Le département de protection des forêts de Nghe An reçoit une formation sur l'accueil des citoyens et le traitement des plaintes.
Le matin du 5 novembre, le département de protection des forêts de Nghe An a organisé une conférence de formation pour plus de 100 gardes forestiers sur l'accueil des citoyens, le traitement des pétitions et la résolution des plaintes et des dénonciations.
La conférence était dirigée par Mme Nguyen Thi Quynh Nga, chef adjointe du département 4 de l'inspection de la province de Nghe An, qui a présenté directement le contenu relatif aux compétences et aux pratiques professionnelles en matière d'accueil des citoyens, de traitement des pétitions et de résolution des plaintes et des dénonciations.
La formation portait sur quatre thèmes : les documents juridiques régissant la réception et le traitement des pétitions des citoyens ; les questions fondamentales relatives au règlement des plaintes ; les procédures de traitement des dénonciations ; et la déclaration des biens et des revenus.
Grâce à ce programme de formation, les participants acquièrent des connaissances juridiques supplémentaires et des compétences accrues pour gérer les situations liées à l'accueil des citoyens, au règlement des plaintes et au traitement des dénonciations, conformément à la loi.
Dans le même temps, il est nécessaire de sensibiliser et de responsabiliser les fonctionnaires et le personnel du secteur forestier quant au renforcement de la discipline et de l'ordre administratifs au service de la population, en veillant à la stricte application des réglementations légales relatives à l'accueil des citoyens, au traitement des pétitions et au règlement des plaintes et des dénonciations.
