Les gardes forestiers de Nghe An s'entraînent à l'accueil des citoyens et au traitement des pétitions.
Le matin du 5 novembre, le département de protection des forêts de Nghe An a organisé une conférence de formation pour plus de 100 gardes forestiers sur l'accueil des citoyens, le traitement des pétitions et la résolution des plaintes et des dénonciations.
La conférence a été animée par Mme Nguyen Thi Quynh Nga, chef adjointe du département 4 de l'inspection provinciale de Nghe An, qui a directement transmis le contenu des compétences et du travail professionnel en matière d'accueil des citoyens, de traitement des pétitions, de résolution des plaintes et des dénonciations.
Le cours de formation comporte 4 modules : Documents juridiques régissant la réception et le traitement des pétitions des citoyens ; Principes fondamentaux du règlement des plaintes ; Procédures de règlement des dénonciations ; Déclaration des revenus et du patrimoine.
Grâce à ce programme de formation, les stagiaires acquièrent des connaissances juridiques supplémentaires et des compétences accrues dans la gestion des situations liées à l'accueil des citoyens, au traitement des plaintes et des dénonciations, conformément à la réglementation en vigueur.
Dans le même temps, il convient de sensibiliser et de responsabiliser le personnel et le secteur forestier afin de renforcer la discipline et la rigueur administrative au service de la population, en veillant à la stricte application des réglementations légales relatives à l'accueil des citoyens, au traitement des pétitions, des plaintes et des dénonciations.
