Quelles solutions pour « résoudre les difficultés » des acheteurs d’assurance pendant la saison épidémique ?

Assurance nécessaire pendant la saison épidémique

La pandémie de Covid-19 nous a fait comprendre que la vie ne se déroule pas toujours comme prévu et que des risques sanitaires peuvent survenir à tout moment. Nous pouvons donc soudainement laisser nos proches derrière nous sans prévenir. Se préparer aux situations difficiles est une chose que chacun peut faire de manière proactive. Pour le soutien de famille, c'est encore plus significatif lorsque la responsabilité envers ses proches devient plus complète et qu'il peut dormir sur ses deux oreilles, sans soucis.

La pandémie prolongée a rendu le paiement des primes d'assurance plus difficile pour de nombreuses personnes. Photo d'illustration

L'Organisation mondiale de la Santé (OMS) a déclaré la Covid-19 urgence sanitaire mondiale. De ce fait, les produits d'assurance de certains pays peuvent exclure toute responsabilité pour les risques liés à la Covid-19. Au Vietnam, la plupart des produits d'assurance versent des prestations si les clients sont malheureusement exposés à un risque lié à la Covid-19. L'assurance-vie offre une protection financière efficace contre les risques imprévisibles.

Dans le contexte de la pandémie qui ne montre aucun signe d'apaisement, chacun doit être conscient de protéger sa propre santé, faire 5 km, recevoir 2 doses de vaccin... D'un point de vue financier, souscrire à une assurance et maintenir ses contrats d'assurance sont des conseils d'experts financiers, comme se doter d'un « bouclier » supplémentaire pour protéger les finances de notre famille et devraient être une priorité en ce moment.

Les entreprises partagent leurs difficultés avec leurs clients

Ayant souscrit une assurance depuis dix ans, M. Tam (36 ans, Hô-Chi-Minh-Ville) se rend chaque année en septembre à sa compagnie d'assurance pour régler sa prime. Il n'a jamais oublié ni tardé à la payer. Cette année, en raison de la pandémie prolongée, les revenus du couple ont diminué et, malgré tous leurs efforts, la famille n'a toujours pas les moyens de payer la prime d'assurance.

« J'étais inquiet de savoir si cela affecterait mes prestations d'assurance. Heureusement, la compagnie d'assurance a récemment annoncé qu'elle prolongerait la période de paiement des primes à 120 jours, ce qui me rassure quelque peu », a confié M. Tam.

Le cas de M. Tam n'est pas rare. La longue épidémie a rendu le paiement des primes d'assurance contraignant pour de nombreuses personnes..Face à cette réalité, les compagnies d’assurance comme Prudential ont proposé de manière proactive des plans de soutien et partagé les difficultés avec les clients.

Au lieu de 60 jours, la société a prolongé le délai de grâce de paiement des primes à 120 jours pour tous les contrats d'assurance valides dont les dates d'échéance de paiement des primes se situent entre le 30 août 2021 et le 31 décembre 2021. Les clients de Prudential comme M. Tam ont eu plus de temps pour organiser leurs finances, tandis que les avantages du contrat d'assurance sont toujours garantis.

Prudential accompagne et partage avec ses clients, en augmentant le délai de prolongation de paiement des primes d'assurance jusqu'à 120 jours.

Interrogé sur la solution à apporter aux cas comme celui de M. Tam, l'expert en assurance a déclaré que les acheteurs ne devraient pas perdre leurs prestations d'assurance en raison de difficultés temporaires, ni perturber leurs plans financiers, surtout en pleine pandémie. Selon lui, selon leur situation financière, les acheteurs peuvent envisager l'une des options suivantes :

-Utiliser la valeur de remboursement automatique de la primeAvec un produit d'assurance traditionnel dont la valeur de rachat est suffisante pour payer la prime du contrat ou une prime plus faible, la compagnie d'assurance avancera automatiquement un montant de la valeur de rachat du contrat pour payer la prime automatique si celle-ci n'est pas payée après le délai de grâce. Notez que le client devra payer une réduction supplémentaire du revenu de placement découlant de cette avance de prime.

-Utiliser le droit de suspendre le paiement des fraisPour les produits d'assurance liés à des investissements, à partir de la 6e année du contrat, le client peut demander à suspendre temporairement le paiement des primes. Cependant, si le contrat comprend des produits supplémentaires, l'acheteur devra s'acquitter des frais liés à ces produits afin de maintenir les garanties d'assurance.

Si le contrat a moins de 5 ans, en fonction des caractéristiques du produit d'assurance, le client peut demander le retrait de la valeur supplémentaire du compte d'investissement ou la compagnie utilisera la valeur du compte pour payer les frais du contrat ou pour les produits complémentaires d'accompagnement si les conditions sont remplies.

-Utiliser une carte de crédit bancaire:L'acheteur doit utiliser une carte de crédit pour payer la prime d'assurance et rembourser tout ou partie du montant à la banque dans un délai maximum de 45 à 55 jours après la transaction, selon la politique de la banque émettrice de la carte.

En utilisant une carte de crédit pour payer leurs primes d'assurance, les titulaires bénéficient également de conditions de remboursement avantageuses. Pour plus d'informations, veuillez vous renseigner sur les conditions préférentielles de la carte dont ils sont titulaires. Par exemple, la carte VPLady de VPBank rembourse jusqu'à 6 % des primes d'assurance en ligne, jusqu'à 600 000 VND par mois.

-Modifier le calendrier de paiement des fraisLes clients peuvent demander à modifier la fréquence de paiement, passant d'une périodicité annuelle à une périodicité semestrielle, trimestrielle ou mensuelle. Le montant à payer sera réduit en conséquence et ne constituera plus une contrainte pour les clients. Veuillez noter que cette demande ne peut être effectuée qu'à la date anniversaire du contrat.

-Maintenir le contrat avec un montant d'assurance réduit:Il s’agit d’un dernier recours lorsque les difficultés financières de l’acheteur sont jugées à long terme et ne sont plus récupérables à l’avenir.

Cette solution permettra à l'acheteur de maintenir sa protection à un prix d'assurance inférieur et d'éviter de payer des primes. En fonction de la situation spécifique du contrat, la compagnie d'assurance calculera et déterminera si elle peut être intégrée au contrat du client.

6 solutions pour maintenir ses contrats d'assurance pendant l'épidémie.

Tous les acheteurs ne bénéficient pas d'une indemnisation, mais l'assurance a permis de sauver de nombreuses familles confrontées à des situations de risque inattendues. « Constituer une épargne rigoureuse est l'un des avantages de l'assurance ; les acheteurs ne devraient pas perdre leurs prestations d'assurance en raison de difficultés temporaires », a souligné l'expert.