Vente de billets d'une industrie du football régressive

(Baonghean.vn) - Le 3 décembre, au moment où la VFF distribuait officiellement les billets pour le match retour de la demi-finale de l'AFF Cup 2016 Vietnam - Indonésie, la porte en fer du siège de l'organisation a également été démolie. Mais la confiance dans la vente des billets s'est effondrée depuis longtemps.

Conformément au plan annoncé par la VFF, à partir de 9h00 le 3 décembre, la VFF acceptera les achats de billets par l'intermédiaire des agences, syndicats et organisations. La vente directe des billets au stade My Dinh se fera à partir de 7h00, via cinq portiques répartis dans le stade.

Mais en réalité, bien avant cela, dès 19 heures le 2 décembre, sous l'air froid de Hanoï, des centaines de personnes avaient apporté couvertures et nattes pour faire la queue, et plus il avançait tard, plus la foule se pressait. Nombre d'entre eux venaient de Hung Yen, Bac Ninh et même de Nghe An, se bousculant pour acheter des billets.

La porte du siège du VFF a été démolie le 3 décembre.

Pour rétablir l'ordre dans la foule, qui comptait parfois plusieurs milliers de personnes, la police antiémeute a dû recourir à la matraque. Dès 5 heures du matin, au siège du VFF, rue Le Quang Dao (My Dinh), une file de personnes s'est formée, attendant d'acheter des billets avec des documents officiels.

Après la réorganisation du système de vente de billets en ligne par les chemins de fer vietnamiens, la Fédération vietnamienne des chemins de fer (VFF) était la seule à organiser la vente manuelle des billets. Le Vietnam compte actuellement des dizaines de millions d'abonnés à Internet, sans compter les 138 millions d'abonnés mobiles, dont environ 22 % utilisent des smartphones connectés à Internet pour acheter des billets en ligne. Il fut un temps où la VFF proposait un site web pour la vente de billets, mais pour une raison inconnue, la Fédération est aujourd'hui revenue à la méthode traditionnelle des files d'attente, malgré l'indignation du public.

M. Thanh Tam, employé du journal Nhan Dan, a déclaré : « Toute la semaine dernière, j'ai appelé les responsables de la Fédération pour acheter des billets, mais les lignes étaient toujours occupées. Finalement, grâce à un collègue du journal sportif, j'ai pu obtenir quatre billets. »

M. Hoan « Pao », président de l'Association des supporters de football de Hai Phong, tout juste rentré d'Indonésie pour encourager l'équipe, a déclaré d'un ton sévère : « Nous avons demandé 300 billets pour nos frères, mais la Fédération a déclaré qu'ils étaient tous vendus. Ils ne nous en ont donc donné que six, et nous ne les avons donc pas pris. Quand je suis allé en acheter au marché noir, ils ont dit qu'il y en avait tellement que nous pouvions en acheter autant que nous voulions, même des centaines d'affilée, ce qui nous a profondément contrariés. Ces billets ont dû être sortis clandestinement de la Fédération, des centaines d'affilée, sans compter que les billets de football au Vietnam sont très chers, cent fois plus chers qu'en Indonésie. »

M. Tran Song Hai, vice-président de l'Association des supporters de football du Vietnam, a déclaré avec amertume : « J'ai moi-même dû acheter des billets au marché noir pour inviter mes amis à assister au match retour de la demi-finale… C'est clairement un acte de profit, traiter les supporters comme des ordures. Arrêtez de dire : "La VFF respecte toujours les supporters" !

De nombreux billets pour le match retour de la demi-finale de la Coupe AFF entre le Vietnam et l'Indonésie ont été introduits clandestinement sur le marché noir.

Après avoir acheté un billet, M. Tran Tuan Hung, un supporter de Bac Giang, nous a répondu, frustré : « J'ai fait la queue à 5 h du matin. Beaucoup de gens étaient mécontents de la façon dont le VFF vendait les billets. Il y avait environ 5 000 à 6 000 personnes qui faisaient la queue pour acheter des billets, alors que le VFF ne faisait l'aumône qu'à deux guichets situés aux deux extrémités du stade, chacun avec deux tables. Alors, combien de billets pouvaient-ils vendre en une seule matinée ? J'ai eu la chance d'être juste à l'entrée, à seulement deux mètres, mais il m'a fallu deux heures pour les acheter. »

Non seulement M. Hung, mais des dizaines de milliers de personnes, qu'elles aient acheté des billets ou non, étaient très mécontentes de la gestion arbitraire et confuse du VFF. Certains pensaient que les responsables du VFF « prenaient les choses en main, juste pour faire leur travail »…

Ceux qui achètent des billets par le biais du service de répartition officiel n'ont pas plus de chance : ils doivent eux aussi attendre, faire la queue et sont harcelés, et le processus d'approbation ne respecte aucun critère ni aucune règle. On ne regarde que la taille du timbre ou le niveau de relation avec le partenaire habituel, et non la demande ou l'ordre des files d'attente. Combien de billets pour cette ligne sont vendus au marché noir ? Seul VFF le sait.

Avec une capacité maximale de seulement 40 000 places au stade My Dinh et une demande de supporters trois à quatre fois supérieure, obtenir un billet est, comme chacun le sait, difficile. Mais ce qui suscite l'indignation du public, c'est la question de savoir si l'obtention d'un billet est trop longue et fastidieuse. Pourquoi ces billets sont-ils vendus au marché noir à des prix exorbitants et en si grand nombre ?

Dans les pays où il y a du football professionnel, les gens distribuent des billets en ligne, s'inscrivent par SMS, appellent des centres, vendent des billets à de nombreux endroits différents de la ville... Un de mes amis qui travaille à l'ambassade britannique a déclaré : Pour les matchs de derby de Manchester, Old Trafford a jusqu'à 86 000 places, les organisateurs ne vendent les billets que dans les 3 à 4 heures, très doucement et poliment, donc le public, même ceux qui ne peuvent pas acheter de billets, sont satisfaits.

Au moment où j'écris ces lignes, des billets au marché noir sont vendus à 3 millions de VND la paire pour la classe à 400 000 VND. Cela ne témoigne pas de l'enthousiasme des supporters vietnamiens, mais répond à la question : pourquoi le football vietnamien ne s'est-il pas développé ?

An Thanh