Renforcer la marque touristique de Nghe An

(Baonghean) - Le camarade Nguyen Manh Cuong, directeur adjoint du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme, répond à une interview accordée au journal Baonghean.

Journaliste:Après quatre années de mise en œuvre du plan quinquennal 2011-2015 et une année d'application de la résolution 26-NQ/T.Ư, le développement socio-économique de la province en général, et le secteur du tourisme en particulier, ont enregistré des progrès remarquables (3,5 millions de visiteurs ayant passé au moins une nuit sur place ; recettes des services touristiques dépassant 2 300 milliards de VND), atteignant ainsi 100 % des objectifs fixés par le 17e Congrès provincial du Parti. Camarade, quelles avancées majeures le secteur du tourisme a-t-il réalisées pour parvenir à ces résultats ?

Vue aérienne de la plage de Cua Lo. Photo : Sy Minh

Camarade Nguyen Manh Cuong :Au cours du mandat précédent, grâce au leadership et à l'encadrement fermes et étroits du Comité provincial du Parti, du Conseil populaire provincial et du Comité populaire provincial, le secteur touristique de Nghe An a réalisé une percée significative.

Avant toute chose, le secteur touristique s'est concentré sur le développement et le maintien de la marque touristique Nghệ An, en mettant l'accent sur la création d'un environnement touristique civilisé, sûr et convivial, et en améliorant progressivement la qualité pour attirer les touristes. Pour ce faire, le secteur a collaboré avec le Comité populaire provincial et l'a conseillé afin d'élaborer une série de documents relatifs à la gestion de l'environnement touristique. Ces documents comprennent des réglementations visant à garantir la sécurité, l'hygiène environnementale et la sûreté des touristes sur les sites touristiques de la région ; la gestion des services de jet-ski à Cua Ló ; et des documents régissant les services sur les sites historiques et lors des festivals. Le secteur a également renforcé les contrôles et les mesures de répression afin de sanctionner les infractions. Il a par ailleurs orienté et conseillé des localités touristiques clés telles que Cua Ló, Vinh, Cua Ló et Nam Dan dans la mise en œuvre de solutions garantissant la sécurité et l'ordre, l'hygiène environnementale, la sécurité alimentaire, etc. Ces solutions incluent la mise en place du modèle des « 5 Non », d'équipes de sécurité, de groupes d'autogestion, de restaurants respectueux de l'environnement, etc., et la publication de numéros d'assistance téléphonique pour recueillir et traiter les commentaires des touristes.

Deuxièmement, de nombreux projets d'investissement dans les infrastructures, au service du développement socio-économique lié au tourisme, ont été réalisés, et les infrastructures touristiques continuent de se développer. À titre d'exemple, citons l'inauguration officielle de la liaison aérienne Vinh - Da Lat à Nghệ An en décembre 2013.

En janvier 2014, la province de Nghệ An a inauguré, outre ses liaisons intérieures, une liaison aérienne directe entre Vinh et Vientiane, à raison de quatre vols par semaine. Il s'agissait de la première nouvelle liaison de Vietnam Airlines en 2014 et de la première liaison internationale opérée depuis l'aéroport de Vinh. Ce dernier a depuis été modernisé et fait partie du projet de devenir un aéroport international. Parallèlement au développement du transport aérien, plusieurs infrastructures ont été mises en service : un viaduc ferroviaire sur la route nationale 46 Vinh - Nam Dan, la route nationale 46B Cua Lo - Nam Dan, la liaison Vinh - Cua Hoi, le pont Ben Thuy II, etc. Ces aménagements contribuent à réduire les temps de trajet entre les sites touristiques de la province et favorisent le renforcement de la coopération et des liens avec les autres provinces du pays et de la région.

Au cours des quatre années allant de 2011 à 2014, 207 hôtels et maisons d'hôtes supplémentaires ont été mis en service dans la province, pour un investissement total de 1 955 milliards de VND, portant le nombre total d'établissements d'hébergement dans la province à 665 à la fin de la période, dont 1 hôtel cinq étoiles, 5 hôtels quatre étoiles, 12 hôtels trois étoiles et plus de 60 hôtels une et deux étoiles.

Troisièmement, le développement de produits distinctifs a été activement poursuivi durant la seconde moitié du mandat (2013-2015). Concrètement : en novembre 2013, les trois localités de Cua Lo, Nam Dan et Vinh ont signé un accord de coopération afin de valoriser leurs atouts respectifs dans le cadre d’un circuit touristique vers les sites d’intérêt de la province de Nghệ An. Plus particulièrement, suite à la reconnaissance des chants folkloriques de Nghệ Tĩnh par l’UNESCO comme patrimoine culturel immatériel de l’humanité, cette collaboration a pris une importance accrue, les trois localités s’engageant, vers la fin du mandat, à œuvrer de concert pour faire découvrir ces chants aux touristes.

Parallèlement aux liens intraprovinciaux, notre province a récemment renforcé ses liens avec les provinces de la région Centre-Nord, notamment avec 6 provinces situées le long de la route nationale 1A reliant Thanh Hoa à Thua Thien Hue, afin de promouvoir les activités touristiques.

De plus, la province a renforcé ses liens avec les pays de la région et ceux qui partagent des frontières. Concrètement, nous avons mis en place de nombreux circuits routiers au départ de Vinh vers des provinces du Laos et du nord-est de la Thaïlande, comme Vientiane (la capitale), la province d'Udonthani, Bangkok, etc., avec des circuits tels que « Une journée, trois pays en un repas », « Trois anciennes capitales, une destination », « Trois pays, une destination », etc.

Quatrièmement, la formation des ressources humaines et le renforcement des connaissances touristiques des professionnels du secteur sont devenus une priorité absolue pour les autorités locales. La qualité de la formation dispensée dans les établissements de formation de la province a connu une véritable transformation, et des collaborations entre ces établissements et les entreprises touristiques se sont mises en place, selon un modèle de formation adapté aux besoins spécifiques de chaque secteur. De ce fait, la qualité du travail dans les entreprises de services touristiques s'est considérablement améliorée (en 2013, le tourisme à Nghệ An a remporté pour la première fois le premier prix d'un concours international de guides touristiques), et le pourcentage de travailleurs formés est en hausse, contribuant ainsi à l'objectif d'un développement durable du tourisme.

Journaliste:Outre ces réussites, quelles sont les limites que l'industrie touristique doit encore surmonter, camarade ?

Camarade Nguyen Manh Cuong :L'offre touristique de Nghệ An n'a pas connu de transformation majeure, ce qui se traduit par une qualité inégale, une faible compétitivité et un manque de produits nouveaux, uniques et d'importance régionale pour attirer les touristes nationaux et internationaux. La progression des projets d'investissement touristique est généralement lente, prolongée, voire inexistante, comme en témoignent le site touristique du lac Cua Nam, le site thermal de Giang Son (Do Luong) et le site touristique de Hai Thinh. Certains projets récemment enregistrés présentent une faible viabilité en raison des capacités financières limitées des investisseurs et de l'incapacité à attirer les investissements étrangers. Malgré les efforts déployés par les agences de voyages, celles-ci manquent généralement de professionnalisme et de compétitivité, notamment pour atteindre les marchés internationaux et régionaux. La promotion et le marketing touristiques, bien que progressant, manquent de profondeur, de ciblage et se révèlent souvent monotones dans leur approche.

Journaliste:Pour atteindre l'objectif de faire du tourisme un secteur économique véritablement important de la province d'ici 2020, avec des produits uniques et une destination attrayante pour les touristes nationaux et internationaux, quelles sont les orientations de l'industrie pour la période 2016-2020, camarade ?

Les chansons folkloriques de la province de Nghe An sont exploitées pour divertir les touristes.

Camarade Nguyen Manh Cuong :Dans les prochains mois, nous nous concentrerons sur le complément et l'ajustement du plan global de développement touristique de Nghệ An jusqu'en 2020, avec une vision à l'horizon 2030, afin de l'adapter au nouveau contexte. Ceci permettra de dynamiser les investissements dans le développement des infrastructures touristiques en tirant parti du soutien des programmes nationaux, des sources étrangères et des entreprises, et en mettant l'accent sur la finalisation des produits touristiques clés pour lesquels Nghệ An possède des atouts. Nous exploiterons les itinéraires touristiques existants et en développerons progressivement de nouveaux, en associant tourisme culturel et spirituel aux festivals traditionnels, et nous renforcerons la promotion et le marketing touristiques afin d'élargir le marché. Nous formerons une main-d'œuvre qualifiée pour répondre aux besoins de développement immédiats et à long terme du secteur. Nous encouragerons également les investissements dans le développement de complexes balnéaires haut de gamme, de zones d'écotourisme, de complexes de loisirs, d'infrastructures de services touristiques et de transports. Nous renforcerons l'efficacité de la gestion publique du tourisme, conformément à l'esprit de la directive 14/CT-TTg du Premier ministre du 2 juillet 2015, en veillant à coordonner la gestion des prix des services touristiques et à garantir la qualité des biens et services. sécurité, ordre et sûreté pour les touristes... afin de continuer à mettre en œuvre l'objectif de construire un environnement touristique civilisé, sûr et de haute qualité à Nghe An, contribuant ainsi au développement durable du tourisme.

Pour atteindre cet objectif, le secteur du tourisme a besoin de toute urgence de l'attention et des orientations du Comité provincial du Parti, du Conseil populaire provincial et du Comité populaire provincial, ainsi que de l'implication décisive et unie de l'ensemble du secteur et des entités concernées, dans l'espoir que le tourisme de Nghệ An affirme de plus en plus sa marque dans la région et sur la carte touristique internationale.

Journaliste:Merci, camarade !

Thanh Thuy

(Effectuer)