Instructions pour verrouiller rapidement une carte de crédit HSBC
Instructions détaillées sur la façon de verrouiller rapidement une carte de crédit HSBC, au cas où l'utilisateur de la carte de crédit HSBC perdrait la carte ou, pour une raison quelconque, aurait besoin de verrouiller la carte HSBC.
Quand dois-je bloquer ma carte de crédit HSBC ?
Lors de son utilisation, il arrive souvent que vous soyez contraint de bloquer votre carte de crédit HSBC pour éviter tout risque. Par exemple, en cas de perte de la carte, de divulgation du code PIN, de transactions inhabituelles ou tout simplement si vous n'en avez plus besoin.
De plus, si les frais de service de la carte sont élevés et que vous souhaitez économiser de l’argent, le blocage de votre carte est également une bonne option.
Verrouillez votre carte de crédit HSBC via la hotline 24h/24 et 7j/7
L’un des moyens les plus rapides de bloquer votre carte de crédit HSBC est de contacter le service client.
Vous pouvez appeler le 02462707707 (Nord) ou le 02837247247 (Sud), sélectionner la langue, puis signaler la carte perdue et contacter le personnel d'assistance.
Avant d'appeler, veuillez préparer vos informations personnelles telles que votre nom complet, votre numéro de carte d'identité ou de carte de crédit, la date d'émission, le numéro de carte ou le solde de votre compte. Le personnel vérifiera et bloquera immédiatement votre carte.
Bloquez la carte de crédit HSBC directement au comptoir des transactions
Si vous souhaitez le faire directement, vous pouvez vous rendre dans l'agence HSBC la plus proche pour demander le blocage de votre carte.
Après avoir fourni des documents d'identification et confirmé les informations, la banque procédera au blocage de votre carte.
Il s’agit d’un moyen sûr pour ceux qui souhaitent obtenir des conseils supplémentaires directement auprès du personnel de la banque.
Verrouillez votre carte de crédit HSBC directement sur l'application HSBC
En plus du centre d'appels et du comptoir de transactions, les clients peuvent également verrouiller de manière proactive leurs cartes de crédit HSBC directement sur l'application HSBC Vietnam.
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Après vous être connecté, sélectionnez la carte que vous souhaitez verrouiller, accédez à « Gestion des cartes » et activez la fonction « Verrouiller temporairement la carte ».
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Après confirmation, l'écran affichera le statut de la carte comme verrouillée et vous recevrez également une notification par e-mail ou SMS.
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