Extension des numéros de téléphone mobile : qui en profite ? qui y perd ?
Le ministère de l'Information et des Communications (MIC) a récemment annoncé qu'il envisageait d'étendre le préfixe 09 des opérateurs de réseau de 10 à 11 chiffres. Les avis divergent quant aux droits des entreprises et des utilisateurs sur cette question.
Avec la croissance rapide du nombre d’abonnés, les entreprises de télécommunications affirment qu’elles sont toujours à court de numéros.
Selon les calculs de MobiFone et Viettel, au plus fort du boom des abonnés, chaque réseau atteignait 4 millions d'abonnés par mois, soit environ 136 000 abonnés par jour, VinaPhone estimait avoir environ 100 000 abonnés par jour.
Face à la pression croissante des abonnés, les opérateurs de réseaux cherchent constamment à obtenir davantage de numéros. Auparavant, Viettel recevait le numéro 0164, MobiFone le 0120 et VinaPhone les 4 millions de numéros restants de la tranche 0129.
Actuellement, sept opérateurs de téléphonie mobile au Vietnam exploitent près de 30 numéros mobiles. Compte tenu de la croissance actuelle du nombre d'abonnés, les entreprises estiment que même le numéro 01 sera bientôt épuisé, d'autant plus que les réseaux s'efforcent de développer de plus en plus de services gourmands en cartes SIM, comme la 3G, l'accès internet via USB avec la carte SIM du téléphone mobile, etc.
Dans le cadre du projet actuel d'extension du préfixe, le ministère de l'Information et des Communications prévoit de supprimer les 11 préfixes attribués aux réseaux mobiles. Ces derniers conserveront leurs anciens préfixes, mais devront en ajouter un supplémentaire pour porter la longueur à 11 chiffres.
Lors d'une récente séance de travail avec des représentants de l'Union internationale des télécommunications, un représentant du ministère de l'Information et des Communications a déclaré que l'extension du numéro de préfixe aide les autorités et les entreprises à mieux gérer l'attribution et l'utilisation ; aidant les agences de gestion à replanifier l'entrepôt de numéros dans la situation chaotique actuelle des numéros.
De nombreux avis indiquent que les clients subiront de nombreux désagréments et inconvénients liés à cette offre. Si cela se concrétise, des millions d'abonnés mobiles devront se réabonner. Ils devront également dépenser de l'argent pour réimprimer leurs cartes de visite. Les abonnés possédant de beaux numéros de carte SIM commençant par 01 seront également pénalisés en cas de révocation.
« Je possède actuellement trois numéros de téléphone commençant par 01 pour mes transactions commerciales. Si je change de numéro, je dois à nouveau avertir les clients, ce qui est trop compliqué », a déclaré M. Nguyen Ngoc Linh, propriétaire d'une boutique de téléphonie mobile rue Nguyen Luong Bang, district de Dong Da, à Hanoï.
Selon les statistiques, le Vietnam compte actuellement plus de 20 préfixes, dont beaucoup sont étroitement associés aux marques des opérateurs. De nombreux préfixes 01xx sont exploités par les opérateurs, ce qui crée une grande confusion chez les clients.
Selon Tien Phong
