Ne laissez pas le journalisme devenir une peur des professionnels

De nombreux médecins ont déclaré être très timides lorsqu'ils rencontrent et interagissent avec la presse, même pour partager des informations professionnelles. Nombre d'entre eux ont été « dévastés » par les propos des journalistes.

De nombreux médecins disent que la pression du travail est très élevée, mais ils ont peur de rencontrer les journalistes par crainte d'ennuis après leurs propos.

Il y a peu de temps, l'opinion publique a été bouleversée par la nouvelle selon laquelle le Dr Phan Xuan Tuoc (Hôpital Nguyen Trai, Ho Chi Minh-Ville) avait été piégé par un journaliste lors d'une interview, le mettant dans une position passive et devenant celui qui attaquait son propre collègue.

Et plus récemment, le directeur du département de la santé de Ho Chi Minh-Ville n'a pas pu contrôler ses émotions et a été ému aux larmes lorsqu'un journal a rapporté qu'il était ivre, empestant l'alcool pendant les heures de travail, qu'il ne recevait pas de journalistes et qu'il rejetait la responsabilité...

Devant de nombreux journalistes, le directeur du Département de la Santé de Hô-Chi-Minh-Ville, Nguyen Tan Binh, a expliqué chaque problème et affirmé qu'il était le directeur et l'enseignant de nombreuses générations d'élèves, et qu'il s'efforçait donc toujours de mener une vie exemplaire : « Diffuser mon image ainsi et utiliser ces mots donne une image erronée du secteur de la santé. Personnellement, je ne supprimerais pas un secteur entier de cette façon. C'est une véritable insulte… »

Le Dr Vo Xuan Son, ancien neurochirurgien à l'hôpital Cho Ray, a expliqué avoir été impliqué dans des cas similaires lorsqu'un patient l'a poursuivi en justice au motif que son opération l'avait laissé paralysé. Il a déclaré : « Il s'agit d'un cas complexe, avec de faibles chances de succès et un risque élevé de complications. Le patient et sa famille ont été très clairement informés des difficultés et du pronostic. Bien que l'opération ait un faible taux de réussite, en l'absence d'intervention, le patient souffrira certainement de paralysie, d'incontinence urinaire et d'autres complications neurologiques. »

C'est pourquoi le patient désirait tant une intervention chirurgicale. N'ayant plus rien à perdre, j'ai accepté de l'opérer. L'opération s'est déroulée sans complications et a été un succès. Le patient s'est rétabli et son état s'est amélioré. Cependant, deux ans plus tard, la maladie s'est à nouveau aggravée. Le patient a souhaité une nouvelle intervention.

Comme la dernière fois, comme je l'ai expliqué en détail, le patient et moi espérions toujours faire de notre mieux, car avec un peu de chance, de bonnes choses nous attendraient. Cette fois, le succès n'a duré qu'un an, après quoi les jambes du patient ont recommencé à faiblir.

À ce moment-là, le patient m'a demandé de poursuivre l'opération, mais après deux interventions, l'eau s'est vidée, j'ai donc décidé d'arrêter. Le patient s'est retourné contre moi et m'a demandé une indemnisation. Avec l'aide d'un journaliste, il a ensuite intenté un procès contre moi auprès du Service de la Santé de Hô-Chi-Minh-Ville. Le conseil scientifique du Service de la Santé de Hô-Chi-Minh-Ville s'est réuni et a conclu que l'opération était justifiée. Le journaliste et le patient n'étaient pas d'accord et ont intenté une action en justice.

À ce moment-là, un journaliste est venu me voir. J'ai fourni tous les documents et preuves de ce que j'avais expliqué, et le patient a imploré une intervention chirurgicale. Mais lorsque l'article a été publié, j'ai été très déçu, car je ne pensais pas que la presse puisse écrire une histoire aussi fausse. Après cela, une douzaine de journaux l'ont repris, certains en ont même inventé d'autres, même si personne ne m'a sollicité, même par téléphone ou par courriel…

À l'époque, j'étais très triste, car j'avais fait de mon mieux, participé à des œuvres caritatives et même offert au patient un patch, un matériau utilisé lors de l'opération, d'une valeur de plusieurs dizaines de millions de dongs. Le patient avait été opéré d'une tumeur de la moelle épinière, l'une des pathologies les plus complexes en chirurgie rachidienne, à deux reprises dans un hôpital privé de standing. Son séjour a duré près de 20 jours. Le coût total des deux interventions a été inférieur à 45 millions de dongs, nourriture comprise. Pourtant, j'ai été traité de la même manière.

Lorsque je suis allé au tribunal, le juge a donné raison au patient, car j'avais manifestement tort, et m'a demandé des dommages et intérêts. Ils ont tenté par tous les moyens de prouver mon erreur. Heureusement, les agences de gestion médicale ont été très impartiales, les fabricants d'équipement et l'organisme européen de certification de la qualité (CE) ont été très enthousiastes à mon égard. J'ai prouvé que j'avais agi correctement et en toute légalité. Mais le tribunal de première instance a tout de même conclu à ma faute, car… j'avais opéré le patient. Par la suite, la cour d'appel a infirmé le jugement de première instance, le patient a retiré sa plainte, et le procès a été clos.

Cette histoire m'a laissé un goût amer. Et depuis, je lutte toujours contre les articles malveillants ciblant le personnel médical.

Le Dr Vo Xuan Son a déclaré : « À mon avis, les journalistes devraient se calmer. Ils doivent étudier et améliorer leurs compétences pour apprendre à aborder les personnes qui ont besoin d'être interviewées. Ils ne devraient pas se donner le droit de forcer les autres à abandonner leur travail pour les rencontrer en privé. De plus, chaque centimètre carré d'espace de journal est précieux ; ils devraient donc l'utiliser à des fins pratiques plutôt que pour attaquer individuellement. »

Selon Infonet.vn