Garantir l'équité dans la mise en œuvre des politiques de protection sociale

Dans le cadre du programme de suivi de la mise en œuvre des politiques de protection sociale destinées aux bénéficiaires de la protection sociale dans la province pour la période 2016-2021, une délégation de suivi du Comité de la culture et des affaires sociales du Conseil populaire provincial a effectué une visite de contrôle dans le district de Yen Thanh le 7 octobre. Le camarade Nguyen Nhu Khoi, membre du Comité exécutif provincial du Parti et vice-président du Conseil populaire provincial, a participé à cette visite.

Dans la matinée, la délégation a visité le Comité populaire de la commune de Do Thanh et le centre de protection sociale de Thien Tam. Cette visite a permis de constater que les autorités communales veillent à la mise en œuvre des politiques d'aide sociale destinées aux bénéficiaires. Le traitement des dossiers de demande d'aide sociale est effectué conformément à la réglementation par le service d'accueil et de notification du guichet unique de la commune. Le versement des prestations par voie postale est globalement effectué dans les délais et par les bénéficiaires légitimes.

La délégation de surveillance a rencontré et discuté avec les responsables du centre de protection sociale de Thien Tam. Photo : Nguyen Thi Van

Cependant, les rapports, les retours d'information des usagers et la vérification des dossiers relatifs à la mise en œuvre des politiques de protection sociale dans la commune révèlent encore des lacunes et des limitations, telles que : des erreurs dans les informations personnelles (nom et âge de la personne concernée) ; un manque de réexamen en temps opportun pour ajuster les changements de niveau d'invalidité, les cas de transfert et de décès ; une coordination parfois lente du règlement des paiements ; et la persistance de situations de perception et de signature au nom d'autrui lors du versement des allocations mensuelles.

L’équipe de suivi a recommandé que le gouvernement communal continue d’améliorer la mise en œuvre des politiques en faveur des bénéficiaires de la protection sociale, veille au respect des réglementations relatives aux procédures et aux registres prescrits ; améliore l’efficacité du Conseil de révision de l’aide sociale, assure le respect des réglementations et évite le favoritisme lors de l’examen des dossiers des bénéficiaires.

En collaboration avec le Centre de protection sociale de Thien Tam, la délégation a mené une enquête de terrain et offert des cadeaux aux bénéficiaires des programmes d'aide sociale. Le centre accueille actuellement 172 personnes, dont 49 personnes d'origine inconnue, des sans-abri et des ressortissants thaïlandais et chinois. Le centre a récemment finalisé les démarches administratives nécessaires pour que les bénéficiaires puissent pleinement profiter des dispositifs d'aide sociale.

La délégation de supervision du Conseil populaire provincial a remis des cadeaux au centre de protection sociale de Thien Tam. Photo : Nguyen Thi Van

La délégation a discuté, clarifié et reconnu les réalisations de l'établissement en matière de prise en charge et d'accompagnement des bénéficiaires de la protection sociale et d'aide aux personnes défavorisées et en situation de précarité ; dans le même temps, il est recommandé que, dans l'avenir, l'établissement de protection sociale coordonne mieux ses actions avec les autorités locales pour l'accueil des bénéficiaires ainsi que pour la finalisation des procédures et des documents nécessaires à l'accès aux politiques de soutien, conformément à la réglementation.

Le même jour, la délégation de supervision a collaboré avec le Comité populaire du district de Yen Thanh. Ce district compte actuellement 15 600 bénéficiaires de la protection sociale, dont 4 625 personnes âgées de 80 ans et plus, 8 785 personnes handicapées et 2 190 autres bénéficiaires.

La délégation de supervision du Conseil populaire provincial a collaboré avec le Comité populaire du district de Yen Thanh. Photo : Nguyen Thi Van

Afin de clarifier le contenu des discussions, les membres de la délégation de supervision ont soulevé la question de la mise en œuvre de la politique, qui doit garantir l'équité au sein de la société et limiter les frustrations et les rivalités entre les citoyens. Des représentants de certaines communes, départements et services du district ont également fait part de leurs préoccupations à ce sujet. La délégation de supervision a synthétisé ces éléments et les a soumis aux autorités compétentes pour examen et décision.