Facebook bloque l'API à long terme, les commerçants en ligne sont assis sur le « feu »

La communauté des entreprises en ligne en pleine tourmente

L'API d'application est une plateforme permettant de créer des applications pour les membres de ce réseau social. Elle est utilisée par plusieurs entreprises en ligne vietnamiennes pour gérer leurs publicités. Cependant, depuis le 27 mars, plusieurs fournisseurs de services publicitaires pour les boutiques en ligne de Facebook ont ​​annoncé la suspension temporaire de certains services, le plus grand réseau social au monde ayant soudainement verrouillé l'API.

Expliquant cette situation, un fournisseur de services national a déclaré que Facebook avait fermé les API à grande échelle pour examiner les applications créées par les développeurs.

En raison du grand nombre d'utilisateurs et de la forte interactivité de Facebook, les activités commerciales en ligne au Vietnam dépendent fortement de cette plateforme. Par conséquent, le blocage temporaire de l'API de l'application est considéré comme ayant un impact significatif sur le commerce en ligne de nombreuses entreprises sur Facebook.

Quelle en est la cause ?

Selon M. N.D. Thanh, expert du secteur, la fermeture de l'API de l'application n'affecte que les applications développées par des tiers, tandis que les activités commerciales utilisant les applications disponibles de Facebook ne sont pas affectées.

Au Vietnam, de nombreuses entreprises en ligne utilisent des outils de gestion des ventes sur des pages de fans tierces telles que Haravan, nhanh.vn... Il s'agit d'un outil pour lequel Facebook a ouvert un port API pour aider à une meilleure gestion au lieu des outils disponibles de Facebook, y compris des capacités de gestion plus flexibles telles que la prise en charge des chatbots, le filtrage des messages...

Un scandale de fuite de données oblige Facebook à renforcer la réglementation des API d'application

Cependant, après le scandale impliquant Cambridge Analytica, Facebook a dû verrouiller temporairement l'API de l'application pour examiner et supprimer les applications tierces qui ne fonctionnaient pas de manière transparente, comme la collecte d'informations personnelles, la commission de fraudes ou la demande de plusieurs autorisations aux utilisateurs.

Cela s'inscrirait dans le cadre d'un engagement en faveur de la protection de la vie privée des utilisateurs, qui a durement touché Facebook ces derniers temps. L'entreprise subit une pression énorme de la part des utilisateurs en raison de fuites d'informations qui lui ont causé des milliards de dollars de pertes.

M. Thanh estime que cette révision entraînera également de nombreux changements majeurs à l'avenir, lorsque Facebook restreindra considérablement les droits des entreprises et ouvrira le portail API à un niveau plus restreint qu'auparavant. Actuellement, de nombreux fournisseurs de services vendant sur Facebook envoient des excuses à leurs clients et des instructions pour utiliser temporairement l'outil principal de Facebook. Selon ces fournisseurs, la fermeture de l'API pourrait durer au moins une à deux semaines.