Erreur de Facebook Messenger, inaccessible au Vietnam

L'erreur d'inaccessibilité de Facebook Messenger affecte l'ensemble de la plateforme, à la fois les applications Web et mobiles.

Depuis environ 18 heures ce 5 décembre, de nombreuses personnes ne peuvent plus utiliser Facebook Messenger pour envoyer des messages. En cliquant sur la personne à contacter, la fenêtre de discussion apparaît toujours, mais elle est vide avec une icône de chargement ou affiche des informations sur le destinataire, mais ne peut pas afficher les messages précédemment envoyés. Lors de l'envoi, le contenu reste affiché dans la fenêtre, mais aucune icône n'indique qu'il a été envoyé.

Impossible d'envoyer des messages sur la plateforme Web Messenger.

D'après notre enquête, la version web (y compris messenger.com) et l'application Messenger pour iOS et Android rencontrent le problème d'inaccessibilité décrit ci-dessus. Cependant, les utilisateurs peuvent toujours consulter le fil d'actualité normalement.

Sur Downdetector, le nombre de signalements de problèmes avec l'application Messenger de Facebook a également grimpé en flèche en une heure environ. Parallèlement, certains utilisateurs vietnamiens ont indiqué qu'aujourd'hui, ils n'arrivaient pas à accéder à Messenger, mais pouvaient ensuite y accéder à nouveau, tandis que d'autres ne parvenaient pas à envoyer de pièces jointes.

Le nombre d’utilisateurs signalant des erreurs dans l’application Facebook Messenger a considérablement augmenté.

Le représentant de Facebook Vietnam n'a pas répondu à cette situation.

En 2017, Facebook a connu au moins cinq pannes de réseau généralisées, la plus récente ayant eu lieu le 4 novembre, affectant non seulement le Vietnam mais également de nombreux autres pays à travers le monde.

Selon VNE