La police de Nghe An est à la pointe de la réforme administrative

(Baonghean.vn) - En 2016, la police de Nghe An a eu l'honneur d'être classée 1ère sur 103 unités et localités de la police populaire en termes de réforme administrative par le ministère de la Sécurité publique.

Le colonel Ho Van Tu, directeur adjoint du département de police de Nghe An, a affirmé : « La réforme administrative est une tâche politique importante, fortement pilotée par les dirigeants du département de police provincial. » Photo : Thanh Le

Considérant la réforme administrative comme une tâche particulièrement importante, le Comité provincial du Parti de la police a adopté quatre résolutions relatives à la réforme administrative et organisé trois réunions de dialogue entre le directeur de la police provinciale et les forces de l'ordre chargées des procédures administratives ; une réunion de dialogue avec la police communale ; et un dialogue avec l'Union des jeunes et l'Union des femmes. Ce faisant, le sens du service rendu aux citoyens par les officiers et les soldats a été considérablement renforcé, et les difficultés et obstacles à la réforme administrative ont été levés.

La police provinciale de Nghe An est la première localité à rechercher, développer et appliquer une réforme administrative depuis 2013, proposant de simplifier 121 procédures administratives, de normaliser les processus et de publier 95 procédures administratives liées aux organisations et aux particuliers sur le journal électronique de la sécurité publique ; et se coordonne avec VNPT Nghe An pour fournir 95 services publics en ligne aux organisations et aux particuliers sur le portail d'information électronique de Nghe An.

Le camarade Le Dinh Ly, directeur adjoint du Département de l'Intérieur, a hautement apprécié le travail de réforme administrative de la police provinciale. Photo : Thanh Le

La police provinciale de Nghe An compte 24 services à guichet unique, dotés d'installations spacieuses et modernes. La plupart sont équipés de caméras de surveillance, transmettant les images et les sons directement au bureau du chef d'unité afin de surveiller l'accueil des personnes et le déroulement des démarches administratives. Actuellement, neuf services sont gérés par ce service.

Jusqu'à présent, le temps de traitement des procédures administratives dans tous les domaines a été raccourci au maximum, comme par exemple : la délivrance rapide des cartes d'identité au guichet unique de la police provinciale pour les citoyens de toute la province, le retour des résultats dans les 3 jours, soit une réduction de 17 jours ; l'enregistrement de la résidence permanente a été raccourci de 14 jours ; la délivrance des permis de voyage à la frontière Vietnam-Laos a été réduite de 2 jours...

Les technologies de l'information sont de plus en plus utilisées dans le travail policier ; à ce jour, plus de 30 applications logicielles ont été déployées dans le cadre de la réforme administrative. Parmi les exemples typiques figurent les logiciels de gestion des plaintes, des dénonciations, du traitement des infractions routières, de gestion des informations d'enquête, etc.

Les citoyens s'inscrivent au registre électronique des ménages auprès du Département de l'immigration. Photo : Thanh Le

Prenant la parole lors de la réunion, le colonel Ho Van Tu a affirmé : « Les dirigeants de la police provinciale ont clairement identifié la réforme administrative comme une tâche politique particulièrement importante, liée aux objectifs politiques définis lors du Congrès du Parti de la police provinciale pour la période 2015-2020. En conséquence, la police provinciale a fait preuve de proactivité et de souplesse dans la conduite, l'orientation et la mise en œuvre de nombreuses solutions de réforme administrative. »

Comme d'habitude, le Comité provincial du Parti de la police a publié une résolution sur les tâches de réforme administrative dans le contexte actuel. Il s'agit de la première résolution adoptée dans 103 unités et localités relevant de la Police populaire. Trois millions d'exemplaires papier ont été numérisés pour faciliter le travail professionnel et technique du secteur. Plus de 14 000 cartes d'identité ont été délivrées gratuitement aux personnes âgées, handicapées, etc., à leur domicile.

Il convient de noter qu'en 2016, la police de Nghe An a été classée 1ère sur 103 unités et localités de la police populaire en termes de réforme administrative par le ministère de la Sécurité publique.

La police de la circulation routière et ferroviaire procède à une évaluation de la satisfaction du public. Photo : Thanh Le

Lors de la séance de travail, les représentants des dirigeants des départements, des bureaux et de la police locale ont recommandé au Comité populaire provincial d'accorder une attention particulière à l'investissement de fonds et d'installations pour construire un système de bureaux et mettre en œuvre des solutions de réforme administrative, en particulier le système de réunion en ligne.

Chaque année, l'annonce des résultats de la détermination de l'indice de réforme administrative des agences, départements et succursales de Nghe An devrait inclure des scores et des classements spécifiques de chaque unité pour féliciter et reconnaître les unités qui réussissent bien dans le travail de réforme administrative.

Dans le même temps, il est recommandé que le ministère de la Justice coordonne ses efforts pour résoudre les lacunes et les problèmes dans les procédures de modification et de délivrance des cartes d’identité liées aux certificats de naissance, etc.

Au cours des inspections sur place dans les départements, bureaux et unités de la Police provinciale, le camarade Le Dinh Ly, directeur adjoint du Département des affaires intérieures, a hautement apprécié les résultats de la réforme administrative de la Police provinciale.

Séance de travail. Photo : Thanh Le

En ce qui concerne les tâches à venir, il a suggéré que la Police Provinciale accorde une attention particulière à la révision périodique des tâches d'élaboration des plans annuels sur les travaux de réforme administrative afin de prendre des mesures pour orienter l'achèvement du plan annuel, continuer à réviser, réduire et raccourcir le temps de traitement des procédures administratives.

Déployer pleinement les procédures administratives par le biais du guichet unique, prêter attention au déploiement de services publics en ligne de haut niveau, accorder plus d'attention au travail de propagande sur la mise en œuvre du travail de réforme administrative de l'industrie afin que les gens puissent accéder aux services ; mieux coordonner avec les agences compétentes pour résoudre les difficultés et les insuffisances dans le traitement des dossiers et des procédures pour les citoyens...

Thanh Le