Répondre aux besoins de voyage pendant le Têt

(Baonghean) - Parallèlement à l'augmentation de la fréquence des voitures de tourisme de haute qualité, les gares routières de la province ont été rénovées pour être spacieuses et propres, le personnel a innové son style de service pour être civilisé et attentionné... Le département des transports de Nghe An est déterminé à accomplir la tâche de ramener 100 % des passagers chez eux pour le Têt.

DOn prévoit une augmentation du nombre de passagers pendant le Nouvel An lunaire 2014. Les gares routières de Vinh et du marché de Vinh accueilleront environ 500 trajets par jour, soit plus de 15 000 passagers. Face à ce flux important, le ministère des Transports a mis en place un plan pour assurer une prise en charge et un transfert rapides.

Les passagers achètent leurs billets à la gare routière de Vinh.

Français M. Le Hong Vinh - Directeur adjoint du Département des Transports, Chef du Comité de pilotage des services de transport de passagers pendant le Têt et la Fête du Printemps de Giap Ngo 2014 a déclaré : « Le secteur des Transports se concentre sur le service aux personnes voyageant avant le Têt et la Fête du Printemps de Giap Ngo du 15 au 30 janvier (du 15 au 30 décembre de l'année de Quy Ty) et après le Têt du 1er au 15 février (du 2 au 16 janvier de l'année de Giap Ngo) avec l'objectif : Assurer la satisfaction des besoins de déplacement des personnes dans la région avant, pendant et après le Têt. La qualité des services de transport de passagers est attentionnée, civilisée, polie, ramenant 100 % des passagers chez eux pour célébrer le Têt avec leurs familles, en garantissant le temps et la sécurité.

Le secteur a fait du bon travail en mobilisant rapidement des véhicules pour soulager les passagers dans les gares routières lorsque le nombre de passagers augmente soudainement et en transférant les passagers lorsque les véhicules sont bloqués. En effet, ces dernières années, avant le Têt, les passagers en provenance des provinces du sud et du nord à destination de Nghe An sont très nombreux. Le nombre de passagers sur certaines lignes est multiplié par 4 à 5 par rapport aux jours normaux, principalement à la gare routière de Vinh et à la gare routière du marché de Vinh. Après le Têt, le nombre de passagers des districts se rassemblera à Vinh pour se rendre dans les provinces et les villes du pays, et sur une ligne interprovinciale, on s'attend à ce qu'il soit multiplié par 6 à 7 par rapport aux jours normaux. Par conséquent, à la gare routière de Vinh et au marché de Vinh, il existe un risque de surcharge, c'est pourquoi le secteur des transports se concentre sur la prise en charge et le transfert raisonnables des passagers.

Français Pendant le Nouvel An lunaire, la société par actions de la gare routière de Nghe An est toujours sous une grande pression, mais pendant la haute saison de service de passagers de cette année, la société se fixe un objectif : répondre aux besoins de voyage des personnes « de manière pratique et sûre » et est déterminée à attirer des véhicules et des passagers à la gare pour garantir les droits des passagers, la sécurité et l'ordre... M. Tran Minh Thanh - Directeur général de la société par actions de la gare routière a déclaré : « Pour atteindre la plus grande efficacité dans le service de transport de passagers pendant le Nouvel An, la société s'est coordonnée avec les entreprises de transport pour élaborer un plan suivant de près les besoins de voyage des personnes, organisant ainsi de 800 à 850 véhicules, dont 81 entreprises de transport de passagers de la province de Nghe An, d'autres provinces et du Laos.

Parallèlement, 30 véhicules supplémentaires seront mis à disposition pour desservir les lignes interprovinciales les jours de pointe. Pour assurer le bon fonctionnement des gares routières pendant les vacances du Têt, la société par actions de la gare routière de Vinh a décidé d'innover dans ses méthodes de service afin de donner une bonne impression aux passagers. La gare routière de Vinh a investi dans la modernisation et la rénovation de nombreux ouvrages pour assurer la propreté et l'esthétique, l'agrandissement des guichets, la création d'un centre d'assistance clientèle, la vente de billets au guichet, ouverte de 4h à 24h, ou par téléphone, avec des billets vendus plusieurs jours à l'avance. Le personnel porte des uniformes, des badges et fait preuve d'une attitude courtoise et courtoise. La société par actions de la gare routière de Vinh, la gare routière de Vinh et la gare routière du marché de Vinh appliquent systématiquement le plan d'exploitation des véhicules afin de garantir l'équité et l'égalité entre les secteurs économiques, en exploitant les véhicules à temps et dans la bonne direction.

Les entreprises de transport sont prêtes à répondre aux besoins de déplacement des gens pendant le Nouvel An lunaire.

Afin de garantir les droits des passagers, la société par actions de la gare routière de Nghe An s'est engagée auprès des propriétaires de véhicules à respecter la réglementation sur le transport de passagers, notamment en les forçant à payer des prix élevés, en les transférant en cours de route et en garantissant la sécurité et l'ordre. M. Phan Huu Man, président de la Coopérative de transport de passagers de Binh Minh, a déclaré : « La Coopérative de Binh Minh dispose de 121 véhicules de transport de passagers à itinéraire fixe, dont 51 véhicules assurent des liaisons interprovinciales et prennent et déposent des passagers dans 13 gares routières de la province. Pour répondre aux besoins de transport des passagers pendant le Nouvel An lunaire, la Coopérative a mis en œuvre un plan très spécifique pour servir le Nouvel An, qui consiste à assurer la sécurité et à vendre des billets conformément à la réglementation. Tous les véhicules sont équipés de dispositifs de suivi GPS. À leur sortie et à leur entrée en gare, ils sont contrôlés et surveillés. Si le conducteur ou le personnel de service enfreint la réglementation, ils seront rapidement pris en charge. »

La fermeture des véhicules et des gares routières pour le Nouvel An lunaire s'étend du 30 du même jour à 15h00 jusqu'à la fin du 1er jour du même jour. La gare routière de Vinh et la gare routière du marché de Vinh mettront en service un ou deux véhicules de réserve pour les vacances du Têt. Après le Têt, à partir de 5h00 le 2e jour du Nouvel An lunaire, les gares routières desserviront les véhicules circulant dans la province de Nghe An et les lignes interprovinciales vers Ha Tinh, Hai Phong, Quang Ninh, Thanh Hoa, Hué, Da Nang et Hanoï. Le 3e jour du Nouvel An lunaire, les gares routières fonctionneront normalement pour desservir tous les itinéraires fixes à l'intérieur et à l'extérieur de la province.

Hoàng Vinh