Instructions pour bloquer rapidement votre carte de crédit HSBC

Quand dois-je bloquer ma carte de crédit HSBC ?

Lors de son utilisation, il existe de nombreuses situations où vous êtes contraint de bloquer votre carte de crédit HSBC afin d'éviter tout risque. Par exemple, en cas de perte de la carte, de divulgation de votre code PIN, d'apparition de transactions inhabituelles ou tout simplement si vous n'avez plus besoin de l'utiliser.

De plus, si les frais de service de votre carte sont élevés et que vous souhaitez économiser de l'argent, bloquer votre carte est également une bonne option.

Bloquez votre carte de crédit HSBC via notre service d'assistance téléphonique disponible 24h/24 et 7j/7.

L'un des moyens les plus rapides de bloquer votre carte de crédit HSBC est de contacter le service client.

Vous pouvez appeler le 02462707707 (Nord) ou le 02837247247 (Sud), sélectionner la langue, puis signaler la perte de la carte et entrer en contact avec le personnel d'assistance.

Avant d'appeler, veuillez préparer vos informations personnelles : nom complet, numéro de carte d'identité/numéro CCCD, date d'émission, numéro de carte ou solde du compte. Le personnel vérifiera ces informations et bloquera immédiatement la carte.

Verrouillez votre carte de crédit HSBC directement au guichet.

Si vous souhaitez le faire directement, vous pouvez vous rendre à l'agence HSBC la plus proche pour demander le blocage de votre carte.

Après avoir fourni les documents d'identité et confirmé les informations, la banque procédera au blocage de votre carte.

C’est une solution sûre pour ceux qui souhaitent obtenir des conseils supplémentaires directement auprès du personnel de la banque.

Verrouillez votre carte de crédit HSBC directement sur l'application HSBC

Outre le centre d'appels et le guichet, les clients peuvent également bloquer proactivement leur carte de crédit HSBC directement sur l'application HSBC Vietnam.

Après vous être connecté, sélectionnez la carte que vous souhaitez verrouiller, accédez à « Gestion des cartes » et activez la fonction « Verrouiller temporairement la carte ».

Après confirmation, le statut de la carte s'affichera à l'écran comme verrouillé, et vous recevrez également une notification par e-mail ou SMS.