de 350 millions de dongs pour se déplacer et transporter rapidement les patients gravement malades nécessitant un transfert vers d'autres hôpitaux. Avec un véhicule, il a rejoint l'équipe d'ambulanciers de la Croix-Rouge de sa commune.

L'infirmier Nguyen Van Lam à côté de son véhicule « à coût zéro ».Photo : Thu Huong

L'infirmière Nguyen Thi Hang, du centre de santé communal de Thanh Nho (district de Thanh Chuong), a déclaré : « Depuis que l'infirmier Lam a acheté sa voiture, il a permis à de nombreux patients en situation critique d'être transférés rapidement vers des hôpitaux de niveau supérieur. Malgré son emploi du temps chargé, dès qu'il voit un cas critique, il conduit immédiatement le patient aux urgences. Une fois, alors qu'il transportait une femme enceinte de jumeaux en état critique vers l'hôpital de district pour une prise en charge d'urgence, elle a malheureusement accouché dans la voiture. Par sens des responsabilités et par déontologie médicale, il l'a soutenue jusqu'à son arrivée à l'hôpital, et heureusement, la mère et les enfants sont en bonne santé. En racontant cet épisode, l'infirmier Lam a expliqué à ses collègues que venir en aide aux patients dans les moments difficiles est un devoir et un acte de solidarité essentiel. Dans sa vie personnelle comme professionnelle, l'infirmier Lam est très sociable et toujours prêt à aider ses collègues. »

L'infirmière Nguyen Van Lam administre le vaccin contre la COVID-19 aux résidents. Photo de : Thu Huong

En 2020, M. Nguyen Van Lam a vendu son ancienne voiture et en a acheté une neuve, plus grande, d'une valeur de 700 millions de dongs. À cette époque, la pandémie de Covid-19 faisait rage et M. Lam s'est porté volontaire pour participer à la lutte contre la pandémie en utilisant sa voiture pour transporter des fournitures, des produits de première nécessité, des patients et des personnes placées en quarantaine médicale.

Tout en travaillant dans la prévention et le contrôle des épidémies, il s'est porté volontaire pour un service de transport gratuit, aidant les personnes démunies, sans-abri et gravement malades à se rendre dans les hôpitaux de la province pour des examens et des traitements. À ce jour, M. Lam ne se souvient plus du nombre de patients démunis qu'il a transportés gratuitement.

M. Nguyen Van Tam, patient hémodialysé à l'hôpital général n° 115 de Nghệ An, a déclaré : « Nous sommes très reconnaissants à M. Lam pour son dévouement à transporter les patients de leur domicile à l'hôpital pour leurs examens et traitements. Malgré la longueur du trajet, il ne demande aucun paiement. Nous espérons que ce service pourra se poursuivre régulièrement afin que les personnes dans une situation similaire à la mienne puissent bénéficier de cette aide. »

Selon M. Lam, le bon fonctionnement du service de bus régulier repose sur le soutien indéfectible de sa famille et de ses amis, qui l'encouragent et le motivent sans relâche. Ce soutien le pousse à maintenir le service, car de nombreuses personnes en ont besoin et il contribue à soulager les difficultés rencontrées par les patients.

« Aider les patients démunis est une grande joie pour moi, car donner est un acte de générosité sans fin. Aider une seule personne, c'est comme construire dix tours, et je m'efforce d'en faire encore plus pour aider davantage de personnes en difficulté », a confié M. Nguyen Van Lam.

M. Tran Dinh Truyen, président du Comité populaire de la commune de Thanh Nho (district de Thanh Chuong), a déclaré : « Bien que certaines unités et organisations locales mènent des actions caritatives, les initiatives d’une personne aussi dévouée que l’infirmier Nguyen Van Lam, directeur adjoint du centre de santé communal, sont particulièrement remarquables et méritent d’être saluées. Outre ses fonctions professionnelles, l’infirmier Lam est toujours prêt à aider les patients dans le besoin. »