« Cure Bed » n'est qu'une arnaque ?

(Baonghean) - Récemment, de nombreux habitants de la ville de Vinh et des districts voisins ont évoqué les bienfaits thérapeutiques du lit de massage gratuit de la société Nuga Dai Han. Cependant, ce type de lit ne figure pas sur la liste des équipements médicaux et n'a aucun effet thérapeutique.

Un « médicament miracle » pour guérir toutes les maladies ?

Nuga Dai Han Trading Co., Ltd. est une société coréenne dirigée par M. Tong Duc Hai. Elle est située au 3e étage du supermarché Huong Giang, au 41, rue Tran Phu, quartier Le Mao (Vinh-Ville). L'entreprise a démarré ses activités le 10 septembre 2008 et se spécialise dans le commerce de machines, d'équipements et de pièces détachées (à l'exception des voitures, motos, scooters et autres véhicules motorisés). Cependant, pour ceux qui font la queue chaque jour pour se faire soigner, cette entreprise propose un service de soins sur place. À Vinh, outre son siège social, l'entreprise dispose également d'un autre site proposant actuellement ce service au 24, rue Hai Thuong Lan Ong (Vinh-Ville).

Les gens viennent se faire soigner dans un établissement de la société Nuga sur la rue Tran Phu (Vinh City).

Dans le rôle d'une personne souffrant de maux de dos, nous nous sommes rendus au siège de l'entreprise pour une consultation et une séance d'allongement sur la machine. Il s'agit d'une pièce assez ancienne, au fond du 3e étage du supermarché Huong Giang. Le bureau et la salle de soins sont aménagés de manière assez sommaire et négligée. Pour s'allonger sur un lit, il faut faire la queue et obtenir un numéro. La salle de soins est une pièce d'environ 120 mètres carrés, divisée en deux compartiments. Une moitié accueille une douzaine de lits pour les patients. L'autre moitié sert à la fois d'espace pour l'enregistrement et l'obtention d'un numéro, et d'espace pour installer un système de karaoké afin de divertir les patients. Tous les lits de l'hôpital sont occupés.

Sachant que c'était notre première visite, une employée nommée Tuyet nous a invité avec enthousiasme à essayer le lit et nous a présenté le produit : il s'agit du lit de massage NugaBest. Ce produit coréen peut traiter de nombreuses maladies comme le diabète, les maladies cardiovasculaires, l'arthrite, etc. La plupart des personnes qui viennent s'y allonger sont des personnes d'âge moyen ou retraitées. Mme DT H, du bloc Trung Hoa, quartier Le Mao, qui se fait allonger pour un « traitement », s'est vantée avec enthousiasme : « Je suis allongée sur ce lit depuis plus de cinq ans, je m'allonge tous les jours, je le trouve très efficace. Ce lit coûte plus de 70 millions de VND, je n'ai donc pas pu l'acheter. J'ai cependant acheté d'autres produits de la société. » Elle m'a ensuite montré un bracelet qui semblait en bois et qu'elle portait autour du cou : « Ce bracelet coûte près de 2 millions de VND. On dit que le porter stabilise la tension artérielle et la glycémie. À la maison, j'ai aussi acheté un matelas chauffant avec pierres infrarouges pour près de 8 millions de VND, c'est très agréable de s'y allonger. »

Lacunes dans la gestion

Toujours selon la publicité du personnel de l'entreprise, après 8 ans d'exploitation dans la ville de Vinh, il existe de nombreux produits à vendre et presque tous ceux qui viennent au programme achètent quelques produits... En mettant l'accent sur le service au public cible principal des retraités, ceux qui ont du temps et des conditions économiques ; ainsi que de nombreuses publicités « accrocheuses », ce programme a attiré des centaines de participants.

Des personnes sont allongées sur des matelas infrarouges dans une installation de la société Nuga sur la rue Tran Phu (Vinh City).

En fait, l'histoire des effets thérapeutiques du lit de massage NugaBest est populaire depuis plus de dix ans dans les grandes villes comme Hanoï et Hô-Chi-Minh-Ville. En réponse à de fausses publicités, en 2006, le ministère de la Santé a officiellement annoncé que le lit de massage Nuga Best n'avait aucune fonction thérapeutique ni de soutien thérapeutique, qu'il ne figurait pas sur la liste des équipements médicaux, mais qu'il s'agissait simplement d'un lit de massage classique. Le service de santé de Hô-Chi-Minh-Ville a inspecté, sanctionné et suspendu les activités publicitaires de plusieurs établissements proposant des lits d'essai et vendant des lits Nuga Best. Après un certain temps, ces sites d'essai fonctionnent à nouveau avec vigueur, à plus grande échelle qu'auparavant. Le type de lit, la méthode de massage et le prix de vente sont restés inchangés (le prix de vente peut atteindre 2 600 USD, contre moins de 1 000 USD à l'origine).

Il est clair que le lit « panaché » est totalement incapable de guérir les maladies. La question est de savoir si l'activité de « calme » et la vente de faux produits « médicinaux » par Nuga Dai Han Trading Company Limited se poursuivent depuis longtemps sans être dénoncées. Parallèlement, les activités de « médicament », le commerce et la publicité mensongère (y compris la publicité par tracts) de Nuga Dai Han Trading Company Limited ont enfreint la loi et la réglementation de l'État. Plus précisément : l'article 45 de la loi sur la concurrence ; l'article 6 de la loi sur les examens et traitements médicaux ; l'article 8 de la loi sur la publicité… Pour traiter et prévenir les infractions de Nuga Dai Han Trading Company Limited, les autorités compétentes telles que le ministère de l'Industrie et du Commerce, le ministère de la Santé, le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme, ainsi que les autorités locales, sont pleinement habilitées à agir.

Cependant, en collaboration avec les autorités, il est possible de constater des lacunes évidentes dans la gestion de cette activité. Les autorités locales où se trouve le centre de « dortoir » de Nuga Dai Han Trading Company Limited ont déclaré : « En l'absence d'informations contradictoires de la part de la population, la localité n'a pas encore organisé d'inspection. » M. Ho Van Nam, directeur du service de santé de la ville de Vinh, a déclaré : « Nous n'avons pas enregistré cet incident ni ce phénomène. D'après les informations fournies par les journalistes, il est certain qu'il s'agit d'une escroquerie. Le service de santé de la ville proposera prochainement la création d'une équipe d'inspection interdisciplinaire. L'équipe devrait être opérationnelle fin mai, début juin 2016. »

M. Ho Son, inspecteur en chef du département de la Santé de Nghe An, a déclaré : « Le département de la Santé a enregistré des signalements et des plaintes concernant l'achat de lits d'hôpitaux, mais leur fonctionnalité n'est pas conforme à la description. Cependant, cet appareil n'étant pas un dispositif médical, l'industrie n'a aucune autorité ni aucun fondement pour le gérer. Cette autorité relève de la gestion du marché, le département de l'Industrie et du Commerce… ». M. Nguyen Van Thang, directeur adjoint du département de la gestion du marché de Nghe An, s'est dit surpris par les informations fournies par les journalistes sur les activités de l'entreprise. M. Thang a affirmé : « Nous allons immédiatement demander aux équipes de gestion du marché de se coordonner avec l'inspection du département de la Santé pour inspecter et traiter ce dossier. »

Song Hoang - Thanh Son