Les entreprises vietnamiennes attendent avec impatience le « Black Friday »

Un festival de shopping avec des réductions exceptionnelles sur de nombreuses bonnes marques organisé au Vietnam, suivant le modèle américain du « Black Friday », est ce que de nombreuses entreprises attendent avec impatience.

Les entreprises vietnamiennes espèrent qu'un « Black Friday » leur permettra de proposer des réductions exceptionnelles pour attirer les clients.

Le 5 décembre, le ministère de l'Industrie et du Commerce et l'Association du commerce électronique ont organisé une journée d'achats en ligne avec la participation de plus de 1 000 entreprises inscrites pour vendre des produits promotionnels sur plus de 3 200 articles. Les principales chaînes de supermarchés spécialisées dans l'électronique ont également lancé d'importants programmes promotionnels à cette occasion. Dès le matin du 5 décembre, Nguyen Kim a organisé le programme « Big Bang ». À 16 h le même jour, M. Le Pham Anh Thy, directeur marketing de Nguyen Kim, a annoncé que le nombre de commandes avait quadruplé et le nombre de commandes totales sextuplé par rapport aux jours habituels. Mme Chu Phuong Doan, représentante du site de commerce électronique Zalora, a déclaré qu'à 14 h le 5 décembre, le nombre de commandes avait battu le record de Zalora pour la journée la plus chargée de l'année.

Les entreprises prêtes à participer

Selon Thanh Nien, de nombreuses entreprises vietnamiennes souhaitent organiser un festival de soldes inspiré du « Black Friday » (qui se déroule le dernier vendredi de novembre aux États-Unis). Bien qu'il soit appelé « Black Friday », beaucoup le considèrent comme une « journée d'or » pour faire du shopping, organisée à grande échelle, avec professionnalisme et une réelle surprise, contrairement aux promotions « ordinaires » d'autrefois.

Mme Ha Thi Tuyet Dieu, représentante de Duc Thanh Wood Joint Stock Company, a commenté : « Si le ministère de l'Industrie et du Commerce ou le département de l'Industrie et du Commerce de Ho Chi Minh-Ville organise de manière professionnelle une journée de vente, avec l'engagement de proposer des remises exceptionnelles sur tous les produits, de marque ou non, nous y participerons certainement. »

M. Le Pham Anh Thy a également déclaré que cette promotion était organisée régulièrement et depuis longtemps par les entreprises, et gérée par elles-mêmes selon chaque programme. « Si une entité suffisamment réputée peut organiser une journée shopping en or à l'échelle nationale, nous y participerons sans hésiter », a déclaré M. Thy. Le représentant de Mobile World Joint Stock Company a également déclaré qu'il serait formidable que les grandes entreprises de distribution et les fabricants s'associent pour participer à cette journée shopping en or au Vietnam. « Si nous y parvenons, nous réussirons non seulement à stimuler la demande, mais aussi à faire découvrir aux touristes que le Vietnam offre également une journée shopping très attractive », a-t-il ajouté.

Il existe actuellement un programme similaire, baptisé « Mois des soldes promotionnelles », organisé chaque année par le Département de l'Industrie et du Commerce de Hô-Chi-Minh-Ville. Cependant, son efficacité est limitée.

Doit être choquant, différent et soigné

Commentant les pratiques actuelles au Vietnam, le consultant Robert Tran a déclaré que les festivals annuels et les programmes de promotion mensuels organisés par les provinces et les villes manquent de originalité et de nouveauté, voire sont dépassés. Il est donc difficile d'attirer les consommateurs de la classe moyenne et supérieure, ceux qui osent dépenser beaucoup. « Les produits exposés lors des foires du mois de promotion mensuel sont souvent de mauvaise qualité, sans marques claires ou contiennent trop de contrefaçons. Notre stratégie promotionnelle et de stimulation de la demande se limite à servir les pauvres et les plus démunis, sans tenir compte des personnes fortunées qui souhaitent acheter des produits authentiques et des marques claires », a déclaré M. Robert Tran.

Mme Dieu a également déclaré : « Cela fait longtemps que nous n'avons pas participé à des foires dont l'organisation avait été confiée par les agences à une société d'organisation peu professionnelle. En effet, les produits proposés sont de très mauvaise qualité, on y trouve des produits authentiques et contrefaits, et jusqu'à présent, la plupart sont des contrefaçons en provenance de Chine, appelées promotions, mais dont le prix de vente est supérieur à celui du marché. Participer de la sorte ne fait que nuire à notre réputation. »

En réponse à Thanh Nien, M. Nguyen Phuong Dong, directeur adjoint du Département de l'Industrie et du Commerce de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré que les foires proposant des articles promotionnels à prix réduits pendant les fêtes de fin d'année et le Nouvel An pouvaient également être considérées comme des festivals du shopping. Cependant, M. Dong a également admis que cette méthode, qui vise à créer des occasions d'achat et de vente en fin d'année, restait une « tendance », et qu'elle n'avait donc rien d'innovant. De son côté, l'expert économique Bui Kien Thanh a déclaré que si l'on incitait les pauvres à vendre leurs produits pour suivre la tendance, quand pourrons-nous « relever la tête » ? « Les entreprises disposent de stocks importants, organiser des ventes promotionnelles est une bonne chose. Mais pour stimuler la demande, il faut stimuler les meilleurs comme les pires, et les entreprises de produits de marque doivent également se joindre à la vente de nouveaux produits afin de disposer de ressources financières plus abondantes. Je suis favorable à l'idée d'une « journée d'or » pour répondre aux besoins d'achat de tous », a déclaré M. Thanh.

Selon Thanhnien