Hanoï augmente les amendes pour fraude touristique
Les dirigeants du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Hanoi ont proposé que le Comité populaire de la ville augmente les sanctions et prenne des mesures plus drastiques contre les actes de sollicitation, de tromperie et de harcèlement des touristes.
Suite à une série d'incidents impliquant des conducteurs de cyclotourisme, des chauffeurs de taxi et des hôtels escroquant, menaçant et surfacturant des touristes internationaux, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Hanoï a recommandé au Comité populaire municipal d'ordonner à la police et aux services concernés de renforcer les patrouilles et les inspections. Il s'agit notamment de surveiller les attractions touristiques et les hébergements, et de sanctionner rapidement et sévèrement les organisations et les individus qui fraudent, traquent, surfacturent et volent.
Le département a proposé d'augmenter les sanctions et de prendre des mesures plus drastiques, en mobilisant la participation de la communauté contre la fraude touristique ; dans le même temps, il se coordonnera avec la police de la ville pour inspecter et examiner les entreprises touristiques, d'abord dans le district de Hoan Kiem.
Les vendeurs ambulants sollicitent souvent les touristes dans la vieille ville. Photo : PV
Fin avril, de nombreux cas de fraude et de surfacturation des touristes ont été recensés à Hanoï. Le chauffeur de cyclo qui a conduit une mère australienne et ses trois enfants du mausolée de Hô Chi Minh à la rue Hang Trong (Hanoï) a exigé 1,3 million de VND des passagers. Le chauffeur de taxi Trung Viet a contraint un couple australien à payer 980 000 VND pour un trajet de près de 7 km. Ou encore, un chauffeur de taxi et un employé d'hôtel du Vieux Quartier se sont entendus pour escroquer et menacer la vie de trois touristes français à leur arrivée dans la capitale.
Après avoir reçu les commentaires de VnExpress et des touristes, les dirigeants du Département de la Culture se sont coordonnés avec le Département général du tourisme et les agences concernées pour traiter directement et strictement le conducteur contrevenant, rembourser l'argent et s'excuser auprès des touristes.
Selon (VnXpress) – LC
