Résoudre le problème de l'efficacité des investissements
(Baonghean) - Nghe An est fière de sa plage de Cua Lo, classée par l'Organisation mondiale du tourisme comme la plus belle plage du nord du Vietnam. Depuis de nombreuses années, Cua Lo est considérée comme une destination balnéaire incontournable pour les Vietnamiens, de Deo Ngang jusqu'au nord, pendant les étés. Pourtant, en réalité, la plage de Cua Lo n'est pas la destination touristique la plus attrayante du nord. Dire cela ne revient pas à dévaloriser Cua Lo, mais simplement à dire que, malgré de nombreux efforts, nous n'avons pas encore exploité efficacement le potentiel et les atouts d'une belle plage. C'est pourquoi la politique de la province de Nghe An, qui vise à faire de Cua Lo une ville touristique d'ici 2015 et à la développer jusqu'en 2020, vise à exploiter et à promouvoir cet atout.
La question est de savoir pourquoi, au fil des ans, tous les niveaux et secteurs, de la province à la localité, ont consacré d'importantes ressources, via de nombreux programmes, plans et politiques préférentielles, au développement et à l'amélioration du tourisme balnéaire de Cua Lo, sans pour autant obtenir les résultats escomptés. Les raisons sont multiples, mais une recherche approfondie révèle qu'un facteur fondamental régit toutes les activités touristiques : l'idéologie et l'état d'esprit des individus et des organisations impliqués dans le tourisme à Cua Lo. En raison des conditions météorologiques et climatiques, le tourisme balnéaire de Cua Lo ne fonctionne efficacement que pendant trois à quatre mois par an.
Le reste de l'année est quasiment inactif. Par conséquent, les grandes entreprises du secteur touristique hésitent à investir de manière systématique et approfondie, tant financière que immobilière, pour créer des produits véritablement uniques et distinctifs répondant aux divers besoins des touristes, de l'hébergement à la restauration, en passant par les divertissements, les circuits et les itinéraires touristiques périphériques. L'importance des capitaux investis ralentit le retour sur investissement, la durée d'exploitation effective est courte et, inversement, la rentabilité est faible. De plus, non seulement cette activité est inefficace, mais elle nécessite également des ressources humaines pour assurer les opérations de protection, d'entretien et de maintenance préventive.
Par conséquent, lorsqu'on se lance dans le tourisme à Cua Lo, on recherche toujours les options permettant de rentabiliser le plus rapidement possible et au moindre coût, car les opportunités de rentabilité ne durent que quelques mois par an. Cette façon de penser conduit à des raccourcis. Les services proposés aux touristes à Cua Lo, de l'hébergement aux autres activités de détente, sont généralement de qualité moyenne, voire médiocre, manquant d'attraits et laissant une impression négative. Sur les 248 établissements d'hébergement (capacité de plus de 18 000 touristes par jour et par nuit), seuls 20 hôtels sont qualifiés pour une catégorie allant de deux à quatre étoiles, mais les trois à quatre étoiles ne représentent qu'une faible proportion de ces établissements étoilés.
Le projet de complexe écotouristique de l'île de Lan Chau-Ngu, inspiré du projet Hon Ngoc Viet de Nha Trang, est opérationnel depuis dix ans. Cependant, il n'a pas encore eu d'impact significatif sur les touristes, car les infrastructures touristiques répondant à leurs divers besoins font encore défaut et présentent de nombreuses limitations. Ici et là, une mentalité de « saisie et fuite » persiste, entraînant une approche de « saisie et fuite », dont les manifestations les plus flagrantes sont les pratiques commerciales abusives (aussi appelées « arnaques »), le harcèlement, le démarchage de clients, la promotion d'activités malsaines… réduisant l'attrait de Cua Lo pour les touristes. L'absence d'investissements systématiques et approfondis explique également pourquoi Cua Lo n'est qu'une plage pour les touristes nationaux et n'est pas encore une destination attractive pour les touristes internationaux, à l'exception des Laotiens.
Par conséquent, pour que Cua Lo perce et devienne une « ville touristique côtière verte, propre, belle, riche et civilisée », et qu'elle devienne, avec Vinh, un pôle de croissance économique et un fer de lance de la province de Nghe An, il est essentiel de mobiliser les ressources de la société pour participer au développement du tourisme. Et pour mobiliser une participation active et généralisée des ressources de la société, nous devons trouver une solution au problème de l'efficacité des investissements. Car en matière de production et d'affaires, une vérité simple s'impose : si l'investissement est inefficace, il ne faut pas investir.
Duy Huong
