Contribuer à créer la confiance entre les populations
(Baonghean) - Afin d'assurer un accueil efficace des citoyens, la délégation de l'Assemblée nationale et le Comité permanent du Conseil populaire provincial ont récemment élaboré et mis en œuvre le projet « Accueil et traitement des plaintes et dénonciations des citoyens ». À ce jour, après cinq mois de fonctionnement et cinq séances d'accueil (le 10 de chaque mois), la délégation de l'Assemblée nationale et le Comité permanent du Conseil populaire provincial ont accueilli 79 citoyens dans la province.
Lors des réunions, les dirigeants de la délégation de l'Assemblée nationale et du Comité permanent du Conseil populaire provincial se relayaient pour présider directement les débats. Par conséquent, les questions présentées et recommandées par les citoyens étaient toutes accueillies avec le plus grand sérieux par les dirigeants des deux organisations, en particulier leurs réponses et analyses. Lorsque les citoyens se présentent à la délégation de l'Assemblée nationale et au Conseil populaire provincial pour présenter leurs recommandations, propositions, aspirations et problèmes, ils ressentent souvent une certaine frustration. En revanche, lorsque les dirigeants de la délégation et du Comité permanent du Conseil populaire provincial clarifient les points, ils sont très satisfaits et convaincus.
Le Conseil populaire provincial examine la situation réelle des plaintes et des dénonciations des citoyens à Hung Nguyen
Certains sont même partis sans obtenir les résultats escomptés (considérant encore que c'était l'endroit idéal pour traiter directement les plaintes et les dénonciations des citoyens), mais ils n'avaient rien à redire aux fonctionnaires qui les recevaient. Outre le fait d'instaurer la confiance des citoyens grâce à l'attitude courtoise et réceptive des dirigeants et du personnel chargé de l'accueil, le Comité permanent du Conseil populaire provincial s'est également rendu directement sur le terrain pour examiner chaque cas spécifique signalé et pétitionné par les citoyens, disposant ainsi d'une base pratique pour recommander aux niveaux et secteurs compétents de résoudre rapidement et efficacement les plaintes, les dénonciations et les requêtes.
En participant directement à la délégation du Comité permanent du Conseil populaire provincial chargée d'étudier la situation du traitement des plaintes, dénonciations et pétitions des citoyens dans certains districts de Hung Nguyen et de Yen Thanh, et en étant témoins des déplacements dans les champs et des informations recueillies auprès des habitants sur chaque cas (6 cas à Hung Nguyen et 5 à Yen Thanh), nous comprenons les préoccupations des camarades du Comité permanent du Conseil populaire, soucieux de garantir les droits légitimes du peuple. Cela témoigne également de la proximité des élus avec la population, soucieux de résoudre les problèmes liés au travail et à la vie quotidienne.
Sur la base des résultats de l'équipe d'enquête, le Comité permanent du Conseil populaire provincial a publié un avis recommandant que chaque niveau, chaque secteur, agence et unité prenne des mesures pour résoudre chaque contenu spécifique de chaque cas spécifique sur la base de l'expérience pratique recueillie par l'équipe d'enquête, afin d'améliorer la qualité du traitement des plaintes et des dénonciations des citoyens.
M. Tran Van Mao, membre permanent du Conseil populaire provincial, a affirmé : « Le suivi et l'incitation à tous les niveaux et secteurs pour traiter les plaintes et dénonciations des citoyens n'ont pas été complets ces derniers temps. D'autre part, la situation des plaintes et dénonciations des citoyens devient de plus en plus complexe. »
Il est donc demandé à la Délégation de l'Assemblée nationale et au Comité permanent du Conseil populaire provincial, aux Comités, aux délégués du Conseil populaire provincial ainsi qu'aux délégués de l'Assemblée nationale de continuer à prêter attention et à participer afin de mieux remplir leurs rôles et leurs tâches en matière d'accueil des citoyens, de suivi et d'incitation des autorités compétentes à résoudre les plaintes et les dénonciations des citoyens, de contribuer à créer la confiance parmi le peuple, de renforcer la responsabilité du gouvernement à tous les niveaux pour être véritablement du peuple, par le peuple et pour le peuple.
Fleur de prunier
