Connecter les « citoyens numériques » sur les réseaux sociaux

Promouvoir la responsabilité civique

Chaque jour, M. Nguyen Van Dan, 83 ans, et son épouse, Mme Tran Thi Thuan, 80 ans, du bloc Son Tien, quartier Hoa Hieu, ville de Thai Hoa, utilisent des smartphones pour communiquer avec leurs enfants et petits-enfants via les réseaux sociaux.

Ils interagissent notamment régulièrement au sein du groupe communautaire « Nguoi Son Tien », géré par le comité exécutif du quartier de Son Tien. Dans le quartier de Son Tien, 290 000 000 ménages sur 388 membres participent actuellement au groupe Zalo « Nguoi Son Tien », soit près de 75 % des ménages du quartier. Ce canal d'information rapide et efficace permet aux habitants du quartier, où qu'ils se trouvent, d'accéder pleinement aux informations sur les activités du quartier.

Mme Tran Thi Thuan a déclaré que le groupe communautaire « Nguoi Son Tien » a rapidement apporté de nombreuses informations pertinentes sur la vie des habitants du quartier. Des politiques à tous les niveaux, aux mouvements d'émulation, en passant par les campagnes, jusqu'à la responsabilité de chaque foyer en matière de contribution financière, de financements de toutes sortes ou de dons pour la construction du quartier, le quartier et le soutien aux personnes en difficulté, en passant par les convocations aux réunions et les activités collectives du quartier… Tout est rapidement mis à jour par le comité exécutif du groupe Zalo « Nguoi Son Tien » et mis à jour et appliqué par les foyers.

Il convient de noter qu'après l'annonce des politiques et campagnes par le conseil d'administration de l'îlot, deux à trois jours seulement après leur publication sur le groupe Zalo, les habitants les ont mises en œuvre activement. Le conseil exécutif de l'îlot a immédiatement publié les résultats de la mise en œuvre pour chaque famille membre du groupe. Concernant les campagnes et les dons, en 2023, par l'intermédiaire du groupe Zalo, les ménages de l'îlot Son Tien ont contribué à hauteur de près de 150 millions de VND pour le bétonnage du corridor routier, la construction d'une maison de la culture et la construction d'une route de la solidarité.

Grâce à un appel au groupe Zalo, les habitants de Son Tien ont accepté de contribuer financièrement à l'installation de climatiseurs dans la maison de la culture du quartier, contribuant ainsi à accroître la participation des ménages aux réunions de quartier. Il s'agit également du premier quartier résidentiel de Thai Hoa à contribuer à l'installation de climatiseurs dans la maison de la culture du quartier.

En promouvant les avantages des réseaux sociaux et de l'application Zalo, le Comité exécutif du Bloc Son Tien a rapidement diffusé, informé et propagé les orientations et politiques du Parti, les politiques et lois de l'État, ainsi que les réglementations locales auprès de la population. Grâce au groupe Zalo, le Comité exécutif du Bloc a également interagi avec la population, recueilli des informations et des réflexions, et traité rapidement ses opinions et recommandations légitimes.

Parallèlement, grâce au groupe interactif Zalo, les gens réfléchissent rapidement et font des recommandations sur les problèmes qui se posent dans le cadre du travail visant à assurer la sécurité et l'ordre, la protection de l'environnement, la sécurité routière, etc., promouvant ainsi le rôle et la responsabilité de la surveillance croisée des ménages et aidant le comité exécutif du bloc à saisir les informations et à se coordonner rapidement pour les résoudre.

Le rôle du connecteur

Le groupe Zalo « Nguoi Son Tien » est désormais un élément incontournable des activités du quartier de Son Tien (quartier de Hoa Hieu, ville de Thai Hoa). Ce groupe Zalo a pour devise « Promouvoir les masses, valoriser l'interaction et une interaction équitable et opportune ». Le rôle essentiel du chef de quartier Bui Dinh Bich réside notamment dans la création, la diffusion et la mobilisation des ménages, ainsi que dans la gestion directe, la diffusion d'informations et le traitement des problèmes soulevés au sein du groupe.

M. Bui Dinh Bich a partagé que le groupe Zalo « Nguoi Son Tien » a été créé par lui en consultation avec le Comité du Parti et le comité exécutif du bloc après le Congrès du Parti du bloc, mandat 2022-2025. C'est l'une des étapes pour innover dans les méthodes de diffusion, de propagande et d'interaction des cadres du bloc.

M. Bui Dinh Bich a lui-même fondé le groupe et en a été nommé administrateur. Au début, il devait se rendre dans chaque famille, sensibiliser les habitants et les inviter à rejoindre le groupe. Parallèlement, il devait guider activement ceux qui ne maîtrisaient pas le groupe pour qu'ils puissent participer aux interactions avec le groupe.

Depuis la création du groupe, outre les méthodes de propagande et de mobilisation par le bouche-à-oreille et les haut-parleurs, le comité exécutif de quartier a publié sur le groupe Zalo « Nguoi Son Tien » tous les contenus à diffuser auprès de la population. À ce jour, toutes les informations sont regroupées sur le groupe Zalo, ce qui réduit le temps nécessaire pour annoncer les messages par haut-parleurs ou pour se rendre dans chaque foyer.

Après le succès du groupe Zalo général du bloc, actuellement, le Comité du Parti, les organisations et les branches du bloc Son Tien ont tous créé des groupes Zalo et fonctionnent efficacement.

Les activités du groupe interactif Zalo du Comité exécutif du bloc de Son Tien ont contribué à sensibiliser, renforcer la confiance et créer un consensus au sein de la population. À cette occasion, le Comité du Parti et la population du bloc ont salué le rôle du secrétaire adjoint de la cellule du Parti, le chef de bloc Bui Dinh Bich.

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M. Bui Dinh Bich a déclaré : « Désormais, toutes les politiques, directives et contenus à mettre en œuvre dans le quartier sont rapidement diffusés sur le groupe Zalo « Nguoi Son Tien ». Toute personne éloignée du quartier peut également les consulter. Si l'annonce est diffusée par haut-parleurs, cela prendra du temps et de nombreux foyers ne seront pas présents au moment de l'annonce et ne pourront pas la comprendre. Ainsi, même s'il s'agit d'une assemblée générale ou autre, il suffit de l'annoncer sur le groupe Zalo pour que les gens puissent y accéder et la mettre en œuvre pleinement. »

Dans une zone montagneuse, le fait que près de 75 % des ménages interagissent activement sur les réseaux sociaux démontre la participation des « citoyens numériques » et confirme les méthodes modernes et efficaces de propagande et de mobilisation des cadres de base.

Après avoir suivi ce modèle, M. Pham Anh Duc, chef du comité de mobilisation de masse du comité municipal du Parti et président du comité du Front de la Patrie de Thai Hoa, a déclaré : « L'efficacité de la gestion et de l'interaction du groupe Zalo « Nguoi Son Tien » est un modèle typique de « mobilisation de masse intelligente » à Thai Hoa. La participation responsable et dévouée du comité du Parti, des cadres du quartier et du chef de quartier Bui Dinh Bich y est reconnue. Nombreux sont ceux qui apprécient le chef de quartier et le qualifient souvent de « personne contemporaine ». Le fonctionnement et l'interaction du groupe Zalo témoignent également de la grande responsabilité des habitants de Son Tien à l'ère du numérique… »

Actuellement, de nombreux comités exécutifs, conseils de gestion de quartier, de hameau et de village de Nghe An ont créé des groupes de « citoyens » sur Zalo pour promouvoir l'information, déployer des mouvements et des tâches, échanger les pensées et les aspirations des gens et résoudre les tâches au niveau local.

La réplication des modèles de connexion du « citoyen numérique » sur Zalo en particulier et sur les réseaux sociaux en général est une tâche urgente pour améliorer l'efficacité du travail des responsables de bloc, de hameau et de village ainsi que pour unir les gens dans les zones résidentielles, contribuant ainsi à la construction de la patrie et du pays.