Nghia Dan Electricity : Conférence pour écouter les avis des clients
(Baonghean.vn) - Le matin du 25 novembre, Nghia Dan Power Company a organisé la conférence clients 2014. C'est l'occasion pour Nghia Dan Power Company d'écouter les opinions des clients afin de mieux les servir.
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| Aperçu de la conférence |
En 2014, Nghia Dan Power Company a atteint avec succès les objectifs de production et d'exploitation fixés par la Corporation, assurant un fonctionnement sûr du réseau électrique et un approvisionnement électrique stable, répondant ainsi à tous les besoins en électricité nécessaires au développement socio-économique et à la vie quotidienne de la population de la région. Actuellement, Nghia Dan Power Company est chargée de la gestion, de l'exploitation et de la vente d'électricité dans le district, comprenant 34 quartiers, communes et villes dans 4 districts de Nghia Dan, Thai Hoa Town, Quy Hop et Nhu Xuan (Thanh Hoa), gérant 150 postes de transformation d'une capacité totale de près de 62 000 kVA, 230 km de lignes moyenne tension, 730 km de lignes basse tension, desservant plus de 32 000 clients d'électricité, consommant 100 millions de kW d'électricité chaque année. L'électricité destinée aux consommateurs représente 41,62 % de cette consommation et l'électricité destinée à l'industrie et à la construction 55,7 %. Au cours des 10 premiers mois de 2014 seulement, les revenus de l'électricité ont atteint 103 milliards de VND.
Lors de la conférence, les clients ont exprimé des commentaires positifs sur l'attitude des électriciens, la qualité de l'alimentation électrique et la notification des coupures de courant temporaires. Ils ont également évoqué directement les difficultés et problèmes liés à la consommation d'électricité.
En 2015, Nghia Dan Power Company poursuit ses projets d'investissement, de réparation et d'optimisation du réseau électrique. Elle améliorera ses services afin de garantir une alimentation électrique de qualité, sûre et continue. Elle se concentrera sur ses clients, leur fournira des informations plus précises et maintiendra le paiement des factures d'électricité par SMS afin d'améliorer l'efficacité et la qualité du service client.
Minh Thaï
