Compagnie d'électricité Nghe An : De nombreuses activités utiles et concrètes ont été organisées durant le mois de la « reconnaissance des clients ».

Avec le message « Accompagner les clients pour une utilisation sûre, économique et efficace de l'électricité », le programme vise à exprimer sa gratitude et ses remerciements à tous les consommateurs d'électricité qui ont accompagné le secteur de l'électricité en général et la compagnie d'électricité Nghe An en particulier.

Nettoyage des postes de transformation pour les entreprises situées dans le district de Nghi Loc (Nghe An).

Les actions de fidélisation client menées en 2022 par PC Nghe An sont concrètes, axées sur la communauté et contribuent à véhiculer une image positive du secteur de l'électricité auprès des clients et du grand public. Ainsi, les activités et événements organisés durant le Mois de la fidélisation client favorisent les échanges et visent directement à accompagner et aider les particuliers, les entreprises et les consommateurs à utiliser l'électricité de manière sûre, économique et efficace.

Dans le cadre d'une série d'actions, le programme d'installation gratuite de compteurs et de nettoyage des postes de transformation a été mis en œuvre avec succès pour plus de 35 clients et entreprises dans toute la province. L'entreprise accorde une attention particulière aux entreprises et aux sites de production touchés par la pandémie de Covid-19.

Les employés de Quynh Luu Electricity réparent et remplacent les systèmes électriques des ménages pauvres et des personnes âgées isolées du district.

En outre, la société d'électricité de Nghe An propose également des programmes pratiques tels que la réparation et l'installation de nouveaux systèmes électriques domestiques pour les ménages pauvres et les familles bénéficiant de politiques publiques ; le soutien aux nouveaux raccordements au réseau électrique ; la réparation et la maintenance des systèmes électriques après compteur pour les clients ; le soutien aux tests de transformateurs des clients ; l'assistance à l'installation d'applications de service client ; et le renforcement des conseils aux clients en matière de sécurité électrique dans la vie quotidienne et la production…

La compagnie d'électricité Nghe An poursuit également ses actions sociales à l'occasion de la fête des remerciements à ses clients. Elle a mis en place un programme de visites et de soutien aux ménages démunis, aux personnes âgées isolées sans domicile fixe et aux familles bénéficiaires de l'aide sociale. À cette occasion, Nghe An a également adressé des messages de remerciement à tous ses clients par SMS, Zalo et e-mail ; organisé des rencontres avec ses clients, ses partenaires et les autorités locales ; et distribué des cadeaux de Noël aux paroisses et aux paroissiens de la région.

M. Nguyen Xuan Loi, directeur adjoint de PC Nghe An, et sa délégation ont offert des fleurs pour féliciter la paroisse de Xa Doai à l'occasion de Noël.

M. Nguyen Xuan Loi, directeur adjoint de la Compagnie d'électricité de Nghệ An, a déclaré : « Ces dernières années, la Compagnie d'électricité de Nghệ An s'est efforcée d'améliorer la qualité de ses services, de renforcer la fiabilité de l'approvisionnement en électricité, de témoigner sa reconnaissance à ses clients, de les accompagner dans leurs difficultés et de les aider à utiliser l'électricité de manière sûre, économique et efficace. L'organisation annuelle du « Mois de la reconnaissance client » vise à rapprocher l'image du secteur de l'électricité de la population, à améliorer la qualité du service client et à exprimer sa gratitude aux usagers de l'électricité dans toute la province. La Compagnie d'électricité de Nghệ An s'engage à poursuivre ses efforts pour fournir une électricité sûre et fiable et à améliorer sans cesse la qualité de ses services afin de toujours mieux servir ses clients. »

Dans le cadre des activités du mois de la reconnaissance des clients, PC Nghe An renforce ses campagnes de sensibilisation pour inciter les clients à utiliser l'électricité de manière sûre, économique et efficace.

Mise en œuvre du programme « Éclairage des routes de campagne » dans le village de Kim Khe, commune de Chau Kim, district de Que Phong (Nghe An).

Toujours en décembre, la compagnie d'électricité de Nghệ An a lancé la 8e édition de la « Semaine rose EVN », suscitant un vif intérêt auprès de ses employés. Ainsi, le 10 décembre 2022, au siège de la compagnie, plus de 150 employés ont donné leur sang volontairement, permettant de collecter 142 unités et contribuant à sauver des vies.

Les employés de la compagnie d'électricité de Nghe An ont répondu favorablement pour participer au 8e programme « EVN Pink Week », une campagne de don de sang volontaire en 2022.

Dans les prochains mois, la Compagnie d'électricité de Nghe An continuera de mettre en œuvre des programmes novateurs en matière de services commerciaux et de service à la clientèle, d'améliorer la qualité de l'électricité et de garantir un approvisionnement sûr, continu et stable. Elle s'efforcera également de se forger une image d'entreprise professionnelle, responsable et engagée dans des actions de protection sociale et communautaire.