Les iPhones et iPads remis à neuf inondent le marché vietnamien
Présenté comme une nouvelle qualité, la garantie n'est pas encore activée mais le prix de vente est de plusieurs millions de VND moins cher que les produits de distribution 100% neufs et authentiques.
Outre les produits d'occasion, le marché vietnamien des produits Apple portables est inondé de produits présentés comme des produits reconditionnés certifiés par Apple. Contrairement aux produits d'occasion, ces modèles d'iPhone et d'iPad sont toujours livrés avec leurs boîtes et accessoires standard.Même en vérifiant sur la page d'accueil d'Apple à l'aide du code de série ou du numéro IMEI, les informations montrent que le produit n'a pas été activé et qu'il est toujours sous garantie de 12 mois.
La différence est que la boîte d'un iPhone ou d'un iPad reconditionné est entièrement blanche, et sur le devant, en plus du nom du produit, il y a également la ligne « Apple Certified Pre-Owned » ou « Apple Certified Refurbished ».
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Les iPhone 6s d'occasion sont vendus à un prix plusieurs millions de VND moins cher que les produits 100 % neufs et authentiques. |
M. Nguyen Huy, directeur d'un grand système de téléphonie à Hanoi et à Ho Chi Minh-Ville, a déclaré que les iPhones et iPads remis à neuf sont très populaires sur le marché des bagages à main, et que ce type de produit se vend encore mieux que les produits 100 % neufs, par exemple.avec iPhone 6 et 6 Plus.De nombreuses personnes aiment acheter ce type de produit car l'apparence de la machine n'est pas différente d'une nouvelle, la qualité est plus garantie que les produits d'occasion, elle est livrée avec des accessoires complets et le prix est raisonnable.
Selon une enquête menée à Hanoï et Hô-Chi-Minh-Ville, les iPhone et iPad reconditionnés sont très populaires, mais n'apparaissent que sur des modèles plus anciens, comme l'iPhone 6 et 6 Plus, ou l'iPad Air et l'iPad Mini 3, tandis que les iPhone 6s, SE, iPad Air 2 et iPad Pro sont très rares. Comparé aux produits neufs, selon le type, leur prix peut être inférieur de 1 à plusieurs millions de VND, et à peine supérieur à celui des produits d'occasion. Par exemple, un iPhone 6 16 Go d'occasion certifié coûte environ 11 millions de VND, tandis que le prix affiché pour le même produit est de 14 à 15 millions de VND.
Selon M. Huy, les produits reconditionnés mentionnés ci-dessus sont plus fiables que les produits d'occasion. Au Vietnam, les iPhones d'occasion et les iPads reconditionnés sont populaires, mais sur certains marchés étrangers comme les États-Unis, ces produits sont très populaires et apparaissent sur le site web d'Apple ou sur des plateformes comme Amazon et BestBuy.
Selon les informations sur la page d'accueil d'Apple, les produits reconditionnés sont étiquetésVéhicule d'occasion certifié ouLes produits remis à neuf certifiés sont tous soumis à un contrôle de qualité par le fabricant, maisPour une raison quelconque, il peut s'agir d'une panne matérielle ou d'une simple rayure mineure. Une fois l'iPhone récupéré par Apple, il sera inspecté, réparé, remis à neuf, remplacé par une nouvelle batterie et reconditionné comme un produit complet. L'iPhone peut se voir attribuer un numéro de série ou un numéro IMEI et bénéficie d'une garantie de 12 mois, comme un produit neuf.
De plus, ce type de produit au Vietnam n'est disponible qu'en bagage cabine et n'a pas été officiellement importé ni distribué. Ainsi, même s'il bénéficie d'une garantie complète de 12 mois (voir la liste des produits sur le site web d'Apple), acheté au Vietnam, il n'est garanti par le vendeur qu'en cas de problème. Cependant, selon M. Manh Tuan, gérant d'une boutique de téléphonie de la rue Hué, en théorie, les produits reconditionnés sont étiquetés Apple.Véhicules d'occasion certifiés etLes produits reconditionnés certifiés sont aussi fiables que des produits neufs, mais au Vietnam, lors de l'achat, il est important de vérifier attentivement pour éviter les mélanges. La plupart des iPhone 6 et 6 PlusPommeLes appareils d'occasion certifiés proviennent désormais du Japon et de Singapour. Le taux d'appareils défectueux reste supérieur à celui des appareils neufs, principalement des problèmes d'écran tels que des rayures ou des taches dès la sortie de l'emballage.
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Selon VNE