Électricité de Tuong Duong : il faut expliquer clairement aux gens

(Baonghean) - À la mi-août, le journal Nghe An a reçu une plainte de la part des habitants de la commune de Tam Quang (district de Tuong Duong) concernant la manière peu claire de calculer les prix de l'électricité du district de Tuong Duong, causant des dommages aux personnes.

Dans une pétition envoyée au journal Nghe An, M. NVL (commune de Tam Quang) a déclaré que le 20 juillet, alors qu'il était allé payer sa facture d'électricité (du 16 juin au 14 juillet), le percepteur l'a informé que sa famille avait consommé 229 kWh d'électricité et que le montant à payer était de 437 500 VND (TVA incluse). En tenant le reçu en main, il a été très surpris par la façon dont le service de l'électricité avait calculé la facture, car la liste des prix étape par étape n'était pas conforme à la réglementation du ministère de l'Industrie et du Commerce en vigueur depuis le 16 mars 2015.

Conformément à la décision n° 2256 du ministère de l'Industrie et du Commerce, la grille tarifaire de l'électricité domestique comprend six niveaux : le niveau 1 (de 0 à 50 kW), le niveau 2 (de 51 à 100 kW), le niveau 3 (de 101 à 200 kW), le niveau 4 (de 201 à 300 kW), le niveau 5 (de 301 à 400 kW) et le niveau 6 (à partir de 400 kW). Cependant, le mode de calcul de la facture d'électricité de juillet de la famille de M. L. est non seulement non conforme à la réglementation, mais aussi présenté de manière confuse et difficile à comprendre. Par exemple, selon la réglementation, le niveau 1 est de 0 à 50 kW, mais dans la facture de niveau 1, seulement 49 kW sont calculés, et il est divisé en 2 calculs : le premier calcul est de 17 kW et le deuxième calcul est de 32 kW... « J'ai demandé pourquoi il y avait cette méthode de calcul, le collecteur de factures d'électricité a dit que son seul devoir était de collecter de l'argent, et pour les détails, il devrait aller à la compagnie d'électricité pour demander », a déclaré M. L.

M. Vi Thanh Hoa (village de Bai Xa, commune de Tam Quang) s'est entretenu avec les journalistes.

Il a été constaté que non seulement la famille de M. L, mais aussi de nombreux ménages des communes de Tam Quang et de Hoa Binh, se trouvent dans la même situation. Par exemple, les factures d'électricité de la famille de M. Bui Huu Cuong, du village de Khe Bo, et de la famille de M. Vi Thanh Hoa, du village de Bai Xa (toutes deux dans la commune de Tam Quang), bien que les relevés de compteur aient été enregistrés le même jour (du 15 juin au 14 juillet), étaient non seulement confuses, mais comportaient également des calculs totalement différents. Ainsi, la facture de la famille de M. Hoa indiquait un calcul conforme à la réglementation du ministère de l'Industrie et du Commerce, tandis que celle de la famille de M. Cuong indiquait que chaque niveau 1 et 2 ne représentait que 48 kW, tandis que chaque niveau 3, 4 et 5 ne représentait que 97 kW. Avec ce calcul, la famille de M. Cuong se voyait facturer 13 kW à un prix unitaire élevé. Si elle est calculée conformément aux réglementations du ministère de l'Industrie et du Commerce, la facture d'électricité de M. Cuong est de 1 683 986 VND, soit 8 805 VND de moins que le calcul de Tuong Duong Electricity (la facture a un montant de 1 692 791 VND).

S'adressant à M. Nguyen Van Thang, chef du département de l'industrie et du commerce du district de Tuong Duong, M. Thang a également été surpris et a déclaré qu'il venait de recevoir cette information. M. Thang a rapidement vérifié la facture d'électricité de sa famille du 17 juin au 14 juillet et a découvert que pour les niveaux 1 et 2, le département de l'électricité n'avait calculé que 47 kW ; pour les niveaux 3, 4 et 5, il n'avait calculé que 93 kW. Le reste a été ajouté au niveau 6, avec le prix de l'électricité le plus élevé, soit 2 587 VND/kW. « Selon ce calcul, ma famille dispose de 27 kW d'électricité facturés à un prix unitaire élevé. Bien que le supplément soit minime, ce calcul est préjudiciable. Pour une famille, ce montant est faible, mais pour des milliers de foyers utilisant l'électricité dans le district, il est considérable. Ce calcul des factures d'électricité n'est pas conforme à la décision 2256 du ministère de l'Industrie et du Commerce et est extrêmement confus, imprécis et source de difficultés pour la population », a déclaré M. Thang avec indignation.

Selon M. Hoang Dinh Hoi, directeur adjoint du département de l'industrie et du commerce du district de Tuong Duong, le mode de calcul actuel des tarifs de l'électricité par la compagnie d'électricité de Tuong Duong a porté préjudice à la population. En moyenne, chaque foyer paie 10 à 15 kW à un prix unitaire élevé, alors que la compagnie a signé des contrats pour vendre de l'électricité à 12 000 clients. Multipliée par plusieurs, la différence est considérable et c'est le secteur de l'électricité qui en profite.

Les factures d'électricité des habitants du district de Tuong Duong de la mi-juin 2015 à la mi-juillet 2015 ont connu des changements dans la façon dont les prix de l'électricité ont été calculés.

Français Lors de la réunion avec les dirigeants de Tuong Duong Electricity, M. Bui Van Thanh, chef du département commercial, a déclaré : « Le changement dans la liste des prix de l'électricité des ménages du district de Tuong Duong en juillet était dû à un changement de la date de relevé des compteurs. Lorsque la date de relevé est modifiée, généralement 1 à 2 jours à l'avance (par rapport à l'ancienne date de relevé), lors de la saisie dans l'ordinateur, le logiciel CMIS calcule automatiquement à rebours et la liste des prix de l'électricité est modifiée. » En réponse à la question selon laquelle les factures d'électricité des familles de M. Hoa et de M. Cuong ont été enregistrées le même jour (15 juin - 14 juillet) mais que la méthode de calcul était différente, M. Thanh a répondu que tout cela était dû au logiciel préprogrammé et que les humains ne pouvaient pas intervenir (?).

Il apparaît que les habitants de la commune de Tam Quang ont des raisons de s'interroger sur le manque de clarté du calcul des tarifs de l'électricité par Tuong Duong Electricity, ce qui nuit à la population. Le chef du service des affaires de Tuong Duong Electricity a expliqué que cela était dû au changement de date de relevé des compteurs et à l'inadéquation du logiciel CMIS. La compagnie d'électricité de Nghe An et les niveaux et secteurs concernés doivent mener une enquête rapide afin de fournir des explications claires à la population.

Pham Bang