Décryptage de la forte croissance des touristes russes au Vietnam
(Baonghean.vn) - Au cours des trois dernières années, le nombre de visiteurs étrangers, y compris russes, au Vietnam a connu une forte croissance. Au cours des neuf premiers mois de cette année, ce nombre a augmenté de 8,2 % par rapport à la même période l'an dernier, pour atteindre environ 455 000. La région Centre, et plus particulièrement Nha Trang (province de Khanh Hoa), accueille 80 % des visiteurs originaires du pays du bouleau blanc.
Facteurs qui créent des chiffres « impressionnants »
Considérée comme l'une des plus belles baies du monde et bordée d'une paisible ville côtière, Nha Trang est le cœur de Khanh Hoa, surnommée « le pays du bois d'agar et la mer des nids d'oiseaux ». Si, il y a longtemps, le tourisme à Khanh Hoa était considéré comme la basse saison durant les derniers mois de l'année, cette notion semble avoir disparu ces dernières années. Toute l'année, la ville est animée par des visiteurs internationaux. On peut dire que la part de marché des touristes internationaux, notamment russes, a fait de cette ville une destination incontournable toute l'année.
 |
| Les touristes russes constituent la principale source de touristes étrangers au Vietnam. Photo : PV |
Les touristes russes arrivaient autrefois à Tan Son Nhat et voyageaient quatre heures jusqu'à Mui Ne, mais depuis 2013, ils prennent un vol direct pour Cam Ranh. Rien qu'en 2017, plus de 500 000 touristes russes ont visité le Vietnam, soit près du double d'il y a cinq ans.
En termes absolus, c'est vrai, mais en réalité, les touristes russes séjournent longtemps, en moyenne 12 à 15 nuits par voyage. Chaque touriste russe séjourne donc 3 à 4 fois plus longtemps que les touristes d'autres pays asiatiques. Par conséquent, chaque touriste russe venant au Vietnam rapporte 3 à 4 fois plus de revenus à l'industrie touristique que les dépenses moyennes des autres touristes.
Étonnamment, le « facteur mystérieux » derrière la forte croissance de cette source de visiteurs est le Crystal Bay Group, derrière lequel se trouve l'homme d'affaires Nguyen Duc Chi, une personne plutôt calme mais pleine de passion pour le développement de l'industrie touristique du Vietnam.
En 2017, le groupe a amené plus de 300 000 touristes russes sur un total de plus de 500 000 touristes russes à Nha Trang et ce nombre devrait augmenter à 360 000 cette année.
« Le marché touristique russe présente un fort potentiel, avec environ 12 millions de personnes voyageant à l'étranger chaque année. À ce jour, seulement 500 000 personnes environ sont venues au Vietnam. Nous pourrons donc pleinement stimuler ce flux touristique si les infrastructures d'hébergement vietnamiennes parviennent à répondre à la demande », a déclaré M. Nguyen Truong Son, directeur commercial du groupe Crystal Bay.
 |
| Complexe hôtelier Cristal Bay à Cam Ranh Riviera. Photo : PV |
Décryptage du phénomène « Crystal Bay »
L'aéroport de Cam Ranh est désormais une image familière : les vols charters s'y enchaînent sans cesse, sans que le nom de la compagnie, membre du groupe Crystal Bay, ne soit inscrit sur le fuselage. Actuellement, 18 avions charters transportent des touristes russes de ce groupe sur des vols internationaux directs entre la Russie et Cam Ranh.
Rien qu'en 2017, 1 300 vols de ce type ont décollé et atterri à l'aéroport de Cam Ranh.
Rien qu'en 2017, les touristes de Crystal Bay ont utilisé 3 millions de chambres/nuits à Nha Trang et Phan Thiet. Des centaines de bus touristiques ont assuré le transport des passagers sur les lignes Nha Trang - Ninh Thuan - Phan Thiet - Da Lat...
Il n'est donc pas exagéré de dire que le flux de clients de Crystal Bay a contribué à augmenter le taux d'occupation des chambres de Nha Trang à plus de 75 % pour les hôtels 3 à 5 étoiles, un chiffre incroyable pour l'industrie du tourisme lorsque le taux d'occupation moyen des chambres dans ce secteur est d'environ 50 à 60 %.
Choisissant une voie différente pour lui-même dans le secteur du tourisme, Crystal Bay Group crée un écosystème fermé, allant du transport de passagers par route, par eau, par air, en passant par les services d'hébergement, les centres de villégiature, les divertissements, les visites touristiques, les expériences...
Avec un système de 30 filiales, Crystal Bay se concentre sur le développement de deux domaines principaux dans l'industrie du tourisme, à savoir : les services (système de tour-opérateur, société de gestion et d'exploitation hôtelière, société de gestion et d'exploitation de yachts...) et l'investissement dans le développement touristique (projets touristiques multifonctionnels à Nha Trang, Ninh Thuan, Quang Ninh ; société de construction navale, société d'investissement et d'exploitation de parcs, autres sociétés de commerce et de services...)
Au fil des années, Crystal Bay Group a été un pionnier dans la fourniture de nouveaux services touristiques, en poursuivant de nouvelles tendances dans l'industrie touristique mondiale, comme en devenant investisseur et gestionnaire d'Ana Marina Park pour organiser des activités de tourisme sportif et maritime, en plus d'investir dans le développement de nombreux produits dans l'écosystème touristique à Ninh Thuan, Quang Ninh et d'autres localités dans un avenir proche.
Non seulement Nha Trang, dans un avenir proche, les visiteurs étrangers de Crystal Bay continueront d'affluer vers Ninh Thuan, Quang Ninh... suivant l'idée de « Une vacance, deux zones patrimoniales » construite par Crystal Bay.
Les vols charters intérieurs continueront d'étendre les liaisons internationales afin de répondre aux besoins de ce flux touristique en pleine croissance. Crystal Bay, avec ses mesures constantes et résolues qui placent les touristes au cœur de toutes ses politiques de développement, continuera de contribuer à la croissance du secteur touristique local, faisant du Vietnam un pôle touristique majeur en Asie.
