Répondre aux besoins de voyage pendant le Têt

(Baonghean) - Parallèlement à l'augmentation de la fréquence des opérations de bus de passagers de haute qualité, les gares routières de la province ont été rénovées pour être spacieuses et propres, le personnel a innové son style de service pour être civilisé et attentionné... Le département des transports de Nghe An est déterminé à accomplir la tâche de ramener 100 % des passagers chez eux pour le Têt.

DOn prévoit une augmentation du nombre de passagers pendant le Nouvel An lunaire 2014. Les gares routières de Vinh et du marché de Vinh accueilleront environ 500 trajets par jour, soit plus de 15 000 passagers. Face à ce flux important, le ministère des Transports a mis en place un plan pour assurer la prise en charge et le transfert des passagers dans les meilleurs délais.

Les passagers achètent leurs billets à la gare routière de Vinh.

Français M. Le Hong Vinh - Directeur adjoint du Département des Transports, Chef du Comité de pilotage des services de transport de passagers pendant les vacances du Têt et la Fête du Printemps de Giap Ngo 2014 a déclaré : « Le secteur des Transports se concentre sur le service aux personnes voyageant avant le Nouvel An lunaire et la Fête du Printemps de Giap Ngo du 15 au 30 janvier (du 15 au 30 décembre de l'année du Serpent) et après le Nouvel An lunaire du 1er au 15 février (du 2 au 16 janvier de l'année du Cheval) avec l'objectif : Assurer la satisfaction des besoins de voyage des personnes dans la région avant, pendant et après le Nouvel An lunaire. La qualité des services de transport de passagers est attentionnée, civilisée, polie, ramenant 100 % des passagers chez eux pour célébrer le Têt avec leurs familles, en garantissant le temps et la sécurité.

Le secteur a fait preuve d'une grande efficacité en mobilisant rapidement des véhicules pour soulager les passagers dans les gares routières en cas d'augmentation soudaine du nombre de passagers et en assurant le transfert des passagers en cas d'immobilisation. De fait, ces dernières années, avant le Nouvel An lunaire, les passagers en provenance des provinces du sud et du nord à destination de Nghe An sont très nombreux. Le nombre de passagers sur certaines lignes est multiplié par 4 à 5 par rapport aux jours habituels, principalement à la gare routière de Vinh et à la gare routière du marché de Vinh. Après le Têt, le nombre de passagers en provenance des districts se concentrera sur Vinh pour se rendre dans les provinces et les villes du pays, et sur les lignes interprovinciales, il devrait être multiplié par 6 à 7 par rapport aux jours habituels. Par conséquent, la gare routière de Vinh et le marché de Vinh risquent d'être surchargés, ce qui oblige le secteur des transports à privilégier une prise en charge et un transfert raisonnables des passagers.

Français Pendant le Nouvel An lunaire, la Nghe An Bus Station Joint Stock Company est toujours sous une grande pression, mais pendant la haute saison de service de passagers de cette année, la société se fixe un objectif : répondre aux besoins de voyage des personnes « de manière pratique et sûre » et est déterminée à attirer les véhicules et les passagers à la gare pour garantir les droits des passagers, la sécurité et l'ordre... M. Tran Minh Thanh - Directeur général de la Bus Station Joint Stock Company a déclaré : « Pour atteindre la plus grande efficacité dans le service de transport de passagers pendant les vacances du Têt, la société s'est coordonnée avec les entreprises de transport pour élaborer un plan suivant de près les besoins de voyage des personnes, organisant ainsi de 800 à 850 véhicules, dont 81 entreprises de transport de passagers de la province de Nghe An, d'autres provinces et du Laos.

Par ailleurs, 30 véhicules supplémentaires sont prêts à desservir les lignes interprovinciales les jours de pointe. Afin de desservir les gares routières pendant les vacances du Têt, la société par actions de la gare routière de Vinh a décidé d'innover dans ses méthodes de service afin de faire bonne impression auprès des passagers. La gare routière de Vinh a investi dans la modernisation et la rénovation de nombreux ouvrages pour assurer la propreté et l'esthétique, l'agrandissement des guichets et la création d'un centre d'assistance clientèle. La vente de billets est organisée au guichet de 4h à 24h/24, ou par téléphone, plusieurs jours à l'avance. Le personnel porte des uniformes, des badges et fait preuve d'une attitude courtoise et courtoise. La société par actions de la gare routière de Vinh, la gare routière de Vinh et la gare routière du marché de Vinh appliquent systématiquement le plan d'exploitation des véhicules afin de garantir l'équité et l'égalité entre les secteurs économiques, en exploitant les véhicules à l'heure et dans la bonne direction.

Les entreprises de transport sont prêtes à répondre aux besoins de déplacement des gens pendant le Nouvel An lunaire.

Afin de garantir les droits des passagers, la société par actions de la gare routière de Nghe An s'est engagée auprès des propriétaires de véhicules à respecter la réglementation relative au transport de passagers, notamment en obligeant les passagers à prendre des billets coûteux, en les transférant en cours de route et en garantissant la sécurité et l'ordre. M. Phan Huu Man, président de la Coopérative de transport de passagers de Binh Minh, a déclaré : « La Coopérative de Binh Minh dispose de 121 véhicules de transport de passagers à itinéraire fixe, dont 51 assurent des trajets interprovinciaux et prennent et déposent des passagers dans 13 gares routières de la province. Pour répondre aux besoins de transport des passagers pendant le Nouvel An lunaire, la Coopérative a mis en œuvre un plan très spécifique pour servir cette période, qui consiste à garantir la sécurité et à vendre des billets conformément à la réglementation. Tous les véhicules sont équipés de dispositifs de localisation GPS. À leur entrée ou à leur sortie de la gare, ils sont contrôlés et surveillés. Toute infraction du conducteur ou du personnel de service sera rapidement sanctionnée. »

La fermeture des gares routières et des véhicules pour le Nouvel An lunaire s'étend du 30 du même jour à 15h00 jusqu'à la fin du premier jour du même jour. La gare routière de Vinh et la gare routière du marché de Vinh mettront en service un ou deux véhicules de réserve pour les vacances du Têt. Après le Têt, à partir de 5h00 le deuxième jour du Nouvel An lunaire, les gares routières desserviront les véhicules circulant dans la province de Nghe An et les lignes interprovinciales vers Ha Tinh, Hai Phong, Quang Ninh, Thanh Hoa, Hué, Da Nang et Hanoï. Le troisième jour du Nouvel An lunaire, les gares routières desserviront normalement tous les itinéraires fixes à l'intérieur et à l'extérieur de la province.

Hoàng Vinh