Les entreprises de Nghe An sont proactives et réactives dans l'application de la technologie numérique

Entreprise bancaire et financière de premier plan

De nos jours, la transformation numérique est devenue une tendance incontournable. Les entreprises doivent se transformer pour se développer et éviter tout risque de retard. À Nghe An, conformément aux orientations de la politique nationale de transformation numérique, les entreprises appliquent activement la technologie et le numérique pour améliorer l'efficacité de leur production et de leurs activités commerciales, augmenter leurs revenus et renforcer leur compétitivité. Le secteur financier et bancaire, en particulier, est toujours à la pointe de l'application des technologies numériques.

À la Banque commerciale par actions pour l'investissement et le développement du Vietnam - succursale de Nghe An (BIDV Nghe An), le responsable de l'unité a déclaré que, dans le cadre de la mise en œuvre des plans de transformation numérique du gouvernement et du Comité populaire provincial, l'unité s'est déployée dans la plupart des régions, se concentrant sur le développement de produits et services de paiement sans espèces et la promotion des paiements bancaires pour les services publics au cours de la période 2021-2025. La banque a coordonné la mise en œuvre avec des unités telles que la société par actions d'approvisionnement en eau de Nghe An, la société d'électricité de Nghe An, la sécurité sociale de Nghe An, le Trésor public, les écoles et les hôpitaux de Nghe An.

En particulier, de nombreux services de transactions en ligne utilisent des technologies de pointe telles que l'identification électronique (eKYC). Fin 2023, 35 écoles de Nghe An, de la maternelle à l'université et au troisième cycle, se sont inscrites pour utiliser les services de collecte des frais de scolarité, et deux grands hôpitaux utilisent les services de paiement des frais d'hospitalisation sans espèces de la BIDV Bank.
En tant que cliente utilisant les services de la banque, Mme Tran Thu Hang du quartier Trung Do de la ville de Vinh a déclaré que la coopération proactive des banques avec des agences telles que les sociétés d'approvisionnement en eau, les sociétés d'électricité et les écoles l'a aidée à être plus proactive dans la gestion de ses dépenses ainsi que du temps nécessaire pour effectuer des dépôts.

« Au primaire comme au secondaire, les parents n'ont qu'à saisir le code élève enregistré via l'application et le compte bancaire ; le montant exact est automatiquement saisi et prélevé. La commodité des technologies de l'information m'a permis de gagner beaucoup de temps par rapport à l'époque où je devais me déplacer pour payer les frais de scolarité de mes enfants », a déclaré Mme Tran Thi Hang.

Cette coopération et cette association ont permis à la BIDV Nghe An Bank d'enregistrer 33 120 clients particuliers et 290 entreprises supplémentaires pour utiliser les services de paiement en ligne en 2023. Actuellement, BIDV Nghe An compte 124 000 clients particuliers utilisant les produits et services BIDV Smartbanking, soit 50 % des clients utilisant les services de cette banque. La banque a également coordonné avec l'Union provinciale de la jeunesse l'installation de codes QR dans les magasins afin de mettre en œuvre les paiements sans espèces avec 1 400 petits commerçants. Grâce à cela, rien qu'en 2023, par l'intermédiaire de l'agence BIDV Nghe An, il y a eu 15,4 millions de transactions en ligne pour une valeur de 172 milliards de VND, dont 5 millions de transactions ont utilisé des codes QR pour une valeur de 68,5 milliards de VND.
Les entreprises financières et bancaires, les coopératives agricoles et les entreprises de production et de transformation ne sont pas les seules à promouvoir l'application des technologies de l'information dans leurs processus opérationnels. Chez Pu Mat Pharmaceutical Joint Stock Company, à Con Cuong, M. Mac Dien, directeur de l'entreprise, a déclaré que grâce à la transformation numérique précoce, l'efficacité commerciale et la consommation des produits ont été considérablement améliorées par rapport à l'époque où les technologies de l'information modernes n'étaient pas utilisées.

Une véritable transformation numérique permet non seulement aux entreprises de rester à la traîne, mais aussi d'accroître leur production et leur efficacité. Nous utilisons actuellement des logiciels de comptabilité et des applications de gestion des ventes sur des plateformes en ligne comme Shopee et Lazada, et faisons la publicité de nos produits sur les réseaux sociaux comme Facebook, TikTok et Zalo. L'entreprise sollicite actuellement un soutien pour la création d'une plateforme de commerce électronique, conformément à la résolution 18/2021 du Conseil populaire provincial relative au soutien au développement agricole et rural de la province de Nghe An pour la période 2022-2025.

Objectif : construire une économie numérique

Le 19 décembre 2023, le Comité populaire provincial a publié le Plan n° 1004/KH-UBND sur la mise en œuvre de la transformation numérique dans la province de Nghe An en 2024. M. Vo Trong Phu, directeur adjoint du Département de l'information et des communications, a déclaré que le Plan n° 1004, en plus d'énoncer des objectifs et des tâches spécifiques pour les sujets et les domaines, mettait également l'accent sur les exigences en matière de travail de communication.

En particulier, le Comité populaire provincial a demandé aux agences et aux unités de promouvoir le travail de communication, de sensibiliser et de développer les compétences numériques, d'accroître l'interaction avec les personnes et les entreprises avec 5 solutions pour sensibiliser, changer les habitudes et les comportements, créer un consensus entre les personnes et les entreprises sur la transformation numérique, construire un gouvernement numérique, une économie numérique et une société numérique.

Pour accélérer la vitesse et assurer la qualité de la construction d'une économie numérique, le monde des affaires, en premier lieu le secteur financier, les banques et les entreprises de télécommunications, doivent renforcer la coordination dans la fourniture de services postaux publics (par le biais des réseaux postaux publics, des réseaux sociaux et des applications commerciales) ; créer les conditions et soutenir les entreprises pour introduire et fournir des produits et services numériques...

Parallèlement à cela, il faut lier étroitement la réforme des procédures administratives au développement du gouvernement numérique ; revoir les procédures administratives et les processus commerciaux dans les agences d’État en vue de les simplifier ou d’apporter des changements appropriés pour appliquer efficacement la technologie numérique ; revoir et éliminer certaines procédures administratives et certains processus commerciaux lors de l’application de la technologie numérique.

Lors de la réunion ordinaire du Comité populaire provincial à la fin du premier trimestre 2024, l'une des principales missions de 2024, demandée par le président du Comité populaire provincial, Nguyen Duc Trung, est de promouvoir la réforme administrative, en mettant l'accent sur la transformation numérique. Ainsi, pour 2024, Nghe An a choisi comme thème de réforme administrative « Promouvoir la transformation numérique – Accentuer le taux de mise en œuvre des services publics en ligne tout au long du processus – Taux de numérisation des dossiers – Taux de paiement en ligne ».