Facebook montre comment « éviter » le spam
Ces derniers temps, de nombreux utilisateurs vietnamiens de Facebook sont agacés car ils reçoivent souvent des messages vendant de beaux numéros de téléphone, des biens immobiliers... via un chat de groupe sans savoir qui leur envoie les messages.
S'adressant aux journalistes, M. Vu Huy (Tan Mai, Hanoï) a déclaré que Facebook était depuis longtemps indispensable au travail comme aux loisirs. Outre ses échanges avec ses amis, M. Huy discute régulièrement de son travail avec ses partenaires.
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| Les utilisateurs doivent renforcer la sécurité de leurs comptes pour éviter le spam. (Capture d'écran) |
Cependant, Facebook lui a récemment causé beaucoup de frustration. Outre les messages frauduleux, il reçoit souvent des messages publicitaires via la fonction de discussion de groupe, très utile sur ce réseau social. À chaque fois, M. Huy doit supprimer le message ou quitter la discussion de groupe pour éviter de recevoir d'autres messages agaçants.
« Ces derniers jours, mon téléphone semblait recevoir moins de spams par SMS, mais maintenant, je reçois des spams sur Facebook. Même au milieu de la nuit, j'entends mon téléphone sonner, je me réveille et je reçois des spams des réseaux sociaux », se plaint M. Huy.
Comme M. Huy, nombreux sont ceux qui se plaignent d'être « terrorisés » par des messages indésirables, « forcés » de rejoindre des groupes… via Facebook. Ce réseau social semble être devenu un terrain fertile pour les annonceurs qui cherchent à en tirer profit sans se soucier de la psychologie des utilisateurs.
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| Image à titre d'illustration uniquement. (Source : Reuters) |
En réponse aux journalistes sur ce sujet, un représentant de Facebook a affirmé que la protection des utilisateurs contre les effets du spam et des contenus préjudiciables était toujours la priorité absolue de Facebook. Cette unité a également consacré de nombreuses années de recherche au développement de pare-feu avancés pour empêcher la propagation de spam.
De plus, Facebook travaille avec des partenaires du secteur technologique pour sécuriser les informations des utilisateurs, créer un mécanisme d'exploitation permettant de supprimer rapidement les pages contenant du contenu nuisible ainsi que les groupes et comptes qui ont l'intention de diffuser du spam en falsifiant les messages envoyés aux utilisateurs.
En plus des équipes d'ingénieurs qui développent des outils pour prévenir le spam, Facebook a également investi dans la création d'une équipe d'experts pour aider à identifier les individus qui diffusent du spam et à se coordonner avec son équipe juridique pour proposer des sanctions appropriées pour gérer les violations.
Les représentants de Facebook ont également recommandé aux utilisateurs de ne pas cliquer sur les liens contenus dans des messages étranges, même si les messages ont été publiés ou partagés par des amis.
En cas de réception de spam, les utilisateurs peuvent le signaler à Facebook en suivant les instructions ici.
De plus, Facebook fournit également des recommandations pour renforcer la sécurité sur la page Sécurité de Facebook.
Plus précisément, avec Facebook Messenger, les utilisateurs peuvent gérer leur confidentialité et personnaliser leurs activités en créant des filtres simples et avancés pour définir et gérer les destinataires des messages. Dans Messenger, sélectionnez « Paramètres », « Confidentialité et conditions », « Raccourcis de confidentialité », puis « Qui peut me contacter ? » à l'écran, puis « Bases de la confidentialité », et enfin « Qui peut me contacter ? ».
« Les utilisateurs peuvent également signaler à Facebook en ouvrant les messages et en sélectionnant Paramètres dans le coin supérieur droit, puis en sélectionnant Signaler le spam et les abus », a conclu Facebook.
Selon Vietnamplus
